Name: Испортили товар,не вернули деньги
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 декабря, 2020 год 54 просмотра

Заказала манитор,получила,посмотрели в магазине все ок,дома поняла,что он мне не подходит.Товар надлежащего качества,но не подходит.На следующий день повезла сдавать,в магазине на Гната Хоткевича провели первичный осмотр,в акте указали,что поврежлений нет(откуда им взяться???),отправили на эспертизу,через авру дней звонок,в возврате отказано!Товар был в использовании.Начали разбираться.Операторы не понимают вообще ничего,адекватных ответов я не получила!!!Еще через пару дней заявили что на глянце царапины,поехала смотреть,на ножке царапина,которой не было на первичном осмотре.Товар не забираю,естественно.Обращаюсь к юристу,нужен акт об отказе в возврате.Предъявить его Розетка отказывается.Вобщем теперь это дело принципа.Готовим с моими юристами иск в суд.Мало того,что отказали в возврате денег,так еще и испортили товар!!!!катнгоричнски не рекомендую никому с ними связываться.Потеряете деньги,время и нервы.

Комментарии к отзыву

Security 22 декабря, 2020 год

Так нельзя, как вы описали, надо всегда проверять товары прямо на месте на дефекты, а то что вам не подходит или то что вам не понравилось в нем то надо было об этом сообщать перед покупкой товара, при покупке надо всегда фотографировать его состояние перед продавцом, если дефекты были найдены при открытие дома то фотографии помогут вам доказать свою правоту, а так нельзя не понравилось попользовались и возврат делать, ведь этот товар будут покупать другие люди раз вы его возвращаете, и так как вы говорите, не понравилось и хотите вернуть. Такое можно делать если товар сохранил первоначальный вид таким как его продали вам!

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8035 отзывов / 1047062 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее