Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 28
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 3548 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Розетка скатилась
Жахливий магазин
Розетка порушує : Закон УкраЇни
Пункт 31. Після прийняття товару на гарантійний ремонт виконавець
видає споживачеві квитанцію за формою N 7-гарант (додаток 9), в
якій зазначаються усі недоліки та термін виконання ремонту (заповнюється у трьох примірниках).
Магазин Розетка порушує : Закон УкраЇни Про звернення громадян
Как Розетка нарушает Законы Украины
Как сделать возврат денег или товара
Сказали, что в течении 14 дней решат этот вопррс
Сегодня ровно 14 дней прошло, ни возврата денег ни возврата телевизора нет!!
Что нам делать?
Гадкий магазин
Розетка - лайно
Ненавижу розетку
Розетка свокей рекламой задолбала уже
Брак товара
ОБМАН і жахлива робота СЦ
Ситуацію з "Розеткою" старатимусь донести, якомога ширшому колу людей, а в мене це буде остання покупка в цьому магазині.
Покупка кресла на Розетке
Пару дней назад мне позвонили с Розетки и менеджер сообщил что кресло они не могу вернуть по причинам на которые я аргументированно отвечал:
1) Есть мелкие царапины на паре роликах - кресло после покупки находилось все время на... Читать отзыв Купил на Розетке кресло на подарок, оно не подошло. Хотели вернуть но не смогли разобрать нижнюю часть, отправил так на экспертизу им.
Пару дней назад мне позвонили с Розетки и менеджер сообщил что кресло они не могу вернуть по причинам на которые я аргументированно отвечал:
1) Есть мелкие царапины на паре роликах - кресло после покупки находилось все время на ламинате. Либо мне продали его уже с этими царапинами либо они появились от... ламината?? - тогда это просто не качественный товар в обоих случаях, который мне успешно продали. Тут я конечно понимаю, что есть доля моей вины, но я пол компа собрал на Розетке и думать не мог что вот так все выйдет.
2) Оно в собранном виде, а значит в местах соединения будут видны потертости, следовательно оно было в эксплуатации - ну во первых, как я могу определить оно подходит или нет не собрав и не сев на него. Присылайте его в собранном виде тогда. Во вторых какие потертости ? Что за идиотизм, вы его даже не разобрали и не проверили есть ли там они вообще. Но ведь самое главное то - что разобрать его невозможно. Улавливаете - попробовать кресло можно только его собрав, разобрать нельзя, а если оно уже собрано значит было в эксплуатации!!!! Самая настоящая ловушка для покупателя.
Я с менеджером минут 7 разговаривал на что он в конце мне ответил что позвонил сообщить об решении экспертизы, а не вести дискуссию. Ну что-же - раз диалога нету, после праздников будем разговаривать по другому.
Я не рекомендую покупать это кресло. А так же крайне не рекомендую покупать ничего дорогого на Розетке, ибо вы легко можете попасться вот в такую ловушку для покупателя. Для меня это точно будет урокам насчет Розетки.
Такой товар в ЕС под магазином бесплатно выставляют!!!
Заказ разбит на кучу мест поштучно и каждый товар обмотан в панцирь из пленки как мумия, чтобы ничего не видно было. Хотя можно было все сложить в одну коробку или кулек, чтобы легко проверить.
Курьер спешил, количество сошлось, а качество через панцирь пленки ночью не разглядеть.
В ИТОГЕ, таки подложили экопорошок для... Читать отзыв Приехал курьер ночью до 23-00.
Заказ разбит на кучу мест поштучно и каждый товар обмотан в панцирь из пленки как мумия, чтобы ничего не видно было. Хотя можно было все сложить в одну коробку или кулек, чтобы легко проверить.
Курьер спешил, количество сошлось, а качество через панцирь пленки ночью не разглядеть.
В ИТОГЕ, таки подложили экопорошок для детей в таком виде как на фото.
Что на самом деле в коробке - загадка.
Или склад подмели, или насыпали безымянный порошок ведро за гривну и сверху бумажку прилепили!
В суппорте ответили про 24 часа, а потом идите лесом!
А праздники не в счет?
Молодцы клозеточники, стиль рыночных кидал!
Вы бы стали, пачкуны, стирать таким г* детское белье?
Самий жахливий магазин!!!
Я не одноразово всім повторюю, що розетка це дуже погана система, де дуже важно знайти крайнього і вирішити якість проблеми.
Дружина замовила герлянку 540 грн. вона попрацювала в сумі тиждень десь +- 20 годин. Я вже залишив три запити, щоб вирішити дане питання, але все без результата. Для звязку тільки платний... Читать отзыв Самий поганий маркетплейс магазин, який є на ринку України.
Я не одноразово всім повторюю, що розетка це дуже погана система, де дуже важно знайти крайнього і вирішити якість проблеми.
Дружина замовила герлянку 540 грн. вона попрацювала в сумі тиждень десь +- 20 годин. Я вже залишив три запити, щоб вирішити дане питання, але все без результата. Для звязку тільки платний номер Київ і кожне звернення це платний дзвінок, де тільки повторюють, що зачекайте хвилинку зараз переключу і тд...на прохання переключити на більш компетентну особу в даному питанні звучить фраза ЦЕ ТІЛЬКИ ОДНА ЛІНІЯ І МИ НЕ МОЖЕМО ВАС ПЕРЕКЛЮЧИТИ А ЛИШЕ МОЖЕМО ЗАЛИШИТИ ЗАПИТ...ну і все по заученому кругу...Залишили негативний комент на магазин так його видалили...запитую на яких підставах ви видаляєте негативні коменти, що не дає покупцеві загальної картини про вашу незовсім правильну систему, отримав відповідь, що це не ми і ми це виясним...ну і тд...
Короче, якщо ви цінуєте свій час та нерви, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ дану платформу для здійснення покупок.
обман в описании товара
Возврат/обмен - Как разводит Розетка своих клиентов
Номер посылки 609940291.
По качеству товаров вопросов нет, все пришло как положено.
Заказывал перчатки и шлем для бокса, перчатки подошли, а шлем нет - оказался маловат на размер, хотя выбрано было правильно согласно таблице размеров, но это не суть. Теперь мне нужно обменять товар или же вернуть его. В чем же развод?
Читать отзыв Делюсь своими впечатлениями о покупке на Розетке.
Номер посылки 609940291.
По качеству товаров вопросов нет, все пришло как положено.
Заказывал перчатки и шлем для бокса, перчатки подошли, а шлем нет - оказался маловат на размер, хотя выбрано было правильно согласно таблице размеров, но это не суть. Теперь мне нужно обменять товар или же вернуть его. В чем же развод?
Получил я посылку в отделении Розетка, во время локдауна 10.01.2021, а вернуть его обратно через то же отделение не могу, так как локдаун - мне утверждают сотрудники из колл-центра. В чем логика? Почему тогда во время локдауна вы отдаете товары клиентам, а как вернуть - то нет.
Знаете почему?
Потому что вам (клиентам) нужно будет заказывать адресную доставку им на склад, за свои средства, они будут смотреть товар и оценивать в течение 7 дней, в то время как ваши средства и товар у Розетки.
Еще они поменяют стоимость товара (на выше конечно), стоимость шлема была - 685 грн, сейчас - 780 грн.
Ссылка подтверждающие мои слова https://rozetka.com.ua/powerplay_pp_3066_xl_black/p73900911/
Вопросы которые возникли, но они скорее риторические:
- Почему я должен отправлять вам через новую почту адресной доставкой, если вы мне отправляли товар не на дом?
- Почему вы посылки можете выдавать в отделении во время локдауна, а возвращать во время локдауна нет?
_________
Ребят, они так специально делают, чтобы дать больше шансов вам передумать и не возвращать товар, так как вы все равно переплатите за все эти доставки, а они еще и наварят на обмене.
ОБМАНЮЮТЬ всіх
повернув назад
нічого не чути ,пропала безвісти .
гроші не повернули
пішов прес як щур по жолобі
Брак охлаждения
Несоответствие товара
Самый ужасный интернет магазин
Невозможность вернуть товара
Бизнес против людей
Ведь дело не в рейтинге а дело в отношение к людям.
Испортили товар,не вернули деньги
Жахлива якість товару та обслуговавуння! Не можливо повернути товар жаливої якості!
Испорченный праздник для ребенка
Плохой интернет магазин!!
товары.
Будьте окуратней с покупками на этом сайте ( розетка)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Его не оказалось. Отправляя товар им обратно, начинается гонка по вертикали. Товаров у них больше месяца. Позвонила, сказали, что гарантийный случай, ждите. Прошел месяц, вместо обещанных 28 ми дней. Позвонила. Оказалось... Читать отзыв Розетка -это караул. Заказали на РОЗЕТКА товар. Пришел. Через два месяца сломался. И тут начался геморрой. Позвонила уточнить есть смысл отправлять им или нет. Получила заверения,что смысл есть. ...
Его не оказалось. Отправляя товар им обратно, начинается гонка по вертикали. Товаров у них больше месяца. Позвонила, сказали, что гарантийный случай, ждите. Прошел месяц, вместо обещанных 28 ми дней. Позвонила. Оказалось должна написать заявление. Адрес , на который писать заявление не указали. Позвонила опять, уточнить адрес. Ответ убил: Вам перезвонят. Попросила уточнить в течении какого времени - месяц, два, пол года. Ржунимагу, сказали , думают, что раньше.
Хочу пожелать лохотрону "РОЗЕТКА", чтобы каждый из них оказался на месте тех людей, который поверили им.
Жаль поздно прочитала отзывы.
P. S. Прежде чем покупать, читайте отзывы. Это не занимает много времени, но сохраняет нервную систему в последующем .
Держитесь подальше от розетки, товар бракованный
Интернет-магазин
Все достоинство, быстро оформляют покупку