Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 7

› ›

2.2 5

3534 отзыва / 1044437 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Звичайна бидло-шарага

Василь 5 марта, 2024 год

Неугодних з неудобними питаннями просто ігнорять в чаті !
Акаунт блокують по безпрідєлу !
Наприклад мені заблокували за покупку, яка у тих хворих ідіотів була в чорному списку.
Це днО оминайте десятою дорогою цю парашу, побережіть свої нерви.
Неугодні коментарі видаляють і блокують.
Доречі продажний ХотЛ@йн-о так само видаляє відгук про цю диру.

Шахраї на Розетка

Роман 4 марта, 2024 год

Зробив замовлення, але ці шахраї (MasterPrice) вимагають передоплату, не пропонуючи оплати при отриманні, що заборонено чинним законодавством.

Показать 1 ответ

Понабирали на роботу бидло, котре хамить, кривляє клієнтів і це роблять просто раді розваг.

Гость 3 марта, 2024 год

2-га скарга за аналогічні порушення працівниками магазину "Розетка" відділення за адресою: м. Чернігів, вул. Княжа (Кірпоноса), 26.
ВСЕ ЗНОВУ ПОВТОРИЛОСЯ, ОСКІЛЬКИ Я ВІД 29.02.2024 РОКУ ПРИЙШОВ У ВКАЗАНЕ ВІДДІЛЕННЯ ОТРИМУВАТИ ПОСИЛКИ ТА ПРИ ОТРИМАННІ БУЛА ТАЖ САМА КОМАНДА ПРАЦІВНИКІВ (худощавої тілобудови Андрій, повна і хамовита та не симпатична дівчинка, худощавий хлопчик але з невеликим пузиком), У КОТРИХ Я ЗАПИТАВ, ЧОМУ... Читать отзыв 2-га скарга за аналогічні порушення працівниками магазину "Розетка" відділення за адресою: м. Чернігів, вул. Княжа (Кірпоноса), 26.
ВСЕ ЗНОВУ ПОВТОРИЛОСЯ, ОСКІЛЬКИ Я ВІД 29.02.2024 РОКУ ПРИЙШОВ У ВКАЗАНЕ ВІДДІЛЕННЯ ОТРИМУВАТИ ПОСИЛКИ ТА ПРИ ОТРИМАННІ БУЛА ТАЖ САМА КОМАНДА ПРАЦІВНИКІВ (худощавої тілобудови Андрій, повна і хамовита та не симпатична дівчинка, худощавий хлопчик але з невеликим пузиком), У КОТРИХ Я ЗАПИТАВ, ЧОМУ У МИНУЛОМУ РАЗІ ВОНИ НЕ КУЛЬТУРНО ДО МЕНЕ ВІДНЕСЛИСЯ І ЩЕ ПОХРЮКАЛИ У СЛІД, ВІСМІЯВ коментаріями МОЮ ПОВНОВАТУ ТІЛОБУДОВУ.
ЗАМІСТЬ ІНТЕЛЕГЕНТНОЇ БЕСІДИ ТА ВИБАЧЕНЬ ПРАЦІВНИКИ ВКАЗАНОГО ВІДДІЛЕННЯ ПОЧАЛИ СВАРКУ ТА НЕ ТРИМАЛИ НЕЙТРАЛІТЕТ.
А саме.
По перше) Андрій постійно перерікався та сперичався. Повний хлопчик либився, а повна дівчинка відійшла у проем зі складом та почала сміялася з мене та коментувала, що я одягнув джинси, щоб бути струмкіше.
По друге) Моя тілобудова - це не їх діло, а сама та дівчинка хай сама на себе подивиться у дзеркало, бо вона сама має великий живіт та жирові складки від бедер до підмишек.
По третє) Споклюження честі та гідності заборонено нормами Конституції України, котра має Верховенство права (ст.ст. 3, 8, 19).
У мене виникла підозра і я запитав, а чи наявні від вказаних працівників медичні довідки на перевірку алко та наркотичних речовин у крові, у чому я їх підозрюю - це теж сказав, але останні продовжили сперечатися та покривати хамську поведінку один одного, замість вибачень та тримання нейтралітету

Достоинства:

Наіграна культурність

Недостатки:

Понабирали на роботу бидло, котре хамить, кривляє клієнтів і це роблять просто раді розваг, а ще брешуть, покривають порушення один-одного

Зробили платною доставку до 700 грн.

Валентина 2 марта, 2024 год

Купувала на розетці частіше за все корм і наповнювач для туалету кішки. Доставка до пунктів видачі розетка була безкоштовна. Встигла 28 лютого купити когтеточку за 690 грн.для моєї киці. Якби купувала з березня місяця, то заплатила б ще 35 грн за доставку. Совість загубили. В країні війна. А вам все мало. Так що гуд дай, нешановні. І з відгуками маніпулюєте... Читать отзыв Купувала на розетці частіше за все корм і наповнювач для туалету кішки. Доставка до пунктів видачі розетка була безкоштовна. Встигла 28 лютого купити когтеточку за 690 грн.для моєї киці. Якби купувала з березня місяця, то заплатила б ще 35 грн за доставку. Совість загубили. В країні війна. А вам все мало. Так що гуд дай, нешановні. І з відгуками маніпулюєте теж. Якщо поганий відгук, то ми не будемо його публікувати. Повне розчарування цим інтернет- магазином

Ни одного больше не буду делать заказа !

Дмитрий777 2 марта, 2024 год

И так сделали минимальный заказ 200грн

так еще и платная доставка теперь 35грн .
Надеюсь все адекватные люди уйдут от вас!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сплошной МИНУС!

КОМП'ЮТЕРНУ ТЕХНІКУ НА РОЗЕТЦІ БІЛЬШЕ НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН НЕ КУПУВАТИМУ

Наталія 1 марта, 2024 год

На початку січня 2023 року придбала ноутбук Asus ROG Strix G15. Днів через 5-7 пройшов глюк на ноуті - почав виснути і батарея стала тримати вдвічі меньше. Хоча нічого надскадного навантаження не було на пристрій. Працівники сервісу Розетки викручувалися як могли аби тільки не брати відповідальність: " гарантія не діє тому, що тримаєте ноутбук включеним в розетку. А там перепади... Читать отзыв На початку січня 2023 року придбала ноутбук Asus ROG Strix G15. Днів через 5-7 пройшов глюк на ноуті - почав виснути і батарея стала тримати вдвічі меньше. Хоча нічого надскадного навантаження не було на пристрій. Працівники сервісу Розетки викручувалися як могли аби тільки не брати відповідальність: " гарантія не діє тому, що тримаєте ноутбук включеним в розетку. А там перепади напруги.... Ви не скористалися послугами Розетка не встановили правильно програми.... тощо. Довесту свою правоту заважали постійні обстріли та блекаут. Так і залишили це діло. На ноуті вартістю в пів сотні тисяч працювала весь цей час як на деревяних вилах.... І от. Вчора я необачно розлила каву на клавіатуру свого ROG і помчала відразу в сервіс для того, щоб поскоріше від'єднали батарею. В моїй присутності майстер робе первинне відкриття корпуса ноутбука і тут..... сюрприз......ми бачимо на фоні зоводської зборки елементи які присобачені чуть лі не на синю ізолєнту. Так от. Я хочу щоб Розетка передала привіт своїм винахідливим працівникам, завдяки яким я тепер буду оминати десятою дорогою Розетку взагалі. Дякувати у нас вибір в Києві більш, ніж достатній.
І ще цікаво ось що: чек є, гарантійний талон теж, хоча гарантія вже пройшла. А в кабінеті особистому ноута вже немає

. Відмінна робота. Злодюжки просто якісь, а не магазин

Гудбай, розетка.

Гость 1 марта, 2024 год

Магазин "скурвився":(. Раніше було зручно, швидко і якісно. Тепер доставка дуже повільна, якість товарів впала - багато браку або пошкоджених речей, речі без оригінальної упаковки. Коли збільшувалась кількість точок видачі - це радувало, але тепер в тих точках видачі величезна, хаотична черга оскільки там же стали видавати посилки Meest. І щоб вже зовсім добити ще й доставку в ці точки... Читать отзыв Магазин "скурвився":(. Раніше було зручно, швидко і якісно. Тепер доставка дуже повільна, якість товарів впала - багато браку або пошкоджених речей, речі без оригінальної упаковки. Коли збільшувалась кількість точок видачі - це радувало, але тепер в тих точках видачі величезна, хаотична черга оскільки там же стали видавати посилки Meest. І щоб вже зовсім добити ще й доставку в ці точки зробили тепер платною. Це за те, щоб стояти в черзі "а я перший прийшов! - а мені посилку забрати, я без черги!" і псувати собі нерви, тепер ще й платити треба? О, і перевіряння паспорта в точці видачі. Раніше його не було (ну формально на сайті зазначалося що видача покупок за документами, але реально завжди видавали без них (та навіть на пошті їх не перевіряють), а тут почали присікуватися). А ще раніше, у розетки були свої поштомати, а тепер - немає! Та краще тоді вже зовсім в іншому магазині купувати, менше клопотів буде. Розетка тепер "совок-стайл".

Рад,что доставка в магазины стала платной

Гость 28 февраля, 2024 год

Значит дела у них плохи и покупателей поубавится ,сам у них покупал только лишь потому,что доставка была бесплатной.Испытываю личную неприязнь к розетке изза того,что удалили мой честный отзыв(товар сломался через пару дней)

1 согласен

Теперь они без фотографий будут скидывать фейковые отзывы

Гость 26 февраля, 2024 год

Раз их уже так раскололи теперь они будут скидывать фейковые отзывы себе без фотографий.Вы посмотрите ниже зачем человек будет регистрироваться,чтоб скинуть несколько отзывов сразу(для правдоподобности) и больше никогда не заходить...думают мы тут лопухи не понимаем...

Сегодня время для мошенников аферистов

Гость 26 февраля, 2024 год

Вы посмотрите как удобно ,можно разводить Украинский народ а если,кто плохие отзывы напишет,так докинуть своих фейковых сколько хочешь...Достаточно просто проанализировать положительные(фейковые отзывы)
Vasya Yanchuk-положительный отзыв на самом деле это человек из С.Питербурга Кирилл Гончарик
Lida Padalka-положительный отзыв-на самом деле фото Вероника Риковская из вк
Это только начал смотреть а сколько тут таких фейковых отзывов...
ПОкупая у Розетки вы... Читать отзыв Вы посмотрите как удобно ,можно разводить Украинский народ а если,кто плохие отзывы напишет,так докинуть своих фейковых сколько хочешь...Достаточно просто проанализировать положительные(фейковые отзывы)
Vasya Yanchuk-положительный отзыв на самом деле это человек из С.Питербурга Кирилл Гончарик
Lida Padalka-положительный отзыв-на самом деле фото Вероника Риковская из вк
Это только начал смотреть а сколько тут таких фейковых отзывов...
ПОкупая у Розетки вы поддерживаете мошенников

ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН!!!!

Гость 24 февраля, 2024 год

Купувати планшет , попросили одразу всю суму , прийшов в жахливому стані , коробка вся брудна ( в краплях крові) , в середині також плями . Планшет не вмикається , навіть після того як простояв 2 години на зарядці . Ніхто не відповідає на телефонні дзвінки . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

1 согласен

Не рекомендую Розетку

Честный покупатель 22 февраля, 2024 год

Хочу поделиться своей историей покупки дизельного генератора Dali Ltp 6000de с гарантией на 1 год. на сайте Розетка. 18 августа 2023 года после консультации с менеджером и по рекомендации менеджера купили дизельный генератор, так как у нас нет 2 года света,. Проблема с получением началась с пункта доставки Новой почты. Мы проживаем в 70 км от новой почты.После получения смс... Читать отзыв Хочу поделиться своей историей покупки дизельного генератора Dali Ltp 6000de с гарантией на 1 год. на сайте Розетка. 18 августа 2023 года после консультации с менеджером и по рекомендации менеджера купили дизельный генератор, так как у нас нет 2 года света,. Проблема с получением началась с пункта доставки Новой почты. Мы проживаем в 70 км от новой почты.После получения смс о доставке в смт Покровка Днепропетровской обл, мы отправились за генератором. Приехали и были в ярости( вместо генератора который весит около 100 кг, нам прислали аккумулятор для авто). День потратили, топливо потратили это пошли первые расходы. Обратились к менеджеру, как же так? На что сказал, ну ошиблись, перепутали адреса, ничего страшного, получите позже. Как возили и катали генератор по дорогам донецкой и днепропетровской области которых нет, остаётся только догадываться. Но все-же через несколько дней мы опять отправились за генератором. Привёз домой обнаружили недостачу 2 крепёжных болтов. После обкатки всё вроде в порядке. Но не тут-то было... Спустя месяц работы развалился глушитель. Нагрузки на генератор вообще не было (работал только телевизор и 4 лампочеки) по 3 часа в день. Заварили. Спустя 2 недели вышел из строя электростартер (брак втягующего устройства) Позвонив менеджеру были перечислены поломки с просьбой о замене или ремонте по гарантии. Менеджер пообещал на связать с ремонтом. Недождавшись приобрели за свои деньги новый стартер. Поменяли. Дальше всё страшнее. Не прошло и недели после 2 ч работы генератор заклинило, вытекло масло. Стоит вопрос, почему не сработал датчик уровня масла? В очередной раз позвонили менеджеру и с 3 раза нас переадресованное в отдел ремонта. Обьяснили ситуацию, сказали отправляйте на сервис. Отправили. Диагноз генератора ужасный. Нам перечислили что в нем полетело всё, поразрывало всё, а самое главное это сам генератор, а на него нет гарантии. Как такое может быть? Генератор в генераторе и на него нет гарантии. Ремонтировать нужно за свои деньги. А как же гарантия? Генератор начал сыпаться после месяца работы. Могу сказать одно на розетке больше покупать ничего не буду, и никому не советую. Писать буду много и дальше жаловаться. Все фото и видео эксплуатации я имею, буду подавать в суд.

1 согласен

Уявний захист покупця з ознаками совдепії

Серж 19 февраля, 2024 год

Отримав повідомлення (скрин додано) у якому зазначено як мені отримати замовлення. Але пішло щось не так, у пункті видачі Розетки надав свій номер телефону за яким оформлено замовлення, проте працівник Миколка вирішив виявити свою значимість. Заявив, що йому потрібне моє посвідчення. При цьому сам Микола не може пояснити, на підставі якої норми законодавству комерник вимагає документи та що він... Читать отзыв Отримав повідомлення (скрин додано) у якому зазначено як мені отримати замовлення. Але пішло щось не так, у пункті видачі Розетки надав свій номер телефону за яким оформлено замовлення, проте працівник Миколка вирішив виявити свою значимість. Заявив, що йому потрібне моє посвідчення. При цьому сам Микола не може пояснити, на підставі якої норми законодавству комерник вимагає документи та що він повинен побачити якщо на 100% ідентифікувати особу, яка зробила замовлення не можливо, оскільки в замовлені зазначено лише ім'я та номер телефону. Дивно, що Миколка раніше видав інші замовлення, але щось трапилось. Краще би запитав квитанцію про сплату замовлення.
Натомість виявляється, що можливо стоячі біля цього Миколи написати у чат бот Розетки і лише за НОМЕРОМ телефону змінять отримувача замовлення і ніякі документи не потрібні. Прикро, що Розетка працює за принципами совдепії - "пашпорту', коли інші перевізники спростили цей порядок та видають замовлення за номером телефону замовника. Можливо це в нашому місті так, або з Миколою щось не так?
Мораль така, якщо тобі оформлять замовлення та візьмуть кошти лише за одним номером телефону, це не означає, що у Розетці його тобі також за одним кліком видадуть, якщо ти наразі не маешь документу!
Така цифровізація у Розетці як казав наш президент )))

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Уявний захист покупця з ознаками совдепії

Достоинства:

лише мінус

Недостатки:

- довга доставка
- підхід до видачі замовлення стародавніх часів, застою та прописки

1 согласен

COMPETS магазин непорядочный

Бойко Эльвира Алексеевна 18 февраля, 2024 год

в Розетку набирают магазины ,которые выставляют товар на Розетке,но когда делаешь заказ,розетка оформляет,потом вам пишут,что в точки розетки мы не от правляем и оплачивать им на счет на аферную компанию. COMPETS магазин ничего у них не заказывайте

1 не согласен Показать 1 ответ

Бензопила розетка

Семен 11 февраля, 2024 год

Не стоит тратить деньги на китайское одноразовое фу..фло. Сделано топором, метал - дерево и то крепче. После распила половины яблони можно выкидывать. Шина пластилиновая, цепь резиновая, система подачи масла или льет или вообще не смазывает цепь, третьего не дано. То, что двигатель еще работает, это не показатель, что оно пилит, бензин жрет невсебя , регулировка подачи топлива такая же... Читать отзыв Не стоит тратить деньги на китайское одноразовое фу..фло. Сделано топором, метал - дерево и то крепче. После распила половины яблони можно выкидывать. Шина пластилиновая, цепь резиновая, система подачи масла или льет или вообще не смазывает цепь, третьего не дано. То, что двигатель еще работает, это не показатель, что оно пилит, бензин жрет невсебя , регулировка подачи топлива такая же как и подача масла. Дерь...мо одним словом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один огромный минус

Rozetka Delivery дно

Продавець розетки 10 февраля, 2024 год

Нав'язана Розеткою власна служба доставки Rozetka Delivery - дно. Логістика налаштована жахливо - час прибуття кур'єрської машини для забору відправок максимально не зручний, магазин відкривається о 9, а тобі кажуть машина вже була, тому твоя відправка буде лежати добу і чекати нову машину. На сайті розетка дають викривлену інформацію покупцям щодо строків доставки в бік зменшення, а продавцям-відправникам тичуть "пункт... Читать отзыв Нав'язана Розеткою власна служба доставки Rozetka Delivery - дно. Логістика налаштована жахливо - час прибуття кур'єрської машини для забору відправок максимально не зручний, магазин відкривається о 9, а тобі кажуть машина вже була, тому твоя відправка буде лежати добу і чекати нову машину. На сайті розетка дають викривлену інформацію покупцям щодо строків доставки в бік зменшення, а продавцям-відправникам тичуть "пункт 2.1.2. "...Відправлення отримане Виконавцем в якості оператора поштового зв’язку до 18:00 годин поточного дня має бути доступне до видачі одержувачам не пізніше 18:00 години двадцятого дня." Все вірно, двадцятого дня!
Жодних компенсацій та відшкодувань "не передбачено умовами договору".

Бидло підхід.

Переупаковывают и продают возвращённый бракованный товар

Дима К. 7 февраля, 2024 год

Заказ № 801 419 235 від 05.02.24, Паркувальна карта Black (XK-ND-001), пункт выдачи Б. Васильковская, 23 (метро Л.Толстого).
Вместо товара в заводской упаковке пытались выдать содержимое в мятом целлофановом кулёчке, правда, заклеенном бумажкой с напечатанным штрих кодом. На вопрос, с какой целью переупаковали, ответить затруднились.

Торговля фальсификатом!

Евгений 6 февраля, 2024 год

Много лет покупал элитный алкоголь на розетке, и через интернет заказ, и прямо у них в точках выдачи в Днепре, и смеялся с комментариев людей писавших что купили фальсификат, пока сам не попал на обман. Две недели назад по дороге домой я заехал на отделение розетки, где купил бутылку виски 0,7 Hankey Bannister. Так как у меня в баре были... Читать отзыв Много лет покупал элитный алкоголь на розетке, и через интернет заказ, и прямо у них в точках выдачи в Днепре, и смеялся с комментариев людей писавших что купили фальсификат, пока сам не попал на обман. Две недели назад по дороге домой я заехал на отделение розетки, где купил бутылку виски 0,7 Hankey Bannister. Так как у меня в баре были открытые бутылки с напитками, также ранее купленные на розетке, то эту бутылку я открыл на выходных. В бутылке оказалась воняющая паленым разбавленным спиртом дрянь, подкрашенная в цвет виски, которую я вылил в мойку, но то что я успел выпить отрыгивалось у меня два дня, и ничем нельзя было перебить это состояние. А перед выходными как обычно поглядывая сайт розетки на наличие акционных предложений, с удивлением увидел что они снизили цену на этот напиток до 299грн, и я заказал две бутылки. Когда я понял что мне впарили откровенную подделку неизвестного происхождения и содержания, я стал разглядывать бутылку. и увидел что лазерная маркировка на ней сделана не в том месте, не в том порядке, и не тем шрифтом. На оригинале маркировка вверху бутылки под названием бренда, и вдвое меньшими цифрами. На Фальсификате по низу бутылки. Вчера заехав на розетку за заказанными ранее двумя бутылками я попросил перед оплатой дать мне их разглядеть, потому как я понял что они скорее всего будут тоже фальсификатами из той же партии, и не зря розетка решила быстро избавиться от партии фальсификата опустив на один день стоимость до 299грн. Ожидаемо обе бутылки оказались подделкой. Прихватив с собой ранее купленный у них фальсификат я дал понюхать его сотрудникам, и те сами чуть не травонулись его запахом. Но взяв с витрины такую же бутылку, я увидел что она уже из новой партии, и маркировкой полностью соответствовала оригиналу. На что я сказал сотрудникам вместо тех бутылок что они вынесли из подсобки, отдать мне две с витрины. Но они наотрез отказались это делать, фактически подтверждая что это два разных товара! То есть они признались что знали о подделке. Я несколько раз при других покупателях озвучил им - Вы отказываетесь мне отдать с витрины, и сознаетесь что это разный товар? Молчаливым согласием они это подтвердили. Было это 5 февраля в Днепре, на точке выдачи розетки по ул. Ю.Кондратюка. Почему я пишу здесь? Потому что розетка не пропускает мой аргументированный отзыв у себя на сайте. Они шельмуют, и прекрасно об этом знают. Я все могу подтвердить фактами, а им это не нужно. На короткие, без подробного изложения отзывы других покупателей, пишущих что купили фальсификат, розетка плюет в лицо, отписывая свою стандартную отписку, что они продают только оригинал. Я точно больше никогда не куплю у них алкоголь, и предостерегаю остальных, кто также как и я считал их проверенным продавцом оригинальной продукции.

1 согласен Показать 1 ответ

Увага шахраї!!!!

Сергій 6 февраля, 2024 год

В магазині розетка при оплаті замовлення в 215 грн з картки стягнули 233грн. Дізнався про це випадково з банківського застосунку. Залешив скаргу на сайті, передзвонили, кажуть все правильно, це комісія за переказ коштів між постачальником товара та розеткую. Увага питання де про цю комісію сказано в мому замовлені??? чому я взагалі повинен знати як веде бізнес розетка з своїми партнерами???... Читать отзыв В магазині розетка при оплаті замовлення в 215 грн з картки стягнули 233грн. Дізнався про це випадково з банківського застосунку. Залешив скаргу на сайті, передзвонили, кажуть все правильно, це комісія за переказ коштів між постачальником товара та розеткую. Увага питання де про цю комісію сказано в мому замовлені??? чому я взагалі повинен знати як веде бізнес розетка з своїми партнерами??? Якщо я мав щось платити чому цього немає в замовлені??? а якби це було не 18 грн а 1000 чи 100000грн??? Представник розетки щось там розказував що з 1.02.24 змінилися умови блаблабла, але я зробив замовлення 28.01.24 і товар мав прийти 31.01.24 але вони порушили сроки доставки які самі і вказали, товар прийшов з запізненням в 5 днів плюс я ще повинен заплатити комісію. Вважаю дії розетка шахрайством і нікому не рекомендую користуватися цим сайтом!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахраї!

1 согласен

Найгірше обслуговування

Гость 4 февраля, 2024 год

Оформила замовлення через пром 31.01 з безкоштовною доставкою в магазині Розетка, отримала повідомлення, що 03.02 можна забрати замовлення з 15.00 до 20.00, прийшла 04.02 в Розетку, а замовлення не існує. Подзвонила на пром, відправка зі Львова була 31.01. Де замовлення???? Зіпсували дитині день народження((((((( Це найгірше обслуговування(((((( Гарячі лінії мертві ((((((

Не рекомендую

Оксана 3 февраля, 2024 год

Сегодня купили бренди ,подделка .Отказали в возврате и бмене товара.Сказали ,что это дешовый украинский бренд,хотя раньше этих претензий к этому бренду не было.

Недостатки:

Подделка.Пахнет спиртом и кофе

Не могу купить товар

Я 2 февраля, 2024 год

Приехал я начит в польшу, решил купить кружку с ху тао с гербом украины и флагом жевто блакытным. А пр ивводе телефона я не смог ввести свой польский номер. От столь огромного кринжа я решил написать негативный отзыв. Пусть все знают какая розетка не прошареная в плане номеров телефонов других стран

Достоинства:

есть товар

Недостатки:

не могу купить

Во время ковидобесия вели себя неадекватно

GPG 29 января, 2024 год

А именно завтавляли своих дорогих покупателей натягивать на лицо китайскую тряпку, которая типа от смертельно опасного вируса защищает. Которые 24.02.2022 исчез буквально за один день, видимо в Польшу эвакуировался. С тех пор стараюсь ничего у них не покупать.

1 не согласен

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 22 января, 2024 год

Повівся ПОВТОРНО на "безкоштовна доставка". Замовлення № PROM UA 274748748. Прийшло СМС- орієнтовна доставка 21.01.2024 з 14.00 до 19.00. Наразі вже вечір 22.01. Якщо і прийде завтра замовлення (ЯКЩО 22.01!), я ДВІ ДОБИ прочекав ПІСЛЯ ОРІЄНТТОВНОЇ ДАТИ. Відправлення ж було на тому тижні. Жодна з поштових служб України так довго не доставляє замовлення. Я наразі не проживаю постійно в... Читать отзыв Повівся ПОВТОРНО на "безкоштовна доставка". Замовлення № PROM UA 274748748. Прийшло СМС- орієнтовна доставка 21.01.2024 з 14.00 до 19.00. Наразі вже вечір 22.01. Якщо і прийде завтра замовлення (ЯКЩО 22.01!), я ДВІ ДОБИ прочекав ПІСЛЯ ОРІЄНТТОВНОЇ ДАТИ. Відправлення ж було на тому тижні. Жодна з поштових служб України так довго не доставляє замовлення. Я наразі не проживаю постійно в місті, і потому вимушений коригувати плани. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РОЗЕТКУ НІКОМУ!!!

Достоинства:

Не знайшов.

Недостатки:

Сама довготривала доставка, з поміж усіх поштових служб України.

1 согласен

Не отправили заказ

Роман 17 января, 2024 год

Не знаю на какую оценку рассчитывает Розетка с таким отвратительным сервисом. 14 января я заказал Удилище спиннинговое Favorite X1 General Heavy X1.1C 772MH 2.32m 10-32g Ex.Fast Casting (16930694), обещали отправить 15 января, в итоге уже 17января а заказ до сих пор не отправлен, в моих заказах он до сих пор комплектуется, в наличии на сайте этого товара уже нет и... Читать отзыв Не знаю на какую оценку рассчитывает Розетка с таким отвратительным сервисом. 14 января я заказал Удилище спиннинговое Favorite X1 General Heavy X1.1C 772MH 2.32m 10-32g Ex.Fast Casting (16930694), обещали отправить 15 января, в итоге уже 17января а заказ до сих пор не отправлен, в моих заказах он до сих пор комплектуется, в наличии на сайте этого товара уже нет и я не знаю будет ли он доставлен вообще. Написал в поддержку Розетки где меня заверили что заказ уже отправлен, что ещё 15 января передали заказ курьеру, дали трек-номер, но на сайте Новой почты до сих пор висит статус "Відправник самостійно створив цю накладну, але ще не надав до відправки". Вот уж не знал что Бровары, откуда должен был быть отправлен заказ, находятся где-то в Китае или Швейцарии, и курьеру чтоб добраться до ближайшего отделения Новой почты нужно несколько дней или недель чтоб преодолеть тысячи километров пути, перейти через заснеженные горные хребты и переплыть моря и океаны и наконец отправить заказ. Розетка превратилась в помойку, больше никогда и ничего у них покупать не буду, и другим не советую связываться с Розеткой.

Повне розчарування

Юлія 16 января, 2024 год

Товар не підійшов по функціоналу, одразу повернули, сервісний центр заявив, що повенення грошей не буде, оскільки знайшли мікро-подряпину, яку ми так само побачили, розпакувавши подарунок. Ще й реальній людині в колл-центр не додзвонитися, все тільки через чат.
Дуже розчаровані, звісно, купувати тут більше нічого не будемо і іншим не порадимо, розповідаючи про свій досвід.

Найгірший сервіс

Дмитро Ращупкін 14 января, 2024 год

Товар зданий на гарантійний ремонт 23.12.2023., минуло 24 дні ніхто не пише, не дзвонить. Підмічу що в акті прийому товару написано строки на усунення недоліків 14 днів відповідно до ч.1 п.9 ст.8 "Закону України щодо захисту прав споживача." На точці видачі тільки видають товар, телефону зателефонувати нема. На сайті через чат відповідають по два дні, це жах, в телеграм боті... Читать отзыв Товар зданий на гарантійний ремонт 23.12.2023., минуло 24 дні ніхто не пише, не дзвонить. Підмічу що в акті прийому товару написано строки на усунення недоліків 14 днів відповідно до ч.1 п.9 ст.8 "Закону України щодо захисту прав споживача." На точці видачі тільки видають товар, телефону зателефонувати нема. На сайті через чат відповідають по два дні, це жах, в телеграм боті ситуація повністю аналогічно. Відповідають лиш те що товар знаходиться на гарантійному ремонті (тобто інформації взагалі ніякої не надають). Писав вже 3 рази, і кожен раз обіцяли одне й те саме, а саме поквапити сервіс та відповісти з результатами, але вже 5 днів минуло з моменту їхньої обіцянки і ніхто так і не відповів щодо статусу та дій. Я багато купував на Розетці, але вперше зіткнувся з сервісом, не рекомендую купувати в даному магазині, адже якщо у вас щось вийде з ладу, то ви ще 10000 разів подумаєте, чи варто взагалі було тут щось купувати, адже це жах а не обслуговування. Сподіваюсь, що люди розглянуть цей момент перед тим, як вирішити, чи купувати щось у цьому магазині. Дякую за увагу.

Достоинства:

Багато товару

Недостатки:

Якість обслуговування

Дата доставки

Анонім 11 января, 2024 год

Замовив товар 7 січня. Дата доставки спочатку була 9 січня, потом перенесли на 10 січня. Сьогодні зранку на 12 січня. Більше ніколи не буду тут замовляти товар.
Підтримка відповідає з великою затримкою.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Термін доставки. Підтримка

Порушення прав споживачів

Гость 10 января, 2024 год

Хочу опублікувати цей відгук тут, адже іншої можливості привернути увагу Rozetka немає.
05.10.2022р. купив акумуляторний пилосос AENO SC3, номер замовлення РО3215167834. Через кілька місяців зломалась підсвітка. Гарантійний ремонт затягнувся на півтора місяці.
В грудні 2023р. знов зламалась підсвітка. Цього разу, скориставшись правом повернення товару через недотримання строків гарантійного ремонту, повернув пилосос виробнику напряму через авторізований сервісний центр. Виробник видав... Читать отзыв Хочу опублікувати цей відгук тут, адже іншої можливості привернути увагу Rozetka немає.
05.10.2022р. купив акумуляторний пилосос AENO SC3, номер замовлення РО3215167834. Через кілька місяців зломалась підсвітка. Гарантійний ремонт затягнувся на півтора місяці.
В грудні 2023р. знов зламалась підсвітка. Цього разу, скориставшись правом повернення товару через недотримання строків гарантійного ремонту, повернув пилосос виробнику напряму через авторізований сервісний центр. Виробник видав акт оцінки технічного стану товару для подання в торговельну мережу Rozetka на повернення коштів. Акт я надав в Rozetka 28 грудня 2023р. та отримав розписку про прийняття товару. Не дивлячись на положення Закону України "Про захист прав споживачів", згідно з яким повернути кошти мені мали протягом 7 днів, на сьогодні, 10 січня 2024р., кошти досі не були повернуті. Дуже комфортно влаштувалась Rozetka, обмеживши доступ покупців до кол центру чатами в особистому кабінеті або чатом в телеграмі. Маю кілометрові листування в цих чатах, які надають протиречиві та шаблонні відповіді. Оператори некваліфіковані, та не володіють всією інформацією. Обурений неможливістю зв'язатися з "продавцем" та отримати конкретну відповідь щодо терміну виплати мені коштів. Тобто висновок один: Rozetka - недоброчесний магазин, який безкарно дозволяє собі порушувати права споживачів. Ніколи не купуйте дороговартісну техніку в Rozetka!

1 согласен

Ужасный персонал

Елена 10 января, 2024 год

Сделала заказ в интернет магазине. Перезвонившую для уточнения заказа девушку я попросила перейти на родной для меня русский язык. В ответ получила агрессивный отказ . На мою просьбу пригласить кого-то, кто может общаться получила отказ и выслушала поучающие наставления.
Итог: отказ от заказа.
Охреневшие сотрудники, не имеющие малейшего представления о обслуживании клиентов!!
Никогда больше не буду пользоваться... Читать отзыв Сделала заказ в интернет магазине. Перезвонившую для уточнения заказа девушку я попросила перейти на родной для меня русский язык. В ответ получила агрессивный отказ . На мою просьбу пригласить кого-то, кто может общаться получила отказ и выслушала поучающие наставления.
Итог: отказ от заказа.
Охреневшие сотрудники, не имеющие малейшего представления о обслуживании клиентов!!
Никогда больше не буду пользоваться этим магазином!!

2 не согласны Показать 1 ответ

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 3534 отзывов