Розетка в погоне за прибылью СНОСИТ ОБЪЕКТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ, что мешают продвигать товар! (2 фото): Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Отзыв написан 12 мая, 2020 год 229 просмотров

В январе 2019 года я приобрел шнековую соковыжималку BOSCH MESM731M. Все бы ничего, но оказалось, что виноград с косточкой царапает шнековый винт и его мелкие бороздки у основания исчезают напрочь. А жмых от гранатовых зёрен так забивает полость для отвода жмыха, что подпирает давильную чашу и потом разобрать соковыжималку очень трудно. Рано или поздно чаша при отжиме гранатовых зерен разрывается. Естественно, на сервисе отказывают. Мне удалось в письме продавцу обосновать свои претензии и вернуть деньги. На "Розетке" в феврале я оставил объективный отзыв на данном товаре. Но следом за ним появилось в период около месяца четыре очень положительных отзыва без недостатков. Я решил на все эти отзывы поотвечать и обратить внимание потребителей, что недостатки есть и немалые, а положительные подряд отзывы после моего отзыва похожи на фейк. Пару дней мои комментарии повисели на сайте "Розетки" и исчезли. Затем появился ещё и пятый хвалебный отзыв. А я длительное время ничего не мог на "Розетке" комментировать... Потом пятый хвалебный отзыв куда-то исчез, а комментарий таки удалось разместить. Вот он на скриншоте, сделанном тогда же:

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Розетка в погоне за прибылью СНОСИТ ОБЪЕКТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ, что мешают продвигать товар!

Но! Розетка опять его снесла. Если сейчас зайти на отзывы о данной соковыжималке:
https://bt.rozetka.com.ua/bosch_mesm731m/p26635057/comments/
то мой комментарий напрочь отсутствует:

Такое поведение модераторов сайта "Розетка" говорит о том, что "Розетка" готова к обману потребителей и в силу этого сайт становится опасным продавцом техники, которая может не соответствовать требованиям качества даже в таких брендовых позициях как BOSCH! Я не призываю бойкотировать интернет - магазин "Розетка", но задуматься стоит и покупать нужно очень осторожно, предварительно изучив отзывы о товаре в интернете. А хвалебным отзывам на самой "Розетке" и возможному отсутствию критических комментариев лучше не доверять!

Достоинства:

Плюсы есть, но речь о другом! "Розетка" путём модерации "чистит" неугодные комментарии!

Недостатки:

"Розетка" продвигает товар обманом создавая ему положительный имидж!

4 согласны

Комментарии к отзыву

Людмила 17 мая, 2020 год

Есть такое... Все мои положительные опубликованы, а два отрицательных даже не удалены, а просто не прошли модерацию.

Ответить

Наталия 22 мая, 2020 год

100%. Оставляла 3 отзыва: 2 положительных и 1 негативный. Положительные висят, а негативный удалили через час. Вот и верь.

Ответить

Ксения 17 мая, 2020 год

Так они не просто удаляют комментарии ,они ещё пишут отсебятину, типа реальные отзывы от пользователей, только значка зелёного,таблички зелёненькой "Уже купил" нет никогда в таком отзыве — абсолютные заказные отзывы ,или даже не заказные ,они тупо их сами пишут)))Это так нелепо смотрится)) Ну любой адекватный человек поймёт,что отзыв написала Маня-работник Розетки, так как такие сладкие дифирамбы обычно люди не поют.

Ответить

Ксения 17 мая, 2020 год

Абсолютно чистая правда Ваш отзыв! Со мной Розетка поступила абсолютно также и выводы я сделала точь-в-точь как и Вы. Только со мной это произошло год назад, после чего я на Розетке ничего не покупаю, хотя в своё время оставила там ни одну сотню тысяч гривен. А из-за такого наглого поведения хабалистых, хамовитых модераторов — удаления отзывов, комментариев, "заминусовывания" любого конструктивного негативного отклика, буду всем не рекомендовать пользоваться этим ресурсом. Не понравился им мой отзыв про фотоаппарат Кэнон М50)) А мне не нравится политика розетки — удалять практически все негативные комментарии. Процентов 5 оставляют, чтоб не сильно палиться. Делайте выводы.

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044371 просмотр

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее