Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 29
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 3548 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
высокая наценка от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka
высокая наценка от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka. Прежде чем покупать на розетка, прочитайте отзывы не на их сайте а на других сайтах. Потом погуглите сколько этот товар стоит в других интернерт магазинах.
от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka
Ужасный сервис
По факту: акт работ в электронном виде мне не предоставили, оператор хамски отвечал, и подводил к тому что дайте адрес новой почты.
Это вообще не нормально," на КЛ и его проблемы вовсе не обращаем внимания"- слоган этого магазина.
Прошу вас прежде чем покупать там крупную технику подумайте 30 раз.
розетка сайт
Развод людей воровство информации о людях контроль людей, так как когда вы хотите продать то вы в глаза лезите а когда человек уже купил наченается вытерание ног об людей и удаление акаунтов! И не одна рекламка в ютубе не поможет вам быть престижным магазином европейского качества, если вы думатете что накидали на свой сайт других продавцов то вы станите круче к сожалению нет! я конечно благодарен за то что мне перезвонил вашь сотрудник контроля качества продукции но до этого я покупал у вас то брак товары то вообзще не рабочие так как ваши курьеры приежали чуть ли не ночью чтоб не возможно было проверить вашу продукцию в темноте и увидеть дефекты!
Есть подозрения что ваши сотрудинки которые настраивают технику сами же её потом конролируют и воруют у людей информацыю через VPN и конролируют чем они занимаются, для этого есть кибер полиция а не ваши сотрудники!
Вопрос кто им дал право вмешиватся в чужую жизнь, так как не спроста ваши сотрудники перед активацией виндовс узнавали будут ли у меня на пк хранится важные документы, буду ли я работать с банковскими картами, или онлайн счета, как это понимать и что эжто за вопросы такие от ваших сотруднииков, потом дома включаю а у меня 50 не понятных подключений идет ко мне и оборудование красное так греется! Прекратите этот беспредел и контролируйте своих сотрудников, или проведите для них интруктаж чтоб они не задавали людям таких вопросом не их дело чем человек будет заниматся они должны настраивать а не совать свой нос в чужую жизнь!
Б/У товар после ремонта за цену нового + 2к на диагностику
Купил эту материнку у продавца Розетка, пришел не рабочий, менять отказались т.к. распакован и там пыль.
Потратил кучу времени и больше 2к чисто на то чтобы диагностировать в чем проблема(покупал много деталей, сложно было выяснить что именно не так).
В итоге пришлось отправить им же на ремонт, ждал месяц,... Читать отзыв Материнская плата MSI X570 Tomahawk Mag Wi-Fi (sAM4, AMD X570, PCI-Ex16)
Купил эту материнку у продавца Розетка, пришел не рабочий, менять отказались т.к. распакован и там пыль.
Потратил кучу времени и больше 2к чисто на то чтобы диагностировать в чем проблема(покупал много деталей, сложно было выяснить что именно не так).
В итоге пришлось отправить им же на ремонт, ждал месяц, по итогу ремонта мать заработала, но теперь при запуске сначала перезагружается раз 10 в течении 3-5 минут с миганием различных индикаторов о неисправности(в разном порядке).
Итог: мне впарили б/у мать, после ремонта, за 9к.
А****о ребята - это был последний мой заказ в этом магазине и последний у каждого кого я встречу и тема зайдёт за железо, или за обсулживание, или..., или...
Не выполнен гарантийный ремон в установленные сроки - 14 дней.
Продавец - ФЛП... Читать отзыв Не рекомендую покупать на данном сайте, т.к. не выполняют свои обязательства. Покупала телефон (Xiomi Note7 4/128 Blue), как подарок для дочери, в результате, не прослужил и год. Отправила на гарантийный ремонт, прошло 14 дней, мне никто не перезвонил. Я сама с трудом дозвонилась и узнала, что телефон ремонту не подлежит. Дочь расстроена, возврат стоимости телефона не сделан.
Продавец - ФЛП Герасименко С.В.
Не рекомендую данный сайт
Не обміняли наушники
Дефект не виявлено
Здати їх не можна хоча 14 днів і близько не минули
Відправка назад мені цих наушників за мій РАХУНОК. Це пзц. Нікому не рекомендую зв'язуватися із ними
Ужас возврата заказ №475596521
Причину отказа внятно обьяснить не могут. Вывод напрашиваеться сам.
Моя рекомендация не покупайте у РОЗЕТКА ничего.
РОЗЕЬКА ИСПОРТИЛАСЬ
хамство продавцов в чате от продавцов
повредждение лицензионых пломб
наушники новые но внутри чужая сера и 2 недели работы их
Воровство бонусов
по обращению к мобильным (какая версия андроид) от оператора хамство и насмешки, люди покупают кота в мешке
из-за этого кто это публикует удаляют и лишают доступов людей на сайт... Читать отзыв Сами по себе удаляются акаунты
хамство продавцов в чате от продавцов
повредждение лицензионых пломб
наушники новые но внутри чужая сера и 2 недели работы их
Воровство бонусов
по обращению к мобильным (какая версия андроид) от оператора хамство и насмешки, люди покупают кота в мешке
из-за этого кто это публикует удаляют и лишают доступов людей на сайт чтоб не было плохих отзывов о продукции так как продажи упадут
по даным что люди им оставляют вмешиваются по сети без разрешения и контролируют людей, как у меня была ситуация вы будете хранить на технике банковские карты и счета банковских реквизитов, и после приезда домой обнаруживаю неизвестное подключение в своей сети которое используется в фоновом режиме чего раньше небыло никогда
нарушение бонусной программы на сайте должен был получить около 300 бонусов в итоге бонусов нет акаунт удалён
Доставка приходит чуть ли не ночью чтоб человек не видел дифектов продукции сразу а только по приезду домой обнаруживал это и бегал по сервисным центрам с той штукой которую купил
Розетка аферисты
Ужасное обслуживание
Призрак 90-х
Не ликвид торговля
Брак продукция
Хамство к людям
Читать отзыв Ущербный магазине с кучой не ликвидной продукции, которую продают под видом новой техники да еще и с накрученой стоимостью на товары! никому не советую опкупать в этом магазине, так как если человек говорит правдлу о магазине его старзу наченают вычеслить блокировать в магазине!
Ужасное обслуживание
Призрак 90-х
Не ликвид торговля
Брак продукция
Хамство к людям
обман покупателей
нарушение лицензии
воровство у людей (было много бонусов акаунт не найден не верный пароль )
Розетка испортилась
В наушниках в магазине ушная чужая сера,
Пломбы вскрытые часто или нарушеные, доставщик приежает под вечер когда уже темно чтоб человек не смог расмотреть нормально товар,
Чек выцветакет через пол года хотя гарантия 2 года и без чека не какой гарантии!
Хамское отношение... Читать отзыв Розетка продает всё по завышеным ценам, говоря что у них только оригинальная продукция, это вранье!
В наушниках в магазине ушная чужая сера,
Пломбы вскрытые часто или нарушеные, доставщик приежает под вечер когда уже темно чтоб человек не смог расмотреть нормально товар,
Чек выцветакет через пол года хотя гарантия 2 года и без чека не какой гарантии!
Хамское отношение к людям которые обращаются что дали информацию о товаре за продукцию которая глючит.
Обман людей с бонусами когда у человека бонусов наберется то у него пропадает доступ к акаунту (акаунт не найден).
На некоторую продукцию надо выдавливать информацию с операторов и ждать неделями чтоб ответили, а потом она уже продана, не хватает информации о товаре или её вообще нет!
Кривая Розетка
2 - человек который покупал товары на розетке и вложил в этот магазин за всё время уйму бабла, этого человека просто удаляют ему кабинет так чтоб не насчитывать ему бонусы и не придерживатся правилам указаным на сайте... Читать отзыв 1 - плохие сообщения не публикуют на сайте сначало их смотрит их модэратор затем решает как публиковать плохие не публикует хорошие публикует
2 - человек который покупал товары на розетке и вложил в этот магазин за всё время уйму бабла, этого человека просто удаляют ему кабинет так чтоб не насчитывать ему бонусы и не придерживатся правилам указаным на сайте бонусов системы, так как доступ по номеру телефона пользователь уже не существует, попросту убирают со своей базы пользователя пользователь регестрируется заново и всё что пользователь кабинета на розетке наберал бонуса сгорают и всё идёт коту под хвост!
3 - в кабинете после того как сотрудник нахамил клиенту в отзывах клиента просто удаляют вместе со всеми данными
4 - очень часто продают не рабочую, поцарапаную технику а человек тратит время деньги и раздает им свою информацию!
5 - Часто товары приежают с сорваными пломбами, а при открытие товара обнаруживаешь что оно всё поцарапаное и не правильно работает, и соответственно покупаешь товар в розетке и наживаешь себе проблем!
6 - как делает розетка если розетка продала плохой товар или брак и человек хочет про этот товар написать отзыв о плохом товаре они просто не публикуют сообщения или просто удаляют покупателю его личный кабинет, так чтоб на сайте были только хорошие отзывы!
7 - Очень часто продают б.у товары по цэнам нового, большинство товаров на розетке или брак или поцарапанное, это про интэрнет магазин розетка, дальше, не уважение к будущим покупателям, и заданым вопросам к продавцам!
8 - Система бонусов обман, так как при покупке техники в магазине на сумму около 70000грн, кабинет наченает глючит и пропакдает доступ к акаунту у людей там где должно быть около 1000 бонусов, бонуса можно получать только если вы дадите инфу доставщикам типо накладные на квартиру накладные на машину и ключи от этого всего!
К сожалению я очень растроен что я покупал у этого магазина спонсируя его будущее развитие, что я увидел за все время покупок с магазина, хамство наплевательское отношение к людям, обман покупателей, барк продукция, нарушение условий акции, чеки выгорают со временем по гарантии, убирают плохие отзывы о товарах публикуют только хорошие, я растроен таким отношением к людям которые не раз у них покупали разную технику!
Я думаю судя по всему что я написал выше и как они относятся к людям и какие отзывы по сети интэрнэт об этом магазине, всё предельно ясно, если они так относятся из-за языка с которым я с ними общаюсь то это расизм. Продажа не рабочей техники, или не правильно работающую технику! Чеки Выцветают со временем гарантия не соблюдается из-за этого, понятно по чекам магазину легче работать но для людей это проблема, выходит для них люди никто только деньги, полнейшее не уважение к покупателям подозрения что сами сотрудники воруют бонуса у людей и по бонусам покупают себе в этом магазине товары, снемают бонуса и удаляют акаунт!
Доставка от магазина Розетка машины приежают грязные доставщики пахнут не приятно!
Доставка от новой! эдинственый плюс доставки!
Какой то развод!
Товар не качественный! Подделка!
Замена бракованного товара
нарушают законы Украины, худшая выдача с точки вывоза!
общение со службой продавца
тоесть покупатель покупает брак и наживает себе проблем так как защиты покупателей в розетке не существует, и персонал делает все как хочет, не слушая мнения покупателя, как по мне это хамство с их стороны наченают... Читать отзыв Задал вопрос к продавцу телефона на что получил ответ что продавец не несёт ответствености за свою продукцию за которую он берет с людей деньги,
тоесть покупатель покупает брак и наживает себе проблем так как защиты покупателей в розетке не существует, и персонал делает все как хочет, не слушая мнения покупателя, как по мне это хамство с их стороны наченают спорить с покупателями и унижать их достоинство утверждая что продукцию можно вернуть по гарантии тоесть человек покупает кота в мешке ии можно выразится ящик пандоры у розетке, и тем самым покупатель наживает себе проблем с ремонтами так как продукцию они не проверяют на наличие брака, и не отвечают а неё!
Далее розетка продает Б.у товары как новые, так как было у меня с покупкой смарт тв 8к написанно новое, курьер прибыл когда было темно по приезду домой обнаружил что защитная плёнка вся пацарапаная хоть товар был хорошо упакован, и при включении обнаружил что видео искаженно и идёт желтыми точками (это значет повреждена система видео передачи)
По общению получается что продавец за свою продукцию не отвечает и не несет ответствености брак и на наличие брака, а потом вытягивает с людей документы и места жительства, вопрос продавцам розетка почему такое хамское отношение к людям которые хотят получить от вас европейский сервис а на деле получается колхоз колхозом!
Моя оценка магазина по 10 бальной шкале
уважение 2 бала
професионализм 3 бала
отношение к покупателям 3 бала сначало улыбочки когда деньги уплачены у них уже руки в карманах и мы ничего не знаем
севис обслуживания 0 бала
удобство заказов по инернэт 7 балов
Ребята с таким отношением не видать нам европы а жить в 90-х
Это продавец Б/У товара
Жесткий диск Seagate Pipeline HD 320ГБ 5900об/м 8МБ 3.5" SATA II (ST3320311CS)
Продавец: Red2Shop из Ковеля.
Заказ в Розетке через Новую Почту.
Прислали не рабочий. Битые сектора.
Не оплачивайте на перед!
Вместо моего
Участвуете в акции и выиграли? Приза может и не быть.
Отношение к клиентам хуже некуда
А на мой вопрос, как я могу вернуть деньги и отказаться от посылки, мне ответили, что я смогу это сделать только когда перевозчик вернёт посылку в Розетку.
В общем, уважаемые будущие клиенты интернет-магазина Розетка! 10 раз подумайте прежде чем оформить у них заказ! Пожалейте свои деньги, время и нервы
P.S. Заказ номер 470500496, если уважаемый интернет-магазин это читает
Обманщики в Розетке
обман клиента курьером розетки
Читать отзыв Я заказал мелкую химию: кондиционер Ленор, туалетную бумагу Zewa Deluxe,туалетній блок Bref. Указал доставку до квартиры так как я инвалид 2 группы. Все на сумму 683 грн. Все оплатил карточкой. В результате курьер отказался доставить товар до квартиры, потребовав спуститься к нему на улицу, когда я еле передвигаюсь на костылях. Теперь товара не5т денег нет и когда вернут деньги неизвестно!
Розетка издевается над клиентами. Сколько раз я заказывал в Розетке и все было нормально, но теперь не хочу иметь дело с этими обманщиками. Верните деньги!
Кидалово по украински
Никогда больше!
Товары отношение качество обслуживания
Что происходит там!
1 - Обслуживание людей за их жэ деньги за которую люди платят и покупают у них товары, за чёт чего они получают зарплату, в чём заключаетя плохое обслуживание приведу примеры ниже!
2 - Подозрение... Читать отзыв Что можно сказать про Розетку! Я помню этот магазин когда он стоял еще в забитом заглушие на Петровке и торговал какиме-то телефонами!
Что происходит там!
1 - Обслуживание людей за их жэ деньги за которую люди платят и покупают у них товары, за чёт чего они получают зарплату, в чём заключаетя плохое обслуживание приведу примеры ниже!
2 - Подозрение на воровство у людей так как я описал ниже
3 - Про Розетку говорят они сами только оригинальная новая продукцыя а в итоге привозят поцарапаное или глючное!
4 - Если у их Человек покупает вещь и эта вещь не устраивает их или где-то поврежденна, то они за возврат требут паспрот индэфикационный код и ждать 3 недели! А огда покупают то отдаюют с шырокой улыбкой и не надо ни каких паспортов! Вот прикольный магазин когда человек покупает дают без вопросов а когда надо вернуть то с вас вытащят душу, вот почему у этого магазина нет будущего!
При покупке ноутбука за 40000грн проходите пожалуйсто в сервис настройки вам его настроят windows и установят бесплатно, настройт вамм клавиатуру подстветку, что я получил в ответ за те деньги которые зарабатывал тяжело!
При покупке продавец сказал проходите в отдел настройки вам виндовс установят бесплатно и настроят ноутбук, плюс настроят клавиатуру, на ноутбуке который был только с завода, в и итоге в чеке обнаруживаю сумму 4000 грн за установку виндовс и настройку ноутбука, как это понять если виндовс бесплатно то почему в чек присутствует плата за установку виндовс
4000 за то чтоб нажать пару кнопок и она установится бесплано или за программы типа winrar!
Магазин Розетка Вы клоуны за устаноку виндос и установку бесплатного софта скачаного с и нтернета 4000грн, смешно в цырк идите работать!
В итоге начали вещать лапшу на уши мол виндовс бесплатно а настройка 4000 грн, думаю ну ладно настраивайте так и быть, как они настроили мне видндовс, за 4000грн, 1 - просил чтоб полностью скайп(Который удаляется через PowerSheel) сотрудники не знают про это, вайбер, телеграм не устанавливали и удалили полностью их если они есть, при приезде домой запуска ноутбука обнаруживаю в системе установленый скайп который работает фоновом режиме и передает данные куда-то, позволяет внедрятся в систему по портам 80 и 443, игры не запускаются на рабочем столе по ярлыку, хотя ноутбук игровой, на сайте было написанно лицензионный ключь в комплекте с ноутбуком, подстветка клавиатуры меняется цветами, по вопросу к ним если я сам натрою систему где мне взять лицензионый ключь они мне говорят на рабочем вашем столе на ноутбуке, хотя в коплекте с ноутбуком ишёл лицензионый ключь и он был вскрытый и не совпадал, есть подоррения игры запускаются на нём, (лицензионые игры) потому что лицензионый ключь был не офицыальный а активирован бесплатным активатором, и ключь был украден, хотя лицензионый ключь был вскрыт распечатан и не соответствовал тому что в системе, вывод украли лицензионый ключ за которые люди платили деньги что исравить свои нищенские дела, за чо я плачу 4000 грн за настройку ситемы 1 - соцыальные программы не удалили, 2 - установили бесплатный дишовый софт на системус которая распространяется бесплатно в интернете, 3 - ожидания установки системы 6 часов в магазине чтоб поставить один виндовс который стоял у них на столе и бездействовал, 4 - мой настройщик системы ноутбука ушёл с какой-то лицензией к себе в подсобку там был 30 минут.
Когда приехали второй раз к ним в магазин с просьбой, произошла та же ситуация, мой настройщик отморозися и моим ноутбуком начал заниматся другой человек отвернув от меня монитор чтоб человек не видел что происходит с ноутбуком за что он заплатил 40000грн и что он там делает, в итоге подошёл к стойке и сросил как дела и чтоб они повернули ко мне монитор, они повернули а он оказуется сидел играл на нём в игры, или же он играл в настолькные для еста, хотя для параметров ноутбука эти тест игры семячки!
Перед установкой они у меня спросили будут ли у меня на рабочем столе хранится банковские карты или какие-то валютные счета и как вы будете использовать ноутбук тоесть у них уже был план если чеовек покупает дорогой ноут бук то значит по сети у него можно что то украсть, я ответил для домашних условий и будет все там и домашние и интернет и то что у меня в подьезде живет еще три IT и надо его обезопасить чтоб не лезли с локальной сети в него!
Вопрос к розетке вы что помогаете хакерам распространятся в Украине так как скайп соцыальная программа которая позоляет проникать в пк они дают возможность проникать в чужие пк очень жаль что ваши сотрудники про это не знают и позволяют себе задавать людям такие вопросы какими карточками банка вы пользуететесь этот вопрос вообще меня чуть не сбил с ног, и почему ваши сотрудники так по хамски относятся к людям которые приносят вам деньги и покупают у вас не дешовые товары, и за что они получают зарплату!
Такая же ситуацыя была и с телефоном точно так же прождали пока настроят телефон в этом же магазине, так же ждал около 4 часов у них интернэт слабенький, как всегда у них что то не получалось, пока я сам не сказал что надо обновить Google play Market что в итоге и принесло результат! Одним словом Розека и владелец розетке наберите к себе професионалов а не глупых что не знают что делать у них хоть образование есть если они сами у клиентов спрашивают как это сделать!
Это была моя последняя покупка с магазина розетки извените ребята я зарабатывааю деньги не для того чтоб ваши не грамотные работники их у меня забирали просто так, и обманывали меня типо виндовс бесплатно и установка его а в чеке 4000грн за установку видовс! Больше я не ногой в этот магазин хамство, безразличие, обман, когда надо им продать у них улыбки до ушей но когда человек уже заплатил им деньги то они на него уже не обращают внимания одним словом хамло которого я еще не видел в своей жизни!
РОЗЕТКИ для меня больше нет.
Я очень бережно отношусь к технике, особенно к новой.
Поэтому царапины с моей стороны это исключено.
Возможно с какой то мелкой царапиной он мне и пришёл, на которую я даже не обратил внимания. Для меня она была не кретичная.... Читать отзыв Купил автохолодильник. Не понравилось охлаждение. Решил вернуть на третий день. Написал, отправил. Пришло сообщения в отказе по причине обнаруженных царапин.
Я очень бережно отношусь к технике, особенно к новой.
Поэтому царапины с моей стороны это исключено.
Возможно с какой то мелкой царапиной он мне и пришёл, на которую я даже не обратил внимания. Для меня она была не кретичная.
Читал где-то отзыв, что если товар дорогостоящий, то найдут любую причину не произвести возврат.
ПОДТВЕРЖДАЮ на своём опыте.
Поэтому СОВЕТ:
- не платите наперед деньги;
- тщательно осматривать товар и при обнаружении малейшей царапины отказывайтесь от покупки. В случае чего (не понравится, например), не вернёте даже на второй день.
Для меня РОЗЕТКИ больше нет.
Не люблю обман.
В настоящее время есть много достойной альтернативы.
Всем удачных покупок.
Сплошной обман
Я заказала Фен Gemei Mozer MZ5929. Это не фен, а самый настоящий лохотрон.
1) В названии отсутствует слово Gemei, т.е фен к Корейскому бренду Gemei никакого отношения не имеет.
2) MoZer (не путать с MoSer, европейским брендом) - это китайская... Читать отзыв Пыталась опубликовать этот отзыв на сайте ROZETKA, однако они о себе печатают только положительные отзывы, мой не напечатали.
Я заказала Фен Gemei Mozer MZ5929. Это не фен, а самый настоящий лохотрон.
1) В названии отсутствует слово Gemei, т.е фен к Корейскому бренду Gemei никакого отношения не имеет.
2) MoZer (не путать с MoSer, европейским брендом) - это китайская подделка.
3) Указанная мощность 4000W - не соответствует действительности. Мой старый Scarlett с мощностью 1600кВт дул сильнее, чем этот "профессиональный" на 4000кВт.
4) Отсутствует паспорт, гарантия и инструкция. В коробку вложена какая-то стандартная листовка на английском языке, где даже не указан тип, название изделия. Бумажка ни о чем.
Сколько прослужит эта дешевая подделка - неизвестно.
Это не фен - а сплошное вранье.
РОЗЕТКЕ должно быть стыдно торговать такими дешевыми подделками.