Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
ПРОДАЛИ БУ ТОВАР КАК НОВЫЙ ПО ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ!
Подал заявку на Sony Xperia L (который появился в наличии вечером 25.09.2013 года) спросил дважды на гарячей линии (26.09.13 около 9 часов и 27.09.2013 около 15 часов) новый ли товар, потому-что если уценка или возврат брать не буду - ответили да, это новая поставка, малая партия. Все розговоры у них фиксируються - им легко проверить, если захотят разобраться. Когда жена получала товар возле здания не знала что заводская пленка (на этих телефонах) имеет надписи Android, Exmor RS, 8.0 Mp, NFC и т.д. так как в видео Sony Xperia L на сайте Розетки, в отличии от защитной пленки которая наклеина на телефон. Курьер отдавая товар не сказал что пленка на корпусе не родная, сильно настаивая что идет дощь, стоянка в даном месте запрещена, нельзя отходить от машины что б продемонстрировать товар не под дождём, торопиться - много заказов развозить, серьезная фирма дорожит репутацией и если что не так есть 14 дней что б вернуть уговорил расписаться в накладной. Имея подозрение к оригинальности пленки обратились с городского телефона на гарячую линию. Консультант на гарячей линии посоветовал отказаться, но курьера уже под зданием не было. По телефону курьер сказал обращаться в магазин. Прочитав отзывы вижу что я такой не первый. Хочу вернуть - посмотрим как возьмут обратно. Только по возвратам (судя с отзывов) они при любой мелочи дают отказ. Буду делать возврат со сьемкой на видео (на всех отзывах так рекомендуют). Ведь на телефоне не оригинальная пленка, на коробке нет наклейки с кодом IMEI который наклеивается на гарантийный талон. Как оказалось в гарантийном талоне её тоже нету - код IMEI записан ручкою, а должна быть наклейка с коробки (повторюсь на коробке её тоже нету) что доказывает замену гарантийного талона и продажу Розеткой БУ товара. Дважди настаивали на гарячей линии что новая поставка и товар новый, а должен были предупредить что уценка и поставить ниже цену - тогда бы я его не взял НИКОГДА. Ничего не сказали на гарячей линии 28.09.2013 около 9 часов, а это повод обратится в комитет защиты прав потребителей. НЕ РУКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С РОЗЕТКОЙ!!! ЭТО МОЯ НЕ ПЕРВАЯ НО ПОСЛЕДНЯЯ ПОКУПКА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
13 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву