Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua): СВЯЗАЛСЯ НА СВОЮ ГОЛОВУ!!! купил у них колонки,...

› › ›

Ярослав Отзыв написан 14 ноября, 2013 год 1374 просмотра

СВЯЗАЛСЯ НА СВОЮ ГОЛОВУ!!! купил у них колонки, звук хороший, дизайн тоже! НО!!! стоит гул в колонке активной (читал что у всех так) а в неактивной ЕЩЕ ГРОМЧЕ, очень громкий гул, чтобы его заглушить надо на половину мощности выкручивать... Из за этого гула тихо музыку нереально слушать.
Вобщем колонки прислали бракованные! Дальше еще интересней!!!
Отправил колонки обратно через ихнего перевозчика, они все посмотрели упаковали, написали в акте что колонки и упаковка без повреждений. Заплатил за отправку БРАКОВАННОГО товара 40 грн. (скандалил у перевозчика, почему я должен платить за отправку БРАКА), промурыжили почти 3 недели, и наконецто приняли решение. Позвонил им , сказали что товар в ненадлежащем виде, царапины на колонках и помята упаковка, поэтому возвращать деньги или менять товар они не будут. Предложили снова мне прислать отремонтированн ые колонки!
Я в шоке, ихний же перевозчик все описал, что товар в надлежащем виде, а они теперь от него открещиваются, мол это ваши проблемы что не привезли в Киев к ним в офис колонки (я вобще то из Запорожья). В итоге сколько я не скандалил по телефону, бестолку!
ИТОГ: заказал колонки, пришело БРАК, отослал за 40 грн. к ним обратно и теперь они мне отремонтированн ые опять пришлют, причем 40 грн. конечно же не возвращается!
Вобщем таким образом РОЗЕТКА увиливает от возврата 40грн. за доставку брака и не меняет товар, и докажи им что ты им отсылал товар в надлежащем виде!!!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!
Цитировать
16 согласны

Комментарии к отзыву

Дмитрий 14 ноября, 2013 год

Мало того, что Вы заплатили за доставку товара, возврат товара ненадлежащего качества обратно, так еще заплатите за доставку обратно повторно, после якобы "ремонта". Правда ремонтировать и устранять гул, скорей всего никто не будет. А вот покоцанная упаковка и царапины могут появиться аж бегом, плюс месяц потерянного времени, вагон и маленькая тележка нервотрепки, и круглая сумма на телефонные переговоры обеспечены однозначно. А вообще зря Вы отправили эти несчастные колонки обратно, гораздо дешевле материально, было бы впаять пару копеечных конденсаторв в блок питания колонок, которые сэкономили китайские друзья, чем связываться с сервисом розетки.

Ответить

Ярослав 14 ноября, 2013 год

Знал бы так и сделал бы! думал вернут 40 грн. за доставку и поменяю колонки на более дорогие, но не тут то было, реально надо было самому разобрать да сделать! ну теперь буду знать что РОЗЕТКА-КИДАЛОВО, но есть сопосб их проучить, причем очень действенный! получу колонки посмотрю на них потом, погляжу!

Ответить

Наталья 15 ноября, 2013 год

Ярослав, поделитесь с остальными "обожателями" розетки своим способом. Думаю, многие жаждут их проучить.....

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8037 отзывов / 1047158 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее