Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Современный интернет магазин со своими недостатками. - Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Хочу поделиться своим опытом использования услуг этого магазина.
Как я уже говорила ранее, захотелось мне купить ламинатор и брошюровщик по услуге "Оплата частями". Чтобы долго не рыться среди разных интернет-магазинов, решила остановиться именно на Rozetka.com.ua.
Цены там средние по рынку, особо отличий нет. Часто ставят скидки на не очень нужные народу товары.
Заказы оформлялись быстро, на следующий день была отправка.
Упакованы обе посылки были хорошо, но вот пружины для брошюровщика были помяты. Не очень приятно.
Опять же, есть плюс в том, что принимают разные варианты оплаты и отправляют товары разными способами.
Те покупки, которые я брала на выплату, отправлялись мне "Новой почтой". Ну а покупки, которые я оплачивала сразу отправляли через удобный мне сервис. Я выбирала укр почту.
Из неудобств хотела бы отметить отправку продукции с разных складов. Поясню.
Я набросала в корзину заказ: два вида пленки для ламинирования и пружины для брошюровщика. В итоге мне сайт любезно сообщил что я должна платить не 50 гривен за доставку, а 100 - потому что товары отправляются из разных складов. Совсем не мои проблемы, мне кажется.
В следующий раз я буду вынуждена воспользоваться услугами другого магазина. Так как настолько много переплачивать за расходные материалы не намерена.
Еще был нюанс с покупкой ламинатора. К нему прилагался сертификат на 50 гривен. Так было указано на сайте. В итоге сертификата я не получила, а при звонке на горячую линию узнала что при покупке в рассрочку сертификаты не дают. В общем, маркетологи у них сидят на своем месте...
В целом, я бы оценила магазин на три с плюсом. И виной тому человеческий фактор. Там не дописали, там не договорили, там не корректно упаковали...
Радует то, что на одном сайте есть все категории товаров, но заказать их одной посылкой я тоже не смогу, придется платить за доставку каждого товара отдельно.
Безупречный у них только сайт. И то, мне не нравиться то, что я должна указывать свои персональные данные для того чтобы оставить отзыв на купленный товар.
отзыв
Комментарии к отзыву