Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 24 января, 2014 год 1460 просмотров

Заказал сыну к Новому году чехол для гитары. Позвонили, уточняли РАЗМЕРЫ!!!,цвет, материал. Через неделю выслали, совсем не то, что заказывал-гитара не влазит.Звоню, они:"Объясните в чём проблема?"Объясняю, что выслали не то. Высылайте обратно(за пересылку плачу ещё 30 грн.) Денег они не возвращают ни почтой, ни на карточку, а только в ближайший обл. центр(от меня 120км)Проходит неделя, ни ответа ни привета... Звоню. Менеджер:"Объясните в чём проблема?"(неделю назад 2 раза пополнял счёт, чтоб объяснить этим ТУПАРЯМ свою проблему! Они не перезванивают)Объясняю, возмущаюсь - почему не звонят, а товар уже у них. Соединили с каким-то чуваком, которого понять не возможно(говорит в нос), каждую фразу переспрашиваю. Из его слов понимаю(с трудом), что мне надо перезвонить в другой отдел. Звоню, матюкаюсь! Менеджер:"Говорите корректно, или я вынужден буду отключиться. В чём Ваша проблема?" Я вообще в шоке! Закончились деньги на счету, пополнил втретий раз! Звоню. Отвечает Михаил( дай Бог ему здоровья!), прошу перезвонить - перезвонил!!!Объясняю свою проблему. Какие размеры у Вас? Говорю. Через 5 мин. перезвонил, подобрал чехол, отсылаем... Через 3 дня приходит, плачу ещё 30грн. Привёз домой 21-го января(заказывал 25 декабря) - УРА подошёл! То что надо! Теперь посчитаем:счёт на телефон(объяснить проблему) - 40грн, пересылка - 3 раза по 30 грн(итого 90грн.) Чехол стоит 164грн. Плюсуем расходы за "бок" ROZETKA, и выходит 294 грн(охренеть!)
7 согласны

Комментарии к отзыву

west 1 февраля, 2014 год

0(800)503-808 ----Обсолютно бесплатный их номер с любого мобильного!!!

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8037 отзывов / 1047156 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее