Name: Возврат товара
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 5
Author: Кравченко Сергей

› › ›

Кравченко Сергей Отзыв написан 9 ноября, 2020 год 59 просмотров

Покупал на Розетке телевизор Панасоник. Через несколько месяцев на экране появились полосы. Отнёс в сервисный центр Панасоник - после диагностики выяснили, что ремонт экономически нецелесообразен и выдали мне акт о списании телевизора. Дальше мне нужно было идти в магазин Розетка и вернуть им телевизор.
Начитавшись негативных отзывов о том, как люди по месяцу и больше ждут возврата денег от Розетки за бракованый товар, я думал уже оставить телик у себя и смотреть его с полосами... Но , подумав, решил таки нести на возврат
Написав заявление о возврате и взяв копию чека, гарантию и акт о списании, я повёз опечатанный в коробке телевизор в ближайший сервисный отдел Розетки ( Киев, Драйзера 8 ). Я был настроен очень писимистично, приготовился долго ждать, и даже переживал, что останусь и без телика и без денег.
Была пятница, девушке в сервисном отделе не понравилось что-то в акте, она звонила кому-то... В итоге таки приняла телевизор. Теперь акт о возврате будут рассматривать до 14 дней... Но потом она мне предложила 20 минут погулять ... Вобщем, через двадцать минут мне дали бумаги, я вписал в них данные паспорта , подошёл в кассу и получил деньги. Заняло это всё не более 30-40 минут!!! Я очень приятно удивлён. Розетка - вы красавчики! Не ожидал. Спасибо!

Комментарии к отзыву

Артур 17 ноября, 2020 год

У Них наверно сотрудиничество с африкой куда весь мир свозит списаную технику, печально у меня так же получилось с преставкой смарт тв 8к так же ситуация курьер ночью чтоб не видно было, приставка стоит 2000грн, все запечатано хорошо но по прибытию домой обнаруживаю то защитное покрытие всё поцарапаное, при подключение екран далеко не 8к изображение и плюс при этом изображение идёт всё в жёлтых точках, моя старая пристака за 500 грн работает намного лучше, этого говна что я купил на розетке за 2000грн

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8019 отзывов / 1045764 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее