Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Mari

› › ›

Mari Отзыв написан 16 мая, 2013 год 1403 просмотра

САМОЕ УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ!!!! Заказала у них плед, пришел абсолютно не соответствующий картинке. Я перезвонила в сервисный центр розетки и объяснила причину, в следствии чего они после массы доводов попросили выслать им обратно. Рассматривали они его у себя где-то месяц, после чего перезвонили и сказали, что согласны с моими претензиями, и что поменяют его на такой же, но другого цвета, что в принципи устроило меня. Когда я пришла в ночной экспрес мне дали запечатаную коробку. И УЖАС: открыв ее я увидела тот же плед который отправила им месяц назад. В результате + 60 грн за путешествие моего пледа. Когда я перезвонила менеджерам и объяснила ситуациб, они мне лишь нагрубили в ответ и сказали, что я сама виновата в том, что не просмотрела товар перед тем, как забрать его, что не возможно в нашем отделении ночного экспреса.
7 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047167 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее