Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в...
подробнее Рейтинг 2.1 из 5 на основании 8015 отзывов
Интернет-магазины Сайты
Хамство, тік ток на робочому місці, некомпетентність
Ще.
Читать отзыв Я вже писала на цей же ваш магазин. Коли я спитала, поясніть мені, за що саме комісії, патлатий парубок відповів: за переказ. Питаю, чому ж ні на укрпошті, ні на НП не беруть за переказ коштів, лише доставка. Він гаркнув :" Ну то замовляйте" на НП. ПРЕКРАСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ! До речі, жодної відповіді я на свою скаргу не отримала.
Ще.
При оплаченому замовленні надсилають смс. Відколи це треба ще після смс пред'являти паспорт? Відділення ваше працює всього місяць, а працювати ваші люди досі не вміють. Якщо є смс - паспорт не потрібен. Тим паче, мене вперто просили показати. І нічого, що замовлення було на Світлана Світлана Анатоліївна, Замовлення 835252294
Ще.
Ваша працівниця на робочому місці дивиться тік ток. Коли я підійшла, вона навіть на паузу телефон не поставила, і не вимкнула тим паче.
На повідомлення в додатку ви не відповідаєте. Відгуки видаляєте. Прекрасно працюєте!👎👎👎👎
у розетці керують бариги
Подарунки для родичів замовляю тільки тут
Раніше був чудовий інтернет магазин
покупка на маркет-плейсі Розетка
І знову про перепади цін
Перепади цін
В результаті маємо дурну ситуацію з купою втраченого часу :)
П.С.: дуже сумніваюсь, що підтримка змогла б зробити "price matching"
Не возвращают деньги
Надіслали не моє замовлення
Ненавиджу розетку
Магазину Clarias
Замовлення №317316035
Оплата буда 18 листопада, магазин віддав на відправку 19го, сьогодні вже 23, а товар досі на станції сортування
Хамство працівника на новому відділенні
По перше, при замовленні самовивозом пише одну дату, насправді запізнюється на два дні. Навіть коли я самостійно вибираю дату, припустимо не 12 число, а... Читать отзыв Відчинили нам перше в місті відділення! Різниця в доставці між укрпоштою і розеткою, враховуючи вартість доставки та комісії самої розетки - невелика, або і немає. А от у швидкості- ну я надіялась на краще.
По перше, при замовленні самовивозом пише одну дату, насправді запізнюється на два дні. Навіть коли я самостійно вибираю дату, припустимо не 12 число, а 18, то все одно розетка доставить у пукт видачі не й8 числа, а 19 або 20. Чому питаю? Я ж даю вам час, аби вчасно доставили! Бо я завчасно планую справи у місті, свій вільний час, а ви змушуєте або звільняти ще один день, або відміняти замовлення.
Це постійно.
Ну і друге. Якось то була комісія, то два костюми картою сплатила на відділенні Розетки - не було ні комісії, ні доставки. То знов комісія і доставка. І я питаю:"Поясніть мені, коли і як і ща що списуєте комісію?" Відповідь:" Ну то все дешево ж!"
Саме цікаве, що при розрахунку на укрпошті чи НП комісій немає! Там тільки за доставку. За переказ моїх коштів продавцю, тобто тій самі Розетці, платить сама Розетка. Про що я і сказала працівнику (молодий хлопець, років 18, патлатий , немов з 70-80 років). Він аж гиркнув:" Ну то і замовляйте на НП!!"
Шикарно відповідь щойно відкритого відділення. Кажу :"А ВИ ТОДІ ДЛЯ ЧОГО ВІДКРИЛИСЬ?"
Rozetka кращий вибір для покупок онлайн
Все чаще преимущество отдаю другим магазинам
Последнее время все чаще заказываю товары в Brain.ua, f.ua.
Розетка пробила дно.
Так вони виявляється штампують відгуки за гроші. А , що ? Можуть собі це дозволити. З людей же здирають оплату за повітря.
Комиссия за денежный перевод
Повернення бракованого товару = витрачений час, гроші і нерви
Відповідь служби підтримки "Термін експертизи становить до 14 днів. На жаль, через воєнний стан... Читать отзыв Це перша неприємна ситуація з Розеткою. І трапилось це саме тоді коли принтер дуже потрібний. Не надрукував жодної сторінки, був розпакований, і в той же день зданий на повернення, оскільки не бачить картриджа. Я опинився в ситуації без принтера (коли він дуже потрібний) і без грошей.
Відповідь служби підтримки "Термін експертизи становить до 14 днів. На жаль, через воєнний стан в Україні, терміни можуть збільшуватись."
Не розумію чому маю чекати діагностики, якщо я повернув принтер , який не був у користуванні, тільки розпакований?
Принтери не рекомендую купувати на Розетці. Їх не перевіриш, не знявши захисні наклейки, а при поверненні потрапляєш на діагностику, і залишаєшся без товару і грошей.
Не знаю як з іншими товарами. Але по принтер краще піти у магазин і там перевіряти при покупці.
Ще є невелика надія що Розетка виправить цю ситуацію. Якщо будуть якісь зміни в кращу чи гіршу сторону, напишу тут.
НЕ КУПУЙТЕ ТЕХНІКУ НА РОЗЕТКА
Доставка дуже довга
Доставка товару від Розетки
Rozetka даже в малой проблему, на тебя забивает болт.
Пссс. И это не первый случай пофигизма, было что 3 раза прислали б.у. батарейку на телефон…. ... Читать отзыв Rozetka даже в малой проблему, на тебя забивает болт. Вместо 2 дней посылка едет 5 дней. А тебе говорят, "брат" все ок, ты же лох, иди забирай.
Пссс. И это не первый случай пофигизма, было что 3 раза прислали б.у. батарейку на телефон….
Користуюся цією платформою дуже довго і ось мій загальний відгук
Висновок
Загалом, Rozetka - чудовий вибір для онлайн-шопінгу в Україні, особливо якщо важливі зручність, асортимент та швидкість обслуговування. Незважаючи на деякі недоліки, цей магазин залишається одним з лідерів завдяки постійним знижкам та акціям.
Найпопулярніший у виборі техніки
Якісна побутова техніка з різними ціновими категоріями.
Кваліфіковані консультанти та приємні знижки
Найчастіше викорисовуємий інтернет магазин нашою родиною
Все чудово
Задоволена, не раз замовляла через цей інтернет магазин і точно буду ще
Коврик для миші
Светр SVTR брак
Накладка на лівий лікоть пришита не правильно збоку.
Обережно.
Розетка не повертає гроші за скасоване замовлення
18 жовтня 2024 року ввечері я оформив замовлення на товар у магазині Розетка з оплатою частинами. Через 8 годин замовлення було скасоване, і мене запевнили, що кошти будуть повернуті протягом тижня. Однак сьогодні вже 30 жовтня 2024 року, а повернення коштів досі не відбулося.
Замість вирішення питання підтримка відповідає загальними фразами на кшталт: "Товар не знайдено, ми створили... Читать отзыв Добрий день!
18 жовтня 2024 року ввечері я оформив замовлення на товар у магазині Розетка з оплатою частинами. Через 8 годин замовлення було скасоване, і мене запевнили, що кошти будуть повернуті протягом тижня. Однак сьогодні вже 30 жовтня 2024 року, а повернення коштів досі не відбулося.
Замість вирішення питання підтримка відповідає загальними фразами на кшталт: "Товар не знайдено, ми створили запит про уточнення місця знаходження" або "Поки товар не буде прийнято, ми не маємо змоги створити повернення". Товар так і не було відправлено, і наявність таких відповідей викликає сумніви в адекватності розгляду мого запиту.
Будь ласка, поясніть, яким чином втрата СПІВРОБІТНИКАМИ РОЗЕТКИ товару, який навіть не був відправлений, може стати причиною затримки повернення коштів? Очікую на оперативне вирішення питання.
Нововведения
Всегда по привычке заказывал у них.
Но теперь, с уверенностью могу сказать, что заказывать в Розетке не буду. Ввели платную доставку, какой-то... Читать отзыв До недавнего времени, я был постоянным клиентом Розетки. И это не учитывая того, что цены на товар, в Розетке, далеко не ниже, а я бы сказал, такие же, а то и выше, чем у большинства интернет-магазинов.
Всегда по привычке заказывал у них.
Но теперь, с уверенностью могу сказать, что заказывать в Розетке не буду. Ввели платную доставку, какой-то процент от переводов. Ощутил себя, будто попал в недо олх, с такими же манерами, где цель только одна - ободрать своих клиентов.
Розетка уже не та, которая была всегда. Для меня она ассоциировалась всегда с народностью, простотой и доступностью. За это люди полюбили её.
Приходится прощаться, к сожалению. Благо остались адекватные интернет-магазины.
Терміни придатності продуктів харчування
Доставляли посилку пішки