Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua): Купил в магазине розетка 16 сентября 2011 года...

› › ›

Андрей Отзыв написан 2 декабря, 2011 год 1466 просмотров

Купил в магазине розетка 16 сентября 2011 года внешний жесткий диск samsung story station на 1,5 Тб. Проработал этот диск до 28 октября, потом по незивестной причине перестал включаться. Так как гарантия была от магазина – отнес в их сервисный центр (где проверяли и пытались чинить неизвестно). Выдали бумажку с номером заявления о приеме, указали что 14 дней на тест и 14 на ремонт, плюс номер телефона по которому звонить справляться как обстоят дела. Позвонил один раз через 14 дней, второй где-то через 21 день, оба раза говорили что сами свяжутся, причину поломки после 14 дней не назвали. Зачем тогда телефон указывать?
Далее сервисный центр набирает меня через 30 дней и говорит – диск восстановлению не подлежит, можете забрать деньги за которые вы его покупали (636 грн. 03 коп.) либо обменять на другую модель с доплатой так как эта снята с производства и в продаже нет. Но за это время диски выросли в цене в 2 раза и возможности доплатить такую же сумму у меня нет – на что rozetka сказала что это не их проблемы…В защите прав потребителей, которая находится по адресу: м. Контрактовая площадь, ул. Верхний Вал, 42 сказали так же как в магазине. Законы в нашей стране просто супер.
Вначале переживал а потом подумал что антиреклама самый лучший способ разбираться с такими конюшнями как эта. Как пишет Зиг Зиглар: Довольный покупатель расскажет троим знакомым (людям), недовольный – двенадцати.
Вобщем магазин Rozetka очень хреновый магазин. Не советую в нем делать покупки!!!
А вам Rozetka скорейшего загибания))))
тел. ноль67527554пять
12 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Андрей 9 декабря, 2011 год

Спасибо Павел! Такое есть, только если товар есть в продаже в этом магазине. А если нет - возвращают сумму по которой брал...

Ответить

Дмитрий 6 декабря, 2011 год

а что ты хотел, чтоб тебе сделали перерастчет по курсу доллара с учетом инфляции и коэфициента возросших цен на жесткие диски и вернули вместо 600 грн которые дал 1200 ?), я очень сомневаюсь что такое вопще где то возможно...

Ответить

Павел 8 декабря, 2011 год

Закон Украины "Про защиту прав потребителей"

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

часть 7 абзац 3

При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі

підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на

час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни -

виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за

товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в

разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в

інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом

семи днів.

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8039 отзывов / 1047178 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее