Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
ХелпЦентр и размерные сетки - Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Заказал белье, по скольку примерять товары данной категории нельзя, отталкивался от размерной сетки. Дома приложил к своим труселям и понял что купленные в розетке на несколько размеров больше и размер не соответствует тому, который указан в размерной сетке розетки.
ХелпЦентр отказался принимать товар, аргументируя это тем, что на сайте указано всё правильно и на сайте производителя такая же размерная сетка и сразу закрыл запрос в тг.
Но по факту на сайте производителя стояла абсолютно другая размерная сетка, не такая как в розетке.
Спустя сутки переписок прислали сообщение, в котором очень извинялись и пообещали ближайшим временем отредактировать описание товара, что естественно не произошло до сих пор, спустя более двух месяцев.
Заказ вернул, работнику пункта выдачи пришлось несколько раз перечитать всю эту переписку, что бы принять назад товар из категории, по которой не делают возвратов.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву