Не повертають кошти за ноутбук!: Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Дарʼя Отзыв написан 6 августа, 2024 год 14 просмотров

Хочу поділитися своїм негативним досвідом із сервісом Розетки. 13.07.2024 я придбав у них ноутбук. На жаль, через тиждень після покупки він перестав працювати. Я повернув його до магазину 22.07.2024, і консультант, оглянувши ноутбук, підтвердив, що він повернений у тому ж стані, в якому був куплений. Було оформлено акт повернення, і мені пообіцяли, що протягом тижня зі мною зв’яжуться для повернення коштів.
Пройшло більше двох тижнів, але ніхто зі мною не зв’язався. Щодня намагаюся зв’язатися з їхньою службою підтримки, але це марно: вони відповідають лише стандартними шаблонними повідомленнями і не дають жодної конкретної інформації щодо термінів повернення коштів.
Такий рівень обслуговування є абсолютно неприйнятним. Відсутність зворотного зв’язку та затримка з поверненням коштів свідчать про повну байдужість до клієнтів та грубе порушення їхніх прав.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044372 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее