Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 29

› ›

2.0 5

3557 отзывов / 1047061 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Бизнес против людей

Security Ukraine 22 декабря, 2020 год

И по магазину не заметно что их рейтинг поднялся за 1-ну неделю на зеленый, он был неделю назад красный, это не возможно они используют роботов скриптов чтоб раскручивать магазины, и это сделано как раз перед празниками.
Ведь дело не в рейтинге а дело в отношение к людям.

Недостатки:

Опять обман людей, накрутка рейтинга.
Действия совдэпа, очинетесь мы в европе не позорте Украину. С таким отношением все что было и через все то мы прошли так действовать нельзя. Товар и ваши услуги должны быть для человека а не для выдуривания денег с людей.

Показать 1 ответ

Испортили товар,не вернули деньги

Гость 21 декабря, 2020 год

Заказала манитор,получила,посмотрели в магазине все ок,дома поняла,что он мне не подходит.Товар надлежащего качества,но не подходит.На следующий день повезла сдавать,в магазине на Гната Хоткевича провели первичный осмотр,в акте указали,что поврежлений нет(откуда им взяться???),отправили на эспертизу,через авру дней звонок,в возврате отказано!Товар был в использовании.Начали разбираться.Операторы не понимают вообще ничего,адекватных ответов я не получила!!!Еще через пару дней заявили что на глянце царапины,поехала смотреть,на... Читать отзыв Заказала манитор,получила,посмотрели в магазине все ок,дома поняла,что он мне не подходит.Товар надлежащего качества,но не подходит.На следующий день повезла сдавать,в магазине на Гната Хоткевича провели первичный осмотр,в акте указали,что поврежлений нет(откуда им взяться???),отправили на эспертизу,через авру дней звонок,в возврате отказано!Товар был в использовании.Начали разбираться.Операторы не понимают вообще ничего,адекватных ответов я не получила!!!Еще через пару дней заявили что на глянце царапины,поехала смотреть,на ножке царапина,которой не было на первичном осмотре.Товар не забираю,естественно.Обращаюсь к юристу,нужен акт об отказе в возврате.Предъявить его Розетка отказывается.Вобщем теперь это дело принципа.Готовим с моими юристами иск в суд.Мало того,что отказали в возврате денег,так еще и испортили товар!!!!катнгоричнски не рекомендую никому с ними связываться.Потеряете деньги,время и нервы.

Показать 1 ответ

Жахлива якість товару та обслуговавуння! Не можливо повернути товар жаливої якості!

Тамара 21 декабря, 2020 год

Повірила позитивним відгукам на сайті rozetka та купила наматрасник MirSon Royal Cotton 462 140x200 см. Номер замовлення 486 184 296. Прийшла додому, розгорнула та була в шоці від якості пошиву! Стирчать нитки, місцями непрошиті місця і в додачу до цього всереді щось вшито (чи то етикетку якусь забули витягнути, чи що воно там я не знаю) воно шелестить, шарудить та... Читать отзыв Повірила позитивним відгукам на сайті rozetka та купила наматрасник MirSon Royal Cotton 462 140x200 см. Номер замовлення 486 184 296. Прийшла додому, розгорнула та була в шоці від якості пошиву! Стирчать нитки, місцями непрошиті місця і в додачу до цього всереді щось вшито (чи то етикетку якусь забули витягнути, чи що воно там я не знаю) воно шелестить, шарудить та буде заважати спати! Хочу зазначити, що наматрасник не вологостійкий, тому це не може шарудіти якась захисна плівка! Я навмисно брала невологостійкий, щоб не шарудів! До того ж це не по всій площі, а в одному місці, тобто кравчиня забула витягнути етикетку чи щось таке!!! Я в шоці, я купувала дорогий наматрасник, сподіваючись, що якість буде відповідною ціні, а отримала незрозуміло що! Відправила його щойно отримавши, на другий же день! Сервісний центр розетки передзвонив та сказав, що я не маю права вертати, тому що ця катагорія товарів не підлягає поверненню! Але це не відповідає дійсності, тому що я маю права повернути неякісний товар, інакше можна продати будь-що! Не даючи мені змогу повернути неякісний товар, розетка порушує мої права споживача! На жаль етикетку, чи що там вшите я показати на фото не можу, це треба провести рукою. Але ж фото самої якості пошиву, де неозброєним оком видно, що він жахливий, я додаю! Відгук на своєму сайті розетка не публікує!!!!

Испорченный праздник для ребенка

Гость 18 декабря, 2020 год

Добрый день. Больше с этим интернет магазином связываться не буду. Заказала 11.12.2020 худи для ребёнка на день св. Николая, мне перезвонили в тот же день и сказали что заказ будет через 3, максимум через 4 дня. Я уточнила что мне нужна доставка до 19го числа, в ином случае я сразу откажусь от заказа и буду искать в другом месте, на... Читать отзыв Добрый день. Больше с этим интернет магазином связываться не буду. Заказала 11.12.2020 худи для ребёнка на день св. Николая, мне перезвонили в тот же день и сказали что заказ будет через 3, максимум через 4 дня. Я уточнила что мне нужна доставка до 19го числа, в ином случае я сразу откажусь от заказа и буду искать в другом месте, на что меня уверили что до 19го товар будет у меня. В общем сегодня 18.12. Отслеживаю свой заказ, а он комплектуеться

Плохой интернет магазин!!

Гость 14 декабря, 2020 год

Розетка не несёт никакой ответственности за тех продавцов которых допускает на свою платформу ( продавать)
товары.
Будьте окуратней с покупками на этом сайте ( розетка)

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Только работа их чат бота

Показать 1 ответ

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Гость 9 декабря, 2020 год

Розетка -это караул. Заказали на РОЗЕТКА товар. Пришел. Через два месяца сломался. И тут начался геморрой. Позвонила уточнить есть смысл отправлять им или нет. Получила заверения,что смысл есть. ...
Его не оказалось. Отправляя товар им обратно, начинается гонка по вертикали. Товаров у них больше месяца. Позвонила, сказали, что гарантийный случай, ждите. Прошел месяц, вместо обещанных 28 ми дней. Позвонила. Оказалось... Читать отзыв Розетка -это караул. Заказали на РОЗЕТКА товар. Пришел. Через два месяца сломался. И тут начался геморрой. Позвонила уточнить есть смысл отправлять им или нет. Получила заверения,что смысл есть. ...
Его не оказалось. Отправляя товар им обратно, начинается гонка по вертикали. Товаров у них больше месяца. Позвонила, сказали, что гарантийный случай, ждите. Прошел месяц, вместо обещанных 28 ми дней. Позвонила. Оказалось должна написать заявление. Адрес , на который писать заявление не указали. Позвонила опять, уточнить адрес. Ответ убил: Вам перезвонят. Попросила уточнить в течении какого времени - месяц, два, пол года. Ржунимагу, сказали , думают, что раньше.
Хочу пожелать лохотрону "РОЗЕТКА", чтобы каждый из них оказался на месте тех людей, который поверили им.
Жаль поздно прочитала отзывы.
P. S. Прежде чем покупать, читайте отзывы. Это не занимает много времени, но сохраняет нервную систему в последующем .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Показать 1 ответ

Держитесь подальше от розетки, товар бракованный

Вадим 7 декабря, 2020 год

Купил со скидкой , проверить в отделении выдачи покупок не удалось, так как в комплекте нет вилки. После подключения дома, оказалось, что не работает таймер. Связался с розеткой по поводу обмена или возврата товара, мне отказали, хотя после покупки прошло только 3 дня (по закону это можно сделать в течении 14 дней). Посоветовали обратиться в сервисный центр, дали телефон в... Читать отзыв Купил со скидкой , проверить в отделении выдачи покупок не удалось, так как в комплекте нет вилки. После подключения дома, оказалось, что не работает таймер. Связался с розеткой по поводу обмена или возврата товара, мне отказали, хотя после покупки прошло только 3 дня (по закону это можно сделать в течении 14 дней). Посоветовали обратиться в сервисный центр, дали телефон в Киеве, хотя я проживаю в Днепре. Короче розетка откровенно впаривает товары и не дают никаких гарантий. Лучше покупать технику в магазинах электроники, чем через розетку.

Показать 1 ответ

Интернет-магазин

Гость 5 декабря, 2020 год

Просто караул. Если у вас техника работает, то это просто везение. Но если вы обращаетесь с проблемами в сервисный центр, то на этом ваши проблемы только начинаются. Назвать это проблемами не могу, больше похоже на геморрой (так будет чеснее). Поэтому трижды подумайте, прежде чем заказывать на "розетка"

Недостатки:

Сплошной

Все достоинство, быстро оформляют покупку

Оксана 5 декабря, 2020 год

Магазин-замануха. Очень быстро оформляют покупку. Дальше начинаются сложности. Доставка-лотерея. Привезут тебе холодильник до подъезда и привет. Типа, так оформлена доставка. Но в форме доставки на сайте об этом ни слова. Не дай бог, товар с браком. Все, ты попал. Заберут в ремонт, будут клевать мозги месяцами, а потом скажут, ты сам сломал. В общем, га**о, а не магазин. Не связывайтесь...

Достоинства:

Быстрое оформление

Недостатки:

Все остальное

Показать 1 ответ

высокая наценка от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka

Сергей 2 декабря, 2020 год

высокая наценка от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka. Прежде чем покупать на розетка, прочитайте отзывы не на их сайте а на других сайтах. Потом погуглите сколько этот товар стоит в других интернерт магазинах.

от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka

Сергей 2 декабря, 2020 год

ОТЗЫВ о интернет магазин розетке розетка Rozetka, Rozetka.ua Я был продавцом на розетка, поделюсь опытом и предупрежу людей, что когда я увидел прайс наценки на товары, я был в шоке! От 40% до 70% розетка делает надбавку к цене продавца! Вы только задумайтесь какая колосальная переплата! НЕ вздумайте покупать на розетке. К примеру я купил на розетке кондиционер два года... Читать отзыв ОТЗЫВ о интернет магазин розетке розетка Rozetka, Rozetka.ua Я был продавцом на розетка, поделюсь опытом и предупрежу людей, что когда я увидел прайс наценки на товары, я был в шоке! От 40% до 70% розетка делает надбавку к цене продавца! Вы только задумайтесь какая колосальная переплата! НЕ вздумайте покупать на розетке. К примеру я купил на розетке кондиционер два года назад, тогда я еще небыл продавцом на розетке, обещали бесплатног установить, в итоге пришли несчастные установщики и сказали что на втором этаже частного дома они не могут установить или могут если мы наймем за свой счет карлсона.Я послал их и нанял другого установщика который когда спросил за сколько я купил кондиционер на розетке, я сказал 29000грн, он был в шоке, установщик сказал что устанавливает людям эти кондиционеры уже с установкой за 22000грн. НЕ покупайте на розетке а если и хотите купить то для начала погуглите какая реальная цена на этот товар в других интернет магазинах. Rozetka - это лохотрон для богатеньких) от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka

Достоинства:

продвинутая реклама для богатеньких людей)

Недостатки:

высокая наценка от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka

Ответ представителя Искуственные ёлки elki-ua.info 6 декабря, 2020 год

а я у них пару раз покупал по электрике мелочевку. знал бы, не брал конечно Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Гость 1 декабря, 2020 год

В первые с таким сталкиваюсь, когда ты покупаешь товар и он через месяц просто выходит из строя. Так было С ноутбуком который я приобрела, я направила его по всем рекомендациям операторов на сервис, откуда обещали что со мной свяжутся. Со мной никто не связался в течении 14 дней, начали искажать даты приема и снимать с себя ответственность. При этом всём... Читать отзыв В первые с таким сталкиваюсь, когда ты покупаешь товар и он через месяц просто выходит из строя. Так было С ноутбуком который я приобрела, я направила его по всем рекомендациям операторов на сервис, откуда обещали что со мной свяжутся. Со мной никто не связался в течении 14 дней, начали искажать даты приема и снимать с себя ответственность. При этом всём после того как дали ответ, что в данном товаре "Дефектов не обнаружено"- СЕРЬЕЗНО! Товар был направлен на приеме его включили у видели экран чёрный с терминалом, и тут мне говорят, что с товаром все ок из сервисного, и будьте готовы принимать обратно.

По факту: акт работ в электронном виде мне не предоставили, оператор хамски отвечал, и подводил к тому что дайте адрес новой почты.
Это вообще не нормально," на КЛ и его проблемы вовсе не обращаем внимания"- слоган этого магазина.

Прошу вас прежде чем покупать там крупную технику подумайте 30 раз.

Достоинства:

Быстро доставили в пвз

Недостатки:

Конструктива и желаения помочь нету, объяснить тоже нормально ничего не могут.

Показать 2 ответа

розетка сайт

Мирослав 30 ноября, 2020 год

С сайтом Магазина розетка происходит какая-то мистика человек хочет заказать товар, но сайт не разрешает ему вводить свой номер телефона для связи с продавцом только емайл, может человек не хочет оставлять вам емайл так как знает что вы его взломатете и украдете, это называется полная без ответственость с вашей стороны, так как акаунт сам по себе удаляется и теряется, и... Читать отзыв С сайтом Магазина розетка происходит какая-то мистика человек хочет заказать товар, но сайт не разрешает ему вводить свой номер телефона для связи с продавцом только емайл, может человек не хочет оставлять вам емайл так как знает что вы его взломатете и украдете, это называется полная без ответственость с вашей стороны, так как акаунт сам по себе удаляется и теряется, и когда ты вводишь данные для входа пишет такого пользователя не существует, все то что вы на покупали на розетке за всё время теряется, хоть я с этого акаунта регулярно произвожу покупки, а сделанно это так из-за того чтоб человек не смог получить бонусы за свои покупки, ребята вы продаете продукцию зарабатываете на этом деньги вы что не способны защитить вашь сайт чтоб акаунты ваших пользователей удаляются сами по себе, с таким сервисом вам в захалустье работат где-то на окраине зимбабвэ!
Развод людей воровство информации о людях контроль людей, так как когда вы хотите продать то вы в глаза лезите а когда человек уже купил наченается вытерание ног об людей и удаление акаунтов! И не одна рекламка в ютубе не поможет вам быть престижным магазином европейского качества, если вы думатете что накидали на свой сайт других продавцов то вы станите круче к сожалению нет! я конечно благодарен за то что мне перезвонил вашь сотрудник контроля качества продукции но до этого я покупал у вас то брак товары то вообзще не рабочие так как ваши курьеры приежали чуть ли не ночью чтоб не возможно было проверить вашу продукцию в темноте и увидеть дефекты!

Есть подозрения что ваши сотрудинки которые настраивают технику сами же её потом конролируют и воруют у людей информацыю через VPN и конролируют чем они занимаются, для этого есть кибер полиция а не ваши сотрудники!

Вопрос кто им дал право вмешиватся в чужую жизнь, так как не спроста ваши сотрудники перед активацией виндовс узнавали будут ли у меня на пк хранится важные документы, буду ли я работать с банковскими картами, или онлайн счета, как это понимать и что эжто за вопросы такие от ваших сотруднииков, потом дома включаю а у меня 50 не понятных подключений идет ко мне и оборудование красное так греется! Прекратите этот беспредел и контролируйте своих сотрудников, или проведите для них интруктаж чтоб они не задавали людям таких вопросом не их дело чем человек будет заниматся они должны настраивать а не совать свой нос в чужую жизнь!

Недостатки:

Акаунты удаляются пользователь не найден так относятся к людям к тем кто на протяжении уже как 6 лет покупает у них продукцию!

Б/У товар после ремонта за цену нового + 2к на диагностику

Alex 28 ноября, 2020 год

Материнская плата MSI X570 Tomahawk Mag Wi-Fi (sAM4, AMD X570, PCI-Ex16)
Купил эту материнку у продавца Розетка, пришел не рабочий, менять отказались т.к. распакован и там пыль.
Потратил кучу времени и больше 2к чисто на то чтобы диагностировать в чем проблема(покупал много деталей, сложно было выяснить что именно не так).
В итоге пришлось отправить им же на ремонт, ждал месяц,... Читать отзыв Материнская плата MSI X570 Tomahawk Mag Wi-Fi (sAM4, AMD X570, PCI-Ex16)

Купил эту материнку у продавца Розетка, пришел не рабочий, менять отказались т.к. распакован и там пыль.
Потратил кучу времени и больше 2к чисто на то чтобы диагностировать в чем проблема(покупал много деталей, сложно было выяснить что именно не так).
В итоге пришлось отправить им же на ремонт, ждал месяц, по итогу ремонта мать заработала, но теперь при запуске сначала перезагружается раз 10 в течении 3-5 минут с миганием различных индикаторов о неисправности(в разном порядке).
Итог: мне впарили б/у мать, после ремонта, за 9к.
А****о ребята - это был последний мой заказ в этом магазине и последний у каждого кого я встречу и тема зайдёт за железо, или за обсулживание, или..., или...

Показать 2 ответа

Не выполнен гарантийный ремон в установленные сроки - 14 дней.

Гость 27 ноября, 2020 год

Не рекомендую покупать на данном сайте, т.к. не выполняют свои обязательства. Покупала телефон (Xiomi Note7 4/128 Blue), как подарок для дочери, в результате, не прослужил и год. Отправила на гарантийный ремонт, прошло 14 дней, мне никто не перезвонил. Я сама с трудом дозвонилась и узнала, что телефон ремонту не подлежит. Дочь расстроена, возврат стоимости телефона не сделан.
Продавец - ФЛП... Читать отзыв Не рекомендую покупать на данном сайте, т.к. не выполняют свои обязательства. Покупала телефон (Xiomi Note7 4/128 Blue), как подарок для дочери, в результате, не прослужил и год. Отправила на гарантийный ремонт, прошло 14 дней, мне никто не перезвонил. Я сама с трудом дозвонилась и узнала, что телефон ремонту не подлежит. Дочь расстроена, возврат стоимости телефона не сделан.
Продавец - ФЛП Герасименко С.В.
Не рекомендую данный сайт

Показать 1 ответ

Не обміняли наушники

Олександр Шкодич 27 ноября, 2020 год

Купив розетці наушники, через пару днів почали хрипіти(наушники за 2500). Здав щоб обміняли, через тиждень звінок, що:
Дефект не виявлено
Здати їх не можна хоча 14 днів і близько не минули
Відправка назад мені цих наушників за мій РАХУНОК. Це пзц. Нікому не рекомендую зв'язуватися із ними

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Немає ніякої поваги до покупців

Показать 1 ответ

Ужас возврата заказ №475596521

Кирилл 27 ноября, 2020 год

Купил проц и материнскую плату, заказ №475596521. Вернул на следующий день. В возрате средст отказано, ещё и возвращают товар за мой счёт.
Причину отказа внятно обьяснить не могут. Вывод напрашиваеться сам.
Моя рекомендация не покупайте у РОЗЕТКА ничего.

Показать 2 ответа

РОЗЕЬКА ИСПОРТИЛАСЬ

Григорий 27 ноября, 2020 год

Сами по себе удаляются акаунты
хамство продавцов в чате от продавцов
повредждение лицензионых пломб
наушники новые но внутри чужая сера и 2 недели работы их
Воровство бонусов
по обращению к мобильным (какая версия андроид) от оператора хамство и насмешки, люди покупают кота в мешке
из-за этого кто это публикует удаляют и лишают доступов людей на сайт... Читать отзыв Сами по себе удаляются акаунты

хамство продавцов в чате от продавцов

повредждение лицензионых пломб

наушники новые но внутри чужая сера и 2 недели работы их

Воровство бонусов

по обращению к мобильным (какая версия андроид) от оператора хамство и насмешки, люди покупают кота в мешке

из-за этого кто это публикует удаляют и лишают доступов людей на сайт чтоб не было плохих отзывов о продукции так как продажи упадут

по даным что люди им оставляют вмешиваются по сети без разрешения и контролируют людей, как у меня была ситуация вы будете хранить на технике банковские карты и счета банковских реквизитов, и после приезда домой обнаруживаю неизвестное подключение в своей сети которое используется в фоновом режиме чего раньше небыло никогда

нарушение бонусной программы на сайте должен был получить около 300 бонусов в итоге бонусов нет акаунт удалён

Доставка приходит чуть ли не ночью чтоб человек не видел дифектов продукции сразу а только по приезду домой обнаруживал это и бегал по сервисным центрам с той штукой которую купил

Достоинства:

разосчарован последнее время такое чуство что у них контракт с эфиопией по поводу списаной техники

Розетка аферисты

Григорий 27 ноября, 2020 год

Ущербный магазине с кучой не ликвидной продукции, которую продают под видом новой техники да еще и с накрученой стоимостью на товары! никому не советую опкупать в этом магазине, так как если человек говорит правдлу о магазине его старзу наченают вычеслить блокировать в магазине!
Ужасное обслуживание
Призрак 90-х
Не ликвид торговля
Брак продукция
Хамство к людям
Читать отзыв Ущербный магазине с кучой не ликвидной продукции, которую продают под видом новой техники да еще и с накрученой стоимостью на товары! никому не советую опкупать в этом магазине, так как если человек говорит правдлу о магазине его старзу наченают вычеслить блокировать в магазине!

Ужасное обслуживание

Призрак 90-х

Не ликвид торговля

Брак продукция

Хамство к людям

обман покупателей

нарушение лицензии

воровство у людей (было много бонусов акаунт не найден не верный пароль )

Достоинства:

нет

Недостатки:

уйма

Розетка испортилась

Роман 27 ноября, 2020 год

Розетка продает всё по завышеным ценам, говоря что у них только оригинальная продукция, это вранье!
В наушниках в магазине ушная чужая сера,
Пломбы вскрытые часто или нарушеные, доставщик приежает под вечер когда уже темно чтоб человек не смог расмотреть нормально товар,
Чек выцветакет через пол года хотя гарантия 2 года и без чека не какой гарантии!
Хамское отношение... Читать отзыв Розетка продает всё по завышеным ценам, говоря что у них только оригинальная продукция, это вранье!

В наушниках в магазине ушная чужая сера,

Пломбы вскрытые часто или нарушеные, доставщик приежает под вечер когда уже темно чтоб человек не смог расмотреть нормально товар,

Чек выцветакет через пол года хотя гарантия 2 года и без чека не какой гарантии!

Хамское отношение к людям которые обращаются что дали информацию о товаре за продукцию которая глючит.

Обман людей с бонусами когда у человека бонусов наберется то у него пропадает доступ к акаунту (акаунт не найден).

На некоторую продукцию надо выдавливать информацию с операторов и ждать неделями чтоб ответили, а потом она уже продана, не хватает информации о товаре или её вообще нет!

Достоинства:

Доставка Новой Почты

Недостатки:

всё описал выше

Показать 1 ответ

Кривая Розетка

Григорий 27 ноября, 2020 год

1 - плохие сообщения не публикуют на сайте сначало их смотрит их модэратор затем решает как публиковать плохие не публикует хорошие публикует
2 - человек который покупал товары на розетке и вложил в этот магазин за всё время уйму бабла, этого человека просто удаляют ему кабинет так чтоб не насчитывать ему бонусы и не придерживатся правилам указаным на сайте... Читать отзыв 1 - плохие сообщения не публикуют на сайте сначало их смотрит их модэратор затем решает как публиковать плохие не публикует хорошие публикует

2 - человек который покупал товары на розетке и вложил в этот магазин за всё время уйму бабла, этого человека просто удаляют ему кабинет так чтоб не насчитывать ему бонусы и не придерживатся правилам указаным на сайте бонусов системы, так как доступ по номеру телефона пользователь уже не существует, попросту убирают со своей базы пользователя пользователь регестрируется заново и всё что пользователь кабинета на розетке наберал бонуса сгорают и всё идёт коту под хвост!

3 - в кабинете после того как сотрудник нахамил клиенту в отзывах клиента просто удаляют вместе со всеми данными

4 - очень часто продают не рабочую, поцарапаную технику а человек тратит время деньги и раздает им свою информацию!

5 - Часто товары приежают с сорваными пломбами, а при открытие товара обнаруживаешь что оно всё поцарапаное и не правильно работает, и соответственно покупаешь товар в розетке и наживаешь себе проблем!

6 - как делает розетка если розетка продала плохой товар или брак и человек хочет про этот товар написать отзыв о плохом товаре они просто не публикуют сообщения или просто удаляют покупателю его личный кабинет, так чтоб на сайте были только хорошие отзывы!

7 - Очень часто продают б.у товары по цэнам нового, большинство товаров на розетке или брак или поцарапанное, это про интэрнет магазин розетка, дальше, не уважение к будущим покупателям, и заданым вопросам к продавцам!

8 - Система бонусов обман, так как при покупке техники в магазине на сумму около 70000грн, кабинет наченает глючит и пропакдает доступ к акаунту у людей там где должно быть около 1000 бонусов, бонуса можно получать только если вы дадите инфу доставщикам типо накладные на квартиру накладные на машину и ключи от этого всего!

К сожалению я очень растроен что я покупал у этого магазина спонсируя его будущее развитие, что я увидел за все время покупок с магазина, хамство наплевательское отношение к людям, обман покупателей, барк продукция, нарушение условий акции, чеки выгорают со временем по гарантии, убирают плохие отзывы о товарах публикуют только хорошие, я растроен таким отношением к людям которые не раз у них покупали разную технику!

Я думаю судя по всему что я написал выше и как они относятся к людям и какие отзывы по сети интэрнэт об этом магазине, всё предельно ясно, если они так относятся из-за языка с которым я с ними общаюсь то это расизм. Продажа не рабочей техники, или не правильно работающую технику! Чеки Выцветают со временем гарантия не соблюдается из-за этого, понятно по чекам магазину легче работать но для людей это проблема, выходит для них люди никто только деньги, полнейшее не уважение к покупателям подозрения что сами сотрудники воруют бонуса у людей и по бонусам покупают себе в этом магазине товары, снемают бонуса и удаляют акаунт!
Доставка от магазина Розетка машины приежают грязные доставщики пахнут не приятно!

Доставка от новой! эдинственый плюс доставки!

Какой то развод!

Anton 26 ноября, 2020 год

Забрал в отделении Розетки ноутбук 17.11.20, товар лежал в коробке до 19.11.20 решил установить windows, и какое же было разочарование увидеть большие белые засветы в левом углу экрана(которые видны отлично в темном помещении), после чего сразу же отнес на отделение Розетки там где и забирал, спросил за возврат средств сразу по месту, сотрудник сказал что прошло 2 дня и возврат... Читать отзыв Забрал в отделении Розетки ноутбук 17.11.20, товар лежал в коробке до 19.11.20 решил установить windows, и какое же было разочарование увидеть большие белые засветы в левом углу экрана(которые видны отлично в темном помещении), после чего сразу же отнес на отделение Розетки там где и забирал, спросил за возврат средств сразу по месту, сотрудник сказал что прошло 2 дня и возврат сделать нельзя, только если бы я его принес в тот же день, тогда можно! В итоге отправили на экспертизу, притом что у меня есть срок на возврат или обмен в течении 14 дней по закону, с дня покупки! В акте указано от 5 до 14 дней. Ремонт или замена каких либо деталей есть гарантийным случаем, а не сроком в 14 дней обмена или возврата по закону! Каждый день начиная с 19.11.20 я звоню на горячую линию Розетки и в Сервисный центр. Так как товар никак не отслеживается, меня каждый раз кормят тем что мне кто-то позвонит, ибо узнать что с товаром или моими деньгами просто невозможно. 19.11.20 мне сказали что товар получен сервисным центром. До 24.11.20 мне говорили что кто-то меня наберёт. 24.11.20 набрав снова оказалось что мой товар не 19.11.20 был получен, а был получен сервисным центром 24.11.20(вот так не задача). Хочу сказать что интернет магазину Розетка и Сервисному центру абсолютно наплевать на клиента и законы, он никак не может объяснить и помочь клиенту, а наоборот усугубляет отношение и желание иметь какие либо отношение с этим интернет-магазином! Поведение не как у магазина с опытом работы более 15 лет, а как у простых мошеников.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Какой то развод!

Показать 3 ответа

Товар не качественный! Подделка!

Юлия 24 ноября, 2020 год

Купила таблетки обезболивающие Previcox. Подделка. Реальные отзывы удаляют, оставляют только те, что им выгодные. Сейчас у нас с сайтом кто-кого: я печатаю отзыв, а они его удаляют. И так на протяжении недели. Каждый день. Упаковка таблеток не соответствует оригиналу. Инструкция на турецком. Хотя лекарство Франция. Упаковка стоит около 1700 грн. (30 таблеток). Не дешево. Но дело не в цене, а... Читать отзыв Купила таблетки обезболивающие Previcox. Подделка. Реальные отзывы удаляют, оставляют только те, что им выгодные. Сейчас у нас с сайтом кто-кого: я печатаю отзыв, а они его удаляют. И так на протяжении недели. Каждый день. Упаковка таблеток не соответствует оригиналу. Инструкция на турецком. Хотя лекарство Франция. Упаковка стоит около 1700 грн. (30 таблеток). Не дешево. Но дело не в цене, а в том, что я его купила в надежде помочь собаке. Мы им пользовались и раньше, но покупала я его в ветаптеке. Там таблетка выходила намного дороже. Решила купить на сайте в кредит (т.к. дорого). Лекарство по назначению врача (сама его не прописывала). А тут кидалово!!! Еще и отзыв удаляют.

1 согласен Показать 3 ответа

Замена бракованного товара

Евгений 23 ноября, 2020 год

Много лет пользуюсь покупкой товаров на Розетке. И к счастью, никогда не делал замену товара. Но!! Купил холодильник за 14к. Он плохо работал уже через пару месяцев. Вызвал официального мастера компании lg. За 2 дня так ничего и не починили. Через день выдали акт "не ремонтопригодности". И после этого началось самое интересное. Позвонил на розетку, чтобы дальше решать вопрос по... Читать отзыв Много лет пользуюсь покупкой товаров на Розетке. И к счастью, никогда не делал замену товара. Но!! Купил холодильник за 14к. Он плохо работал уже через пару месяцев. Вызвал официального мастера компании lg. За 2 дня так ничего и не починили. Через день выдали акт "не ремонтопригодности". И после этого началось самое интересное. Позвонил на розетку, чтобы дальше решать вопрос по замене товара. Попросили скинуть акт на имейл. Отправил, ждал неделю, пока они что-то проверят. При этом каждые 2 дня звонил им и выяснял, как там мой вопрос. Через 7 дней, сказали, что ждите курьера на протяжении суток. Ждал 4 дня. Забрали. Жду сутки, никаких новостей. Позвонил, узнал, и через 2 часа товар им поступил на склад. Дальше я ждал ещё 10 дней, чтобы они"что-то" проверили. За этот период я звонил каждые 2 дня. В итоге когда позвонил на 10 день, уже решение было, но никто мне не позвонил. После моего утреннего звонка меня набрал менеджер. Предложил вернуть средства или подобный товар, но не дороже цены холодильника моего, а это 14к. За такую цену ничего хорошего, конечно же, нету. Предложили купить дешевле и другой компании. А самое интересное, почему я не могу взять дороже холодильник. Я готов доплатить разницу. Но!!! Я рассчитывался карточкой, поэтому я не могу доплатить и купить дороже. В 21 веке, кто покупает такой товар наличкой??? В итоге мне предложили вернуть деньги на карточку, а это от 3 до 7 рабочих дней. я согласился. Но у меня вопрос. Что розетка проверяла почти месяц???? И почему я не могу просто доплатить деньги и забрать другой товар, если у них нету такого же, который был у меня??? Не знаю, кто в этой всей ситуации виноват, но я теперь не знаю, стоит ли покупать дорогой товар на Розетке.

нарушают законы Украины, худшая выдача с точки вывоза!

Дмитрий 19 ноября, 2020 год

Я являюсь постоянным покупателем Розетки уже на протяжении многих лет. Неоднократно делал заказ с получением из данной точки выдачи. Но это мой последний заказ чего-либо на этом сайте. По адресу: Харьков, Магазин №1, ул. Героев Труда, д.29Г, просто выгнали на улицу при температуре -5 сославшись на то, что у них на двери что-то написано, хотя по закону и 57-й статье... Читать отзыв Я являюсь постоянным покупателем Розетки уже на протяжении многих лет. Неоднократно делал заказ с получением из данной точки выдачи. Но это мой последний заказ чего-либо на этом сайте. По адресу: Харьков, Магазин №1, ул. Героев Труда, д.29Г, просто выгнали на улицу при температуре -5 сославшись на то, что у них на двери что-то написано, хотя по закону и 57-й статье конституции я попросил показать на основании чего они так поступают и где указано кроме их внутреннего распорядка, который никак не относится к законам Украины, я не могу находиться 3-м в общественном месте... Ответа не последовало. У них на прилавках и витрине прямо в данном магазине расположены различные товары и алкоголь, который там же можно приобрести, а значит это уже как минимум магазин и общественное место, а не просто точка выдачи или "режимный объект"... Также начали угрожать что вызовут полицию, хотя я так и не понял что я нарушил, т.к. я законопослушный гражданин и не понимаю такого отношения от такой компании к себе... следовательно заказ я свой так и не забрал. Никому больше из своих знакомых никогда не порекомендую ничего здесь оформлять с таким скотским отношением работников на выдаче и нарушением законодательства!

общение со службой продавца

Артур 17 ноября, 2020 год

Задал вопрос к продавцу телефона на что получил ответ что продавец не несёт ответствености за свою продукцию за которую он берет с людей деньги,
тоесть покупатель покупает брак и наживает себе проблем так как защиты покупателей в розетке не существует, и персонал делает все как хочет, не слушая мнения покупателя, как по мне это хамство с их стороны наченают... Читать отзыв Задал вопрос к продавцу телефона на что получил ответ что продавец не несёт ответствености за свою продукцию за которую он берет с людей деньги,
тоесть покупатель покупает брак и наживает себе проблем так как защиты покупателей в розетке не существует, и персонал делает все как хочет, не слушая мнения покупателя, как по мне это хамство с их стороны наченают спорить с покупателями и унижать их достоинство утверждая что продукцию можно вернуть по гарантии тоесть человек покупает кота в мешке ии можно выразится ящик пандоры у розетке, и тем самым покупатель наживает себе проблем с ремонтами так как продукцию они не проверяют на наличие брака, и не отвечают а неё!

Далее розетка продает Б.у товары как новые, так как было у меня с покупкой смарт тв 8к написанно новое, курьер прибыл когда было темно по приезду домой обнаружил что защитная плёнка вся пацарапаная хоть товар был хорошо упакован, и при включении обнаружил что видео искаженно и идёт желтыми точками (это значет повреждена система видео передачи)

По общению получается что продавец за свою продукцию не отвечает и не несет ответствености брак и на наличие брака, а потом вытягивает с людей документы и места жительства, вопрос продавцам розетка почему такое хамское отношение к людям которые хотят получить от вас европейский сервис а на деле получается колхоз колхозом!

Моя оценка магазина по 10 бальной шкале

уважение 2 бала
професионализм 3 бала
отношение к покупателям 3 бала сначало улыбочки когда деньги уплачены у них уже руки в карманах и мы ничего не знаем

севис обслуживания 0 бала

удобство заказов по инернэт 7 балов

Ребята с таким отношением не видать нам европы а жить в 90-х

Недостатки:

Хамство, ранодушие по потношению к покупателям, такой принцип у розетка давай деньги и вали отсюда

Это продавец Б/У товара

Артём 17 ноября, 2020 год

Розетка не публикует невыгодные отзывы. Покупал наушники по цене новых, а по факту получил Б/У товар!!! Получил Без зарядного шнура, в отверстиях микрофона - ушная сера. Под амбшурами - сера. Упаковка была уже вскрыта как только ее менеджер п ринес. У одного наушника корпус вскрывали(виден зазор на фото). Скорей всего ремонтировали. А я по спешке забрал. На возврат они такое... Читать отзыв Розетка не публикует невыгодные отзывы. Покупал наушники по цене новых, а по факту получил Б/У товар!!! Получил Без зарядного шнура, в отверстиях микрофона - ушная сера. Под амбшурами - сера. Упаковка была уже вскрыта как только ее менеджер п ринес. У одного наушника корпус вскрывали(виден зазор на фото). Скорей всего ремонтировали. А я по спешке забрал. На возврат они такое точно не возьмут. Так что теперь попытаюсь хотя бы кабель зарядный отбить...Покупал на розетке много чего, теперь вот сомневаюсь про дальнейшие покупки

Показать 2 ответа

Жесткий диск Seagate Pipeline HD 320ГБ 5900об/м 8МБ 3.5" SATA II (ST3320311CS)

Гость 15 ноября, 2020 год

Жесткий диск Seagate Pipeline HD 320ГБ 5900об/м 8МБ 3.5" SATA II (ST3320311CS)
Продавец: Red2Shop из Ковеля.
Заказ в Розетке через Новую Почту.
Прислали не рабочий. Битые сектора.

Показать 1 ответ

Не оплачивайте на перед!

Слава 14 ноября, 2020 год

Купил был наушники при полной оплате картой и забрал в мобильной точке выдачи. Дома распаковал, смотрю, а коробка уже распакована. Вытащил наушники, а к ним уже присоиденен переходник, есть дефект на амбушюре и какая то грязь. Ну короче, вы поняли. Наушники кто-то юзал и вернул и они мне их прислали. Сходил отнес в магазин, деньги вернули. Мой вам совет, не... Читать отзыв Купил был наушники при полной оплате картой и забрал в мобильной точке выдачи. Дома распаковал, смотрю, а коробка уже распакована. Вытащил наушники, а к ним уже присоиденен переходник, есть дефект на амбушюре и какая то грязь. Ну короче, вы поняли. Наушники кто-то юзал и вернул и они мне их прислали. Сходил отнес в магазин, деньги вернули. Мой вам совет, не оплачивайте наперед без проверки товара, а то будете бегать потом.

Вместо моего

Гость 12 ноября, 2020 год

Орбитрека привезли велотренажёр, которого даже в наличие нет на сайте. Оплатила по чеку там правильно указан товар, а в коробке другое. Я ещё подумала, что слишком быстро доставили. Ели дозвонилась в сервисную службу. Никаких действий не последовало

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3557 отзывов