Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Отдала ноутбук в сервисный центр по гарантии при магазине Розетка больше месяца назад по причине: сильно греется, шумит, долго загружаются приложения.
Чинили его больше 28 дней. Они ни разу не перезвонили. Я звонила после истечения 14 дней чуть ли не каждый день с вопросами когда его починят. Слышала только обещания и то, что его вернули с сервиса в магазин. Магазин проверил и возвращает обратно, т.к. неисправности не были устранены.
В итоге мой ноутбук ВООБЩЕ ПОСЛЕ СЕРВИСА ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ!
Была замена жесткого диска, который там же и сломали т.к. я сдавала его в рабочем состоянии.
Я требовала от магазина гарантию на их же ремонт. В чем мне было отказано!
Предложили поверить на слово по телефону, что они мне дают гарантию (вчера на 3 месяца, сегодня уже на 2) с учетом что 1 месяц по закону они обязаны добавлять, на тот срок, пока ноутбук находился у них!!!. Документального подтверждения гарантии выдавать боятся. Не уверены в своей работе.
В итоге, мы не договорились.
Менеджер Сергей со мной разговаривал и пытался убедить в том, что я должна им быть благодарна что он вообще разговаривает со мной и я должна ему верить на слово как своему родственнику.
Я была согласна была забрать ноутбук при условии, что они мне дадут официальный гарантийный талон на обещанный срок.
ВЫНУЖДЕНА после этого обратиться в защиту прав потребителей.
Друзья! Не покупайте в этом магазине ничего! Менеджеры хамы. Никто не отвечает за ваш товар и не соблюдают законы Украины и права потребителей.
15 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву