Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 35

ОСТОРОЖНО: ГРУБОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! Розетка НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!! -

Олег 20 декабря, 2019 год

4 декабря приобрел Електрична піч SATURN ST-EC3401 Blac.
Поскольку она при первом использовании на максимальных 320 градусах за три часа не могла запечь единственную свеклу (при этом эту свеклу доставали руками) - решили вернуть в магазин согласно закона Украины о защите прав потребителей.
ПОВРЕЖДЕНИЙ НЕ БЫЛО!
ЦАРАПИН НЕ БЫЛО!
СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ НЕ БЫЛО!
Духовку получили в сервисном центре 12.08.2019 и... Читать отзыв 4 декабря приобрел Електрична піч SATURN ST-EC3401 Blac.
Поскольку она при первом использовании на максимальных 320 градусах за три часа не могла запечь единственную свеклу (при этом эту свеклу доставали руками) - решили вернуть в магазин согласно закона Украины о защите прав потребителей.
ПОВРЕЖДЕНИЙ НЕ БЫЛО!
ЦАРАПИН НЕ БЫЛО!
СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ НЕ БЫЛО!

Духовку получили в сервисном центре 12.08.2019 и уже 8 дней ни ответа, ни привета!

С трудом удалось дозвонится - стандартные отговорки: "была в использовании", "потертая и грязная" (!!!), "поцарапанная" (!!!).
ЭТО ВСЕ НЕПРАВДА!
Духовка была отправлена В ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ И В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ!

Деньги фирма отказывается возвращать, 180грн уже потрачено на пересылки "сушильного шкафа".

Юрист подсказал- в суде это достаточно просто решается, готовим документы - ДРУГОГО СПОСОБА БОРЬБЫ С НЕТУ!!!

1 согласен

Это самый ужасный магазин!!!

Сергей 20 декабря, 2019 год

Добрый день. Сервис магазина Rozetka с каждым днём!!! не годом, а днём!!! становится всё хуже и хуже!!! В доставке написано - доставка до входа в здание, а на самом деле - добрый вечер, я стою где-то на Вашей улице, подходите, так как я не могу выйти из машины!!! Зачем тогда нужна доставка, если мне нужно искать водителя, который стоит неизвестно... Читать отзыв Добрый день. Сервис магазина Rozetka с каждым днём!!! не годом, а днём!!! становится всё хуже и хуже!!! В доставке написано - доставка до входа в здание, а на самом деле - добрый вечер, я стою где-то на Вашей улице, подходите, так как я не могу выйти из машины!!! Зачем тогда нужна доставка, если мне нужно искать водителя, который стоит неизвестно где!!! По телефону абсолютно неадекватное общение человека, который доставляет товар!!! Общение менеджера магазина поразило еще больше - он просто бросил трубку, без какого-либо объяснения ситуации и попытки разобраться!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Куча!!!!

Показать 1 ответ

Не дозвониться.

Руслан К 19 декабря, 2019 год

Сделал заказ. Оплатил. А теперь не могу дозвониться. Постоянно все операторы заняты. Номер телефона только стационар. За ожидание капают бабки. Дер мовый магазин больше не будут тут заказывать.

Достоинства:

нету

Недостатки:

после заказа не реально дозвониться.

1 согласен

Модераторы Розетки пропускают только хвалебные отзывы.

Александр 18 декабря, 2019 год

Офигевшие вкрай модераторы Розетки пропускают только хвалебные или псевдо-негативные отзывы. Если пишешь обзор о товаре который у них купил его просто не пропускают. Розетка сознательно вводит в заблуждения своих клиентов, не пропуская честных отзывов от покупателей. Продукция зачастую продается очень низкого качества. Гарантийные талоны для официальной гарантии от производителя Розетка никогда не заполняет. Те гарантийные талоны которые они дают... Читать отзыв

Офигевшие вкрай модераторы Розетки пропускают только хвалебные или псевдо-негативные отзывы. Если пишешь обзор о товаре который у них купил его просто не пропускают. Розетка сознательно вводит в заблуждения своих клиентов, не пропуская честных отзывов от покупателей. Продукция зачастую продается очень низкого качества. Гарантийные талоны для официальной гарантии от производителя Розетка никогда не заполняет. Те гарантийные талоны которые они дают это гарантия от магазина, а не официальная. Гарантийки печатают специально на термобумаге которая со временем портится и там становится ничего не видно. Негативные Отзывы не пропускают даже если писать со своего кабинета, где видно что я купил этот товар именно у них!

1 согласен Показать 1 ответ

Обратите пожалуйста внимание

Леся 16 декабря, 2019 год

Очень жаль что розетка рекламирует и сотрудничает с этим магазином
Товар не соответствует качеству и описанию
Деньги не возвращают
Больше через розетку заказывать не буду

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Плохое отношение к клиентам
Качество ужасное

Разбитая матрица телевизора

Гость 16 декабря, 2019 год

приобрел в магазине розетка телевизор Sony KD55XF7096BR2 принял товар ,распаковал и подключил сегодня, и обнаружил дефект в виде разбитой матрицы, все операторы марозяца и не отвечают на сообщения, не кому не советую покупать там такой товар.

При включении дико стал нагреватся как кипяток или утюг.

Виктория Солодкая 15 декабря, 2019 год

С " РОЗЕТКОЙ " никогда в жизни не связывались, т.к. покупать кота в мешке не привыкли, зная, что с экономив на покупке 1час или 2, ти потом потратишь больше времени и нервов бесчисленное кооичество и твоя энергия уйдет, даже отрицательная, той же " РОЗЕТКЕ ". Так оно и оказалось. Пришел заказанный телефон ( подарок дочери ко дню рождения ) Сяоми... Читать отзыв С " РОЗЕТКОЙ " никогда в жизни не связывались, т.к. покупать кота в мешке не привыкли, зная, что с экономив на покупке 1час или 2, ти потом потратишь больше времени и нервов бесчисленное кооичество и твоя энергия уйдет, даже отрицательная, той же " РОЗЕТКЕ ". Так оно и оказалось. Пришел заказанный телефон ( подарок дочери ко дню рождения ) Сяоми редми 5 нот плюс. Пришлось заказывать там не из - за экономии, а потому что такой модели в магазинах уже нет. Телефон пришел без фискального чека, без паспорта и инструкции, как им пользоваться. Проверить его компания Meestexspres не дала. Телефон, естественно, пришел разряженный. Через 5 минут после того, как его поставили заряжаться он начал сильно нагреваться как кипяток. Его моментально выключили из сети, но он продолжал греться и нагрелся до того, что им им впору было гладить, т.е. вместо телефона нам прислали утюг. Сразу же начали звонить на РОЗЕТКУ, но не тут - то было: как уже потом догадались, что это был колцентр который целый вечер нас промурыжи. С телефона на их городской снялось 60 гривень. А результата 0, так прошло в неведении при хутчайшем настроении моей дочери. 12.00 в понедельник ( почти трое суток) позвонил некий РОМАН который пообещал, что вышлет нам электроное письмо с реквизитами, на который нам отправить телефон в ремонт т.к. Обмену и возврату он не подлежит из-за того, что мы сняли заднюю крышку. А откуда мы могли знать, что ее нельзя снимать? Где паспорт с инструкцией к приминению? Т. е. " РОЗЕТКА " торгует контрабандой через какую - то выдуманую польскую фирму " Евромарт ", которой в интернете не нашли вообще. С горем пополам сами к вечеру нашли реквизиты и за свои деньги отправили им посылку. И теперь ждем, но нам пообещали только диагностику. Нормально? Ребята обратите внимание: 4 дня нервов, человек остался без телефона, а он ей нужен. 100 грн - посылка, 200 нужно будет купить крышку. Уже 350, и плюс ремонт который в лучшем случае, как нам сказали может обойтись в 1500. Вот и считайте. А самое бесценное - это энергия, которую мы с дочерью отдали этому магазину, его процветанию, а не себе любимым. А также самое главное внимание! Даже после ремонта - не известно сколько он проработает. Он может при первом же обновлении стать нерабочим! Потому, что телефон " серый ". На нем даже нет значка, что им можно пользоватся в украине! Вот таким товаром торгует " РОЗЕТКА ". Что будет дальше - напишу позже говорят, что посылки у них по 14 дней валяються. Единственное, остаёться уповать на добропорядочность их сервисного центра. Говорят, что там работают неплохие ребята, и возможно они сумеют спасти репутацию " РОЗЕТКИ "
Солодкая Виктория г. Запорожье

1 не согласен Показать 1 ответ

Пришел серый телефон

Виктория Солодкая 15 декабря, 2019 год

С " РОЗЕТКОЙ " никогда в жизни не связывались, т.к. покупать кота в мешке не привыкли, зная, что с экономив на покупке 1час или 2, ти потом потратишь больше времени и нервов бесчисленное кооичество и твоя энергия уйдет, даже отрицательная, той же " РОЗЕТКЕ ". Так оно и оказалось. Пришел заказанный телефон ( подарок дочери ко дню рождения ) Сяоми... Читать отзыв С " РОЗЕТКОЙ " никогда в жизни не связывались, т.к. покупать кота в мешке не привыкли, зная, что с экономив на покупке 1час или 2, ти потом потратишь больше времени и нервов бесчисленное кооичество и твоя энергия уйдет, даже отрицательная, той же " РОЗЕТКЕ ". Так оно и оказалось. Пришел заказанный телефон ( подарок дочери ко дню рождения ) Сяоми редми 5 нот плюс. Пришлось заказывать там не из - за экономии, а потому что такой модели в магазинах уже нет. Телефон пришел без фискального чека, без паспорта и инструкции, как им пользоваться. Проверить его компания Mistекспресс не дала. Телефон, естественно, пришел разряженный. Через 5 минут после того, как его поставили заряжаться он начал сильно нагреваться как кипяток. Его моментально выключили из сети, но он продолжал греться и нагрелся до того, что им им впору было гладить, т.е. вместо телефона нам прислали утюг. Сразу же начали звонить на РОЗЕТКУ, но не тут - то было: как уже потом догадались, что это был колцентр который целый вечер нас промурыжи. С телефона на их городской снялось 60 гривень. А результата 0, так прошло в неведении при хутчайшем настроении моей дочери. 12.00 в понедельник ( почти трое суток) позвонил некий РОМАН который пообещал, что вышлет нам электроное письмо с реквизитами, на который нам отправить телефон в ремонт т.к. Обмену и возврату он не подлежит из-за того, что мы сняли заднюю крышку. А откуда мы могли знать, что ее нельзя снимать? Где паспорт с инструкцией к приминению? Т. е. " РОЗЕТКА " торгует контрабандой через какую - то выдуманую польскую фирму " Евромарт ", которой в интернете не нашли вообще. С горем пополам сами к вечеру нашли реквизиты и за свои деньги отправили им посылку. И теперь ждем, но нам пообещали только диагностику. Нормально? Ребята обратите внимание: 4 дня нервов, человек остался без телефона, а он ей нужен. 100 грн - посылка, 200 нужно будет купить крышку. Уже 350, и плюс ремонт который в лучшем случае, как нам сказали может обойтись в 1500. Вот и считайте. А самое бесценное - это энергия, которую мы с дочерью отдали этому магазину, его процветанию, а не себе любимым. А также самое главное внимание! Даже после ремонта - не известно сколько он проработает. Он может при первом же обновлении стать нерабочим! Потому, что телефон " серый ". На нем даже нет значка, что им можно пользоватся в украине! Вот таким товаром торгует " РОЗЕТКА ". Что будет дальше - напишу позже говорят, что посылки у них по 14 дней валяються. Единственное, остаёться уповать на добропорядочность их сервисного центра. Говорят, что там работают неплохие ребята, и возможно они сумеют спасти репутацию " РОЗЕТКИ "
Солодкая Виктория г. Запорожье

Достоинства:

Нет плюсов совершенно

Недостатки:

При включении нагревался, что кипяток или же утюг!!!

1 не согласен

Несоответствие цен на Розетке

Яна С 15 декабря, 2019 год

Заказала робот-пылесос на сайте, сегодня оплатила в магазине и только вечером увидела, что на сайте стоит цена с новой скидкой почти на 2 тыс грн ниже. Конечно, в магазине мне об этом никто не сказал. Дозвониться на горячую линию, чтобы все выяснить, нереально. В чате ФБ ничего внятного не ответили. Как может отличаться цена в чеке и на сайте... Читать отзыв Заказала робот-пылесос на сайте, сегодня оплатила в магазине и только вечером увидела, что на сайте стоит цена с новой скидкой почти на 2 тыс грн ниже. Конечно, в магазине мне об этом никто не сказал. Дозвониться на горячую линию, чтобы все выяснить, нереально. В чате ФБ ничего внятного не ответили. Как может отличаться цена в чеке и на сайте день в день?

Очень разочарована сервисом!

1 согласен 1 не согласен

не исправный инструмент

сергей 15 декабря, 2019 год

ки*****о нельзя дозвонится заказал 2шуруповерта енхель прислали оба в нерабочем состоянии розрядженые аккумуляторы как проверить случайнсть или халатность 1вернул второй оплатил вдома зарядил не работает дозвонится нельзя аон сэдает деньги

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

безответсвеные

1 согласен

хуже нет ..

Сергей 13 декабря, 2019 год

Розетка ! высылают б у товары в разорванных упаковках со следами эксплуатации на сайте пишут цену как за новый делали 3 заказа на один вид товара через Новую почту после осмотра на новой почте оказался в неисправно состоянии Не советую делать заказы в Розетке!

1 согласен

Первая и последняя покупка в "Розетке"

Гость 13 декабря, 2019 год

"Розетка" торгует, "серыми" телефонами. Пришел от них телефон Сяоми редми нот 5 плюс без всяких документов, без инструкций, бракованный, без фискального чека, который сразу же после включения стал очень сильно нагреваться.Сегодня 8-ой день бюрократической котовасии в "Розетке". Сегодня мне сообщили, что он 3-ий день лежит в очереди на осмотр на складе,представьте сколько приходит им назад такого некачественного товара

1 согласен

Не повертають кошти

Місінська І. 11 декабря, 2019 год

Здійснювала повернення придбаного товару в магазині Розетка 27 листопада, оператор повідомив мене, що кошти будуть повернуті до 7 днів. 29 числа мені передзвонили, уточнили ще раз повернення, після чого прийшло смс, що товар отриманий і з вами зв'яжуться. Але ніхто цього й не думав робити, поки я сама не подзвонила на Розетку 9 грудня. Порозмовлявши з 2 операторами, мене запевнили,... Читать отзыв Здійснювала повернення придбаного товару в магазині Розетка 27 листопада, оператор повідомив мене, що кошти будуть повернуті до 7 днів. 29 числа мені передзвонили, уточнили ще раз повернення, після чого прийшло смс, що товар отриманий і з вами зв'яжуться. Але ніхто цього й не думав робити, поки я сама не подзвонила на Розетку 9 грудня. Порозмовлявши з 2 операторами, мене запевнили, що до кінця дня або на наступний з вами зв'яжуться.Але у відповідь знову тишина. Зателефонувавши знову на Розетку і висловивши своє обурення оператор запевнив мене, що до кінця дня до мене вже точно зателефонують на рахунок повернення коштів. Але цього знову не сталося. Сказати, що я шокована, це не сказати нічого.Складається враження, що у магазину Розетка мабуть фінансові проблеми раз не можуть повернути 649 грн.Застерігаю всіх від покупок в цьому магазині, подумайте 100 раз перш ніж це зробити.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Повний ігнор щодо повернення коштів.

2 согласны Показать 1 ответ

Обработка заказов

Ольга 11 декабря, 2019 год

Заказала туфли. В комментарии к заказу оставила просьбу перезвонить перед мне перед отправкой заказа и сообщить длину стельки.
Никто не перезвонил, при этом пришло сообщение, что заказ отправлен. Дозвониться в розетку невозможно.
Курьера телефона нет, когда приедет не понятно. Менеджер позже объясняет причину, почему не ответили на комментарий - «заявки обрабатываются автоматически, компьютер не читает комментарии».
Если... Читать отзыв Заказала туфли. В комментарии к заказу оставила просьбу перезвонить перед мне перед отправкой заказа и сообщить длину стельки.
Никто не перезвонил, при этом пришло сообщение, что заказ отправлен. Дозвониться в розетку невозможно.
Курьера телефона нет, когда приедет не понятно. Менеджер позже объясняет причину, почему не ответили на комментарий - «заявки обрабатываются автоматически, компьютер не читает комментарии».

Если вы не автомат/робот, не рекомендую этот магазин. Ужас!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Збіговисько ледачих шахраїв

Сергей Саенко 11 декабря, 2019 год

Був постійним покупцем магазину. Але останнім часом, замовлення там можуть оброблятися по 5-7 днів. (Не жартую, на шостий день звонить менеджер, щоб уточнити деталі). Відгуки проходять цензуру, і невигідні але обєктивні - не публікуються (можливо, це платний бонус для деяких постачальників ширпотребу, щоб їм легше було його напарити)

2 согласны

Сервисный центр не реагирует на обращения

Гость 10 декабря, 2019 год

После покупки товара пришлось сдать на гарантийный ремонт через 9 дней после покупки. Сдан товар 24.11.2019 г. Прошло 16 дней с момента сдачи товара в СЦ Розетка, вразумительного ответа что с товаром нет. Работники отвечают что все выяснят и перезвонят, но они этого не делают. И не выясняют что с товаром. Решения вопроса нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сотрудники СЦ не стоят на стороне клиента

2 согласны

Об отзывах

Саша 9 декабря, 2019 год

Розетка не публикует негативные отзывы о товарах. Прошелся по их правилам по публикации отзывов. Причины почему не публикуют не нашел.
Вывод: Отзывы на Розетке в основной массе необьективны!!!

Недостатки:

Не публикуют негативные отзывы о товаре
Невозможно редактировать или удалить отзыв

1 согласен

Купила детский комбинезон

Гость 9 декабря, 2019 год

Заказала детский комбинезон,позвонили,поговорили за размер,я сказала рост своего ребёнка,сказали,что 92 р будет нормальный.Пришёл,комбинез,ребёнок в это время спал,на первый взгляд вроде нормальный был,потом померяли,а он огромный,я стала звонить на горячую линию,что бы как-то осуществить обмен на меньше размер,ну некто так и не созвонился со мной.Горячие линии вечно заняты.Мы с мужем в шоке,заплатили 2000т за комбинезон и теперь просто,как у разбитого... Читать отзыв Заказала детский комбинезон,позвонили,поговорили за размер,я сказала рост своего ребёнка,сказали,что 92 р будет нормальный.Пришёл,комбинез,ребёнок в это время спал,на первый взгляд вроде нормальный был,потом померяли,а он огромный,я стала звонить на горячую линию,что бы как-то осуществить обмен на меньше размер,ну некто так и не созвонился со мной.Горячие линии вечно заняты.Мы с мужем в шоке,заплатили 2000т за комбинезон и теперь просто,как у разбитого корыта.Ребёнку нет в чём ходить.

2 согласны Показать 1 ответ

Плохие работники

Юрий 9 декабря, 2019 год

Заказал лестницу в Розетке. На следующий день в личном кабинете увидел номер заказа и надпись отменено.
Никакое предварительное уведомление мне не приходило.
Вседозволенность и самоуправство. Полностью разучились работать с клиентами.

2 согласны

Люди не покупайте здесь ничего!!!!

Гость 9 декабря, 2019 год

Это просто галимый развод,шушара и шарашкина контора,получила тестер булгари корал запах совершено не тот не держится даже 15 минут продают галимую Голландию дешевую за цену элитки,вернуть товар обратно невозможно не один оператор не отвечает никогда.Люди не заказывайте в розетке никогда и ничего это шушара разводит людей.И желаю Разетке всех благ неземных!!!Мои потерянные деньги вам пользы точно не принесут

2 согласны

Висновки про магазин

Аліна 8 декабря, 2019 год

Замовила в чорну п'ятницю зволожувач повітря і чайник зі свистком. Невеликі порівняно гроші, але... В зволожувачі протікає резервуар, свисток в чайнику не працює. От вам і сервіс. Тепер мене "чекають" муки ремонту по гарантії. Висновки робіть самі

2 согласны Показать 1 ответ

Прислали брак, гоняют по сервисам

Гость 8 декабря, 2019 год

Второй месяц пытаюсь добиться правды, прислали бракованный товар за 9000грн. Обратно не берут т.к. мы его включили??? А е ли не включили как тогда узнали что не работает как надо никого не интересует. Сервиса автор. в нашем городе нет, на жалобы доставленные на сайте розетки никто не реагирует. В общем продали брак а дальше что хотите то... Читать отзыв Второй месяц пытаюсь добиться правды, прислали бракованный товар за 9000грн. Обратно не берут т.к. мы его включили??? А е ли не включили как тогда узнали что не работает как надо никого не интересует. Сервиса автор. в нашем городе нет, на жалобы доставленные на сайте розетки никто не реагирует. В общем продали брак а дальше что хотите то и делайте

2 согласны

Вы уже достали всех своей тупой рекламой!

Святослав 7 декабря, 2019 год

Судя по отзывам, я понял что этот когда-то нормальный магазин превратился в полнейший кусок сами знаете чего.
Хотя чему же ещё удивляться - когда на их сайте модераторы потирают какие-либо объективные отзывы и оставляют или накручивают только те что им выгодны(хвалебные).
И вы уже достали всех своей тупой вонючей рекламой - и по телеку, и в метро, и на сайтах... Читать отзыв Судя по отзывам, я понял что этот когда-то нормальный магазин превратился в полнейший кусок сами знаете чего.
Хотя чему же ещё удивляться - когда на их сайте модераторы потирают какие-либо объективные отзывы и оставляют или накручивают только те что им выгодны(хвалебные).
И вы уже достали всех своей тупой вонючей рекламой - и по телеку, и в метро, и на сайтах - везде!!! Откуда у вас столько денег на это? Из-за вашего ущербного маркетинга все только возненавидят ваш магазин!
Короче, единственное что могу только пожелать вашему магазину - скорейшего банкротства.

Достоинства:

Когда-то был норм магазин, а сейчас шарашкина контора, поэтому о плюсах уже не идет никакой речи.

Недостатки:

Выше упомянутая шарашкина контора.
Потирают на своем сайте критические отзывы и ещё накручивают хвалебные.
Вонючая реклама для дегенератов, которая идет со всех щелей(в метро, в телеке, на сайтах - везде). Откуда у них столько денег?!
Желаю им скорее обанкротиться.
Их логотип с блевотным смайликом оправдывает всю их сущность - они блюют на своих клиентов, и от них самому тоже хочется блевать.
Походу теперь я понял чего они так боятся будущего закона о ФОПах - сами же являются аферистами, которые не платят налоги государству, вот и завизжали о "давлении на бизнес".

1 согласен

Дурять на рахунок дати відправки

Ярослав 7 декабря, 2019 год

Дурять на рахунок дати відправки, відправили товар на наступний день від заявленого, кому важлива точність доставки, не замовляйте на Rozetka.ua

Достоинства:

-

Недостатки:

Дата доставки

1 согласен

Присылают посылки на чужие фамилии

Сергей 6 декабря, 2019 год

Уже несколько раз покупал товары на этом сайте, постоянно присылают товары на чужие фамилии. А на Новой Почте естественно не выдают эти посылки. Больше заказывать на этом сайте не буду!

Раньше было плохо, теперь - ужасно

Влад 6 декабря, 2019 год

Маркетплейс. Заказываешь 5 товаров. Получаешь их от 5 продавцов. Т.е. в 5 раз больше издержек и головняка. Ради чего?
10 грн. за самовывоз мелких товаров вообще нонсенс.

Категорически не Рекомендую ничего покупать на Розетке!!!

Гость 6 декабря, 2019 год

Заказала термос, указала в дополнении обязательно что б были все документы, в том числе гарантийный талон. В итоге пришла на почту, кроме термоса, никаких документов нет. Дозвониться к ним нереально, оставила отзыв на сайте, который никто не опубликовал. Сплошное разочарование!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошное разочарование от сотрудничества с этой фирмой...

Показать 1 ответ

Опустились до тупого развода людей

Андрей 5 декабря, 2019 год

Несколько лет назад были самым лучшим магазином на территории Украины с самым большим выбором товаров и самыми разными способами оплаты.
Я лично заказывал много товаров у них находясь за границей просто через Корзину и всё. Всё приходило вовремя и т.д.
Сейчас же просто кошмар , дозвониться просто некуда, написали пару этих ненужных куевских номеров, вот и вся служба поддержки.
По... Читать отзыв Несколько лет назад были самым лучшим магазином на территории Украины с самым большим выбором товаров и самыми разными способами оплаты.
Я лично заказывал много товаров у них находясь за границей просто через Корзину и всё. Всё приходило вовремя и т.д.
Сейчас же просто кошмар , дозвониться просто некуда, написали пару этих ненужных куевских номеров, вот и вся служба поддержки.
По выбору товаров и оплате тоже х...ня, тот товар не могут продать в рассрочку. этот едет не с того склада и вообще всё стало плохо.
Пришлось искать другие нормальные магазины которые хотят чтобы покупали у них и делают для этого всё.
Жаль что так быстро испоганилась Розетка, зато реклама на каждом канале по телеку. Позор.

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам

Аферисты еще те

Дмитрий 4 декабря, 2019 год

Купил гарнитуру с браком. Вернул в СЦ. Товара нет. В официальном СЦ бренда сказали что товар был с браком и подлежит замене. В Розетке операторы ничего не знают и ничем помочь не могут. Вот уже месяц пытаюсь забрать товар назад. Кто-нибудь знает номера телефонов руководства так как операторы ничего не знают и ничего не говорят.

делают всё, что-бы потерять клиентов

Сергей 4 декабря, 2019 год

Что-бы получить счёт от "Розетки" для осуществления 100 % предоплаты нужно потратить уйму времени и нервов (мы 3 дня не могли дозвонится в "Розетку", заказать обратный звонок у них на сайте нельзя, сделать заказ как юр. лицу у них на сайте тоже нельзя, и в довершение номер который нам указал их сотрудник выславший в конце-концов договор (в переписке) тоже не... Читать отзыв Что-бы получить счёт от "Розетки" для осуществления 100 % предоплаты нужно потратить уйму времени и нервов (мы 3 дня не могли дозвонится в "Розетку", заказать обратный звонок у них на сайте нельзя, сделать заказ как юр. лицу у них на сайте тоже нельзя, и в довершение номер который нам указал их сотрудник выславший в конце-концов договор (в переписке) тоже не берёт трубку…. и это всё только что-бы получить от них счёт для осуществления 100 % предоплаты, а счёт они соизволят вам выставить только после того как вы привизёте им все оригиналы подписанных документов/договоров и согласитесь на их редакцию договора без каких либо правок ! И это при том, что Вы хотите сделать у них покупку на крупную сумму - закупить их сертификаты (по сути дать им беспроцентный кредит и при этом вы за эти сертификаты можете купить меньше половины товаров представленных на ИХ-ЖЕ площадке !!!!) после такого скотского отношения пропадает всякое желание работать с "Розеткой"

Достоинства:

нету

Недостатки:

читайте отзыв