Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Вобщем компьютер получился нормальный, а вот монитор не подошел. Оказался слишком громоздким для рабочего места. 11 июня отвез его назад в пункт выдачи товара в г.Одессе, ул. Балковская 199. Отправил монитор назад-в полной комплектации, все защитные пленки на месте.
Жду неделю...никто не звонит. Звоню сам- говорят, что в возврате денег отказано - царапины на подставке!!!
1. Почему если вы уже приняли решение - вы не сообщаете клиентам. Почему мы всегда должны вызванивать вас.
2. Я вижу - царапины это у вас главная отмазка?! Откуда они там могли взятся - если монитор достали- посмотрел и сложил назад в коробку. Я его даже не включал!
3. Компания идти на компромисс отказывается. На мою просьбу заменить на другую (более дорогую модель с моей доплатой) снова отказали!!!
Короче, когда вы покупаете - все хорошо. Но когда дело доходит до возврата товара - вы никому не нужны. На диалог и решение проблемы никто не настроен. Легче всего сказать, что у вас царапина и послать подальше.
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву