Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 31 мая, 2013 год 1502 просмотра

Здравствуйте. Я заказал планшет Asistant AP-103, пришёл он 8 Мая. При осмотре перед получением обнаружил, что нет заявленных наушников и в место 6600ма/ч, всего 3300. Позвонил выяснить, так они тут же изменили информацию у себя на сайте и доказывают обратное, ладно. Так же при получении упаковка была лопнута и на торце планшета не большие зазоры и скол, есть письменное подтверждение от сотрудника курьерской службы, но меня и это не напрягло и я оплатил его. ВЕЧЕРОМ ТОГО ЖЕ ДНЯ ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТСЯ. В одном из комментариев к планшету были указаны точно такие же симптомы, и когда я им позвонил – мол товар бракованный, случай не первый – ОНИ УДАЛИЛИ КОММЕНТАРИЙ!!!. Вот тогда я понял, что там творится беспредел. Отправил его обратно 10 Мая (отправка платная 40гр., я, что мало за планшет заплатил?). Получали они его 10 дней, 20 Мая только начали ремонт (там вообще был цирк, долго рассказывать). Ситуация не приятная и я попросил заменить на другую модель или вернуть средства, на, что уже был готов ответ «нарушена целостность упаковки, микротрещины на планшете, короче только ремонт». Ремонтировали ещё 10 дней. 30 Мая получил, осмотрел – все нормально – забрал. ВЕЧЕРОМ ЭТОГО ЖЕ ДНЯ СНОВА ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТСЯ. Итог: на звонки потрачено уже около 60гр., возврат 40гр., и нужно снова 40. Морально выбился дальше некуда. Завтра иду составлять исковое заявление в суд, там и моральную компенсацию учту. У МЕНЯ ЕСТЬ ЗАПИСЬ ТЕЛ. РАЗГОВОРА ГДЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ В ГРУБОЙ ФОРМЕ ГОВОРИТ МНЕ, ЧТО Я УЖЕ НЕ СМОГУ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ОН БЫЛ ПОВРЕЖДЁН ИЗНАЧАЛЬНО, ГОВОРИТ ВЫ УЖЕ ПОДПИСАЛИСЬ НА ТАКОЙ, ВОТ И ПОЛУЧАЙТЕ!!!
7 согласны

Комментарии к отзыву

ЕГОР 31 мая, 2013 год

Владимир на кого вы жалуетесь, на себя что ли? Если у вас хватило ума взять побитый планшет, то какие могут претензии к магазину? Честно, сколько живу ,столько удивляюсь((

Ответить

Андрей 1 июня, 2013 год

Да, товарищ лоханулся, но виноват-то тот кто такое отправил.

Хотя в этом случае конечно уже ничего невозможно доказать даже по-хорошему.

Ответить

Роман 31 мая, 2013 год

Ну да, это он виноват, что ему прислали бракованый товар и не хотят отдавать деньги обратно. Вы что, сотрудник розетки?

Ответить

Егор 1 июня, 2013 год

Роман вы нормальный человек? Если вы видите что вам прислали конкретный брак, и вы при этом нормальный человек, неужели вы будете платить за это деньги?

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047167 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее