Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 217 - ответы от официального представителя

› ›

2.0 5

8037 отзывов / 1047145 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Покупка ноутбука

Максим (Украина, Українка) 6 октября, 2015 год

Недавно покупал себе ноутбук. Подобрал модель и начал искать. Ни мог нигде найти. А на Розетке он был! Заказал, доставили очень быстро. Цена отличная! Гарантия. Хороший интернет-магазин. Очень доволен покупкой!

2 не согласны

Очень довольный магазином

Артур (Украина, Українка) 6 октября, 2015 год

Хочу всем посоветовать этот интернет магазин. Заказывал 2 раза у них телефоны и очень доволен их работой. Все оперативно , доставка удобная и приятные консультанты. Спасибо за Вашу работу

2 не согласны

Меня все устраивает

Alexxz (Украина, Українка) 6 октября, 2015 год

Доброго дня суток.Купил не давно в интернет магазине Розетка себе телефон Samsung Galaxy J7 J700H/DS Gold все класс отличный аппарат и цена шикарная и обслуживание на высшем уровне все пришло вовремя без задержки или у них так принято или мне повезло))

2 не согласны

io

Гость (Украина, Українка) 6 октября, 2015 год

здравствуйте можете отвечать на пару вопросу

2 не согласны

О покупке на Розетке карты памяти!

Александр (Украина, Полтава) 4 октября, 2015 год

Карта довольно шустрая, приобрел её для смартфона Sony Xperia Z3 Compact,пользуюсь ею уже 2 месяца. Тем, кто желает приобрести карту среднего объема за умеренную цену-рекомендую к покупке. Выражаю благодарность "Розетке" за отличный сервис в клиентском обслуживании и быстрой доставке товара!

2 не согласны

Отзывы обычно не пишу но тут накипело

Михаил (Украина, Українка) 4 октября, 2015 год

Отзывы обычно не пишу но тут накипело. Заказал жене на подарок телефон. Попросил Тестя заехать в Киев и купить в розетке телефон. Тесть приехал в центральный офис 2 часа прождал в очереди и купил телефон. Предварительно я позвонил на горячую линию, узнал наличие телефона и комплектацию, интересовали наушники. На момент получению наушников не оказалось, перезвонил опять операторам, ответить внятно не... Читать отзыв Отзывы обычно не пишу но тут накипело. Заказал жене на подарок телефон. Попросил Тестя заехать в Киев и купить в розетке телефон. Тесть приехал в центральный офис 2 часа прождал в очереди и купил телефон. Предварительно я позвонил на горячую линию, узнал наличие телефона и комплектацию, интересовали наушники. На момент получению наушников не оказалось, перезвонил опять операторам, ответить внятно не могут, точной информацией не располагают.
Приехал наш телефон через пару дней, жена обрадовалась, но не долго. Вечером телефон сдох. Не реагирует не на выключение не на что. Думали вытащить батарею , телефон не разборной. Вообщем не заряжается, не включается, не перезагружается. Жена расстроилась, я ещё сильнее.
Звоню в резетку, прислали данные на отправку, но отправлять в сервисный по новой почте ЗА СВОЙ СЧЕТ. Отправил телефон, получили его в Киеве 15.09.15 это был 12 день после покупки, вкладывались в срок 14 дневный обязательного возврата. Позвонил на 044 с мобильного ЗА СВОЙ СЧЕТ чтобы уточнить получили ли покупку, сервисный подтвердил получение и начали ждать (сказали от 3 до 14 дней).
На 14 день звоню опять ЗА СВОЙ СЧЕТ узнать что же там с моим телефоном, на что мне оператор говорил "Он к нам пришел 3 дня назад, диагностика до 14 дней". Благо у меня сохраненная копия декларации отправки со сроками и скриншот с новой почты даты получения товара. Вообщем от фактов девать было не куда, сказали завтра наберем. Наученные опытом опять звоним в сервисный на (044) за СВОЙ СЧЕТ , на что нам говорит "Там царапина найдена" отправляем в сервисный SONY диагностика ЕЩЁ 14 дней , если не подтвердят заводской брак ремонт ещё 30 ДНЕЙ без возможности замены на другую модель.
ИТОГ: Телефон купил за 7 000 грн, ЗА 18 дней звонком потратил на звони в сервисный (044) где то 50 грн. Итого 7 050 в небытие , куча нервов, времени и телефон никто не знает где и что с ним тоже не известно, остается только ждать и собирать нужные документы. Подожду пару недель , чувствую придется ехать в Киев решать вопрос более глобально. Спасибо резетка!

2 согласны Показать 1 ответ

Очень быстрая доставка.

Дмитрий Крутенко (Украина, Українка) 3 октября, 2015 год

Заказал у них себе телефон Lenovo. Заказывал где-то около 8 утра через сайт. Уже в 9 мне позвонил менеджер Розетки и уточнил всю информацию о заказе. И сказал, что днем его отправят в их филиал в моем городе. На следующий день я был глубоко удивлен, что мне на телефон пришла смс, что я могу уже забирать свой заказ.
Сам телефон... Читать отзыв Заказал у них себе телефон Lenovo. Заказывал где-то около 8 утра через сайт. Уже в 9 мне позвонил менеджер Розетки и уточнил всю информацию о заказе. И сказал, что днем его отправят в их филиал в моем городе. На следующий день я был глубоко удивлен, что мне на телефон пришла смс, что я могу уже забирать свой заказ.
Сам телефон отвечал всем характеристикам написанным на сайте. Там я его проверил и оплатил покупку. В общем все прошло быстро и качественно. Спасибо Розетке.

2 не согласны

Качественные товары, доступные цены, менеджерам отдельное спасибо.

Вера (Украина, Українка) 3 октября, 2015 год

Я большую часть покупок совершаю в интернет-магазине и именно здесь покупаю уже не первый раз. Удобное оформление сайта и большой ассортимент товара позволяют находить интересующие меня товары. Люблю магазины, в которых есть дисконтные программы в этом, она мне действительно нравится. Благодаря вежливой и квалифицированной работе менеджеров смога быстро сделать свой выбор, и последний раз подобрала себе несколько классных аксессуаров.... Читать отзыв Я большую часть покупок совершаю в интернет-магазине и именно здесь покупаю уже не первый раз. Удобное оформление сайта и большой ассортимент товара позволяют находить интересующие меня товары. Люблю магазины, в которых есть дисконтные программы в этом, она мне действительно нравится. Благодаря вежливой и квалифицированной работе менеджеров смога быстро сделать свой выбор, и последний раз подобрала себе несколько классных аксессуаров. Заказ оформили и доставили быстро в указанные сроки, что еще раз подтвердило квалифицированность менеджеров этого сайта. Качественный магазин с хорошими ценами, в который буду обращаться еще не один раз так, как все меня в нем удовлетворило и в общем магазину зачет, надеюсь, что не испортится, будит только улучшаться.

2 не согласны

Наушники SONY

Александр (Украина, Українка) 2 октября, 2015 год

Искал наушники именно фирмы Sony. Нашел Sony MDR в интернет-магазине ROZETKA.UA. Около месяца назад приобрел эти наушники и в который раз убедился, что совершенно не ошибся - удобные , компактные. Впечатлил отличный, качественный звук, хорошая звукопередача и качественные низкие частоты. Вообщем Sony как всегда порадовал.

2 не согласны

Dell Inspiron 5555 (I55A645DDL-T1)

Lady_Enigma (Украина, Красноармійськ) 2 октября, 2015 год

Покупала ноутбукDell Inspiron 5555 (I55A645DDL-T1). Для работы хватает. озу бы больше, но за такие деньги - пойдет. Кстати для игр тоже вполне хорош. Достоинства: красивый, производительный Недостатки: глянцевый экран, клавиатура не очень приятная.

1 не согласен

Отличный интернет магазин)

Таня Смурова (Украина, Українка) 2 октября, 2015 год

Давно хотела себе керамические ножи, но отпугивала цена в магазинах. А тут в Розетке, решила посмотреть предложения. И нашла отличный вариант - целый набор (Blaumann BL 1426) практически по той цене, которую за один нож у нас просят. Сразу же оформила заказ,мне перезвонили,сказали что они имеются в наличии ,и через 2 дня получила товар на Новой почте.Очень довольна,всем советую!)

2 не согласны

Rozetka

Антон (Украина, Чернівці) 2 октября, 2015 год

Хочу поділитись досвідом покупця інтернет магазина Rozetka. Я неодноразово покупляв товари на даному сайті, такі як, мікрохвильову, телефон, блендер, а останньою покупкою був гідромасажний бокс. Основную перевагою сайта являється ціна, вона є найнижчою серед популярних сайтів, також це сервіс, бо при замовленні товару до вас неодмінно передзвонять і уточнять всю інформацію. На Rozetka є все що необхідно за доступними... Читать отзыв Хочу поділитись досвідом покупця інтернет магазина Rozetka. Я неодноразово покупляв товари на даному сайті, такі як, мікрохвильову, телефон, блендер, а останньою покупкою був гідромасажний бокс. Основную перевагою сайта являється ціна, вона є найнижчою серед популярних сайтів, також це сервіс, бо при замовленні товару до вас неодмінно передзвонять і уточнять всю інформацію. На Rozetka є все що необхідно за доступними цінами і швидкою доставкою, тож я і надалі буду купляти товар в них.

2 не согласны

Покупка ноутбука

Сергей Карпухин (Украина, Українка) 2 октября, 2015 год

Приобретал тут ноутбук(недорогую модель hp). В то время он правда стоил ещё 5000 гривень. Щас дороже. Понравилось удобство оплаты банковской картой. Доставили уже на 2 день после заказа. За всё время эксплуатации ещё не разу не ломался.

2 не согласны

Большой выбор товаров по низким ценам

Андрей (Украина, Українка) 2 октября, 2015 год

В интернет-магазине Розетка я уже купил и телевизор, ноутбук. Вот недавно покупал своей жене мобильный телефон самсунг. Приятно, что здесь есть очень большой выбор товаров, а цены дешевле чем в супермаркетах электроники или на других интернет-магазинах. Здесь на каждый товар есть подробное описание с фото. Персонал вежливый, доставка недорогая и быстрая. Огромное спасибо Розетке за такую отличную работу.

2 не согласны

Удачные покупки

Максим Гончаров (Украина, Українка) 2 октября, 2015 год

С интернет-магазином Розетка у меня прекрасные отношения уже больше 5 лет. Меня здесь еще ни разу не подвели. Практически всю бытовую и оргтехнику я купил именно в Розетке. Последними моими покупками были ноутбук LENOVO для сына и фен PHILIPS для жены. Все очень довольны покупками. Спасибо магазину за сотрудничество.

2 не согласны

покупка ноутбука

Кирилл (Украина, Українка) 2 октября, 2015 год

Лучший из интернет магазинов в Киеве! Которому нет аналогов)
Купил тут ноутбук не давно.
Цена вышла ниже чем в других магазинах. Оставил заявку на сайте на покупку пришел и забрал, все просто) Спасибо !

2 не согласны

отличное решение для дома и офиса

Катрин 1 октября, 2015 год

Пользовалась услугами Розетки много раз, причем не только в личных целях, но и по работе. Всегда все четко и ясно. Доставка в срок! Молодцы!

2 не согласны

Удобный сервис, отличный выбор.

Маргарита (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

Я выбирала телефон, просматривала разные сайты, то, что я нашла, было мне необходимо, нашла в магазине Rozetka.ua. Отличный выбор, понравились описание и цена. По заказу мне на следующий же день позвонил менеджер и оговорил условия. Все условия были соблюдены, всё понравилось.

2 не согласны

хороший интернет-магазин

Марина (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

люблю делать заказы в Розетке - быстро перезванивают для подтверждения заказа и так же быстро доставляют. Молодцы ребята! Так держать!

2 не согласны

Любой товар дешевле, чем в магазинах.

Дмитрий (Соединенные Штаты Америки, Norway) 1 октября, 2015 год

По телевизору увидели с женой рекламу продажи мультиварки Redmond RMC10 по акции. Жена чуть было не заказала по телефону. Я решил посмотреть сколько она стоит на сайте. Мы удивились, что на сайте она стоит на 150 гривен дешевле, чем по акции продает магазин по телевизору. Мы конечно заказали ее на Розетке. Доставка не дорогая. Так, что перед покупкой товаров рекомендую... Читать отзыв По телевизору увидели с женой рекламу продажи мультиварки Redmond RMC10 по акции. Жена чуть было не заказала по телефону. Я решил посмотреть сколько она стоит на сайте. Мы удивились, что на сайте она стоит на 150 гривен дешевле, чем по акции продает магазин по телевизору. Мы конечно заказали ее на Розетке. Доставка не дорогая. Так, что перед покупкой товаров рекомендую сравнить цены, нас часто дурят.

2 не согласны

Розетка- лучший магазин

Ruslan _SpRaYt (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

Розетка действительно для меня это лучший магазин часто большие скидки, хороший товар и большой ассортимент товара, есть из чего выбрать, если трудно выбрать тебе всегда поможет персонал который вежливо обращается уже не навязуеться ,а то всегда заходишь в магазин и незнаеш как уйти от персонала так сильно навязываются . Покупал и всегда будут покупать все для себя только в магазине... Читать отзыв Розетка действительно для меня это лучший магазин часто большие скидки, хороший товар и большой ассортимент товара, есть из чего выбрать, если трудно выбрать тебе всегда поможет персонал который вежливо обращается уже не навязуеться ,а то всегда заходишь в магазин и незнаеш как уйти от персонала так сильно навязываются . Покупал и всегда будут покупать все для себя только в магазине Rozetka

2 не согласны Показать 1 ответ

Покупка ноутбука через розетку.

Dimon_Swan (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

Не знаю как вы, но я пользуюсь всегда именно "розеткой".Чаще всего выбираю себе на данном сайте технику, так как выходит дешевле, чем покупка в обычном магазине. Качество всегда на высоте и цена приемлемая. Вот например, последним заказом был ноутбук, составляющее совпало из действительностью, также цена изо всех сайтов была наиболее приемлемая. Вообщем, в очередной раз сайт меня не подвел, все... Читать отзыв Не знаю как вы, но я пользуюсь всегда именно "розеткой".Чаще всего выбираю себе на данном сайте технику, так как выходит дешевле, чем покупка в обычном магазине. Качество всегда на высоте и цена приемлемая. Вот например, последним заказом был ноутбук, составляющее совпало из действительностью, также цена изо всех сайтов была наиболее приемлемая. Вообщем, в очередной раз сайт меня не подвел, все довольно таки аккуратно упаковано. Быстрый сервис, качественный товар, вообщем все на уровне.

2 не согласны

Покупка телефона

id324525120 (Украина, Ukrayinka) 1 октября, 2015 год

Недавно купил телефон Fly. Давно решался что брать и обзор на сайте розетке помог склонить выбор к этой модели, переживал за качество и тд. Но все же заказал, розетка связалась со мной через пару минут, все подтвердил, и в течении недели пришла моя заветная посылка. Все окуратно запаковано и сложено, внутри была еще накладная от магазина, в коробке с под... Читать отзыв Недавно купил телефон Fly. Давно решался что брать и обзор на сайте розетке помог склонить выбор к этой модели, переживал за качество и тд. Но все же заказал, розетка связалась со мной через пару минут, все подтвердил, и в течении недели пришла моя заветная посылка. Все окуратно запаковано и сложено, внутри была еще накладная от магазина, в коробке с под телефона присутствовал гарантийный талон, почему то он не заполнен но так работают онлайн магазины, штампы присутствуют. Телефон с заводской прошивкой, работает слажено, не запачкан, без царапин, все работает. Спасибо магазину за то что прислали такой товар.

2 не согласны

Мой любимий магазин!

Диана (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

В розетке мы давно "поселились", последний раз взяли пароварку от которой я в полнейшем восторге! Для меня здоровая пища - это образ жизни, и мощная пароварка мне в этом большой помощник, я даже и не искала в других магазинах ведь это мой не первый в розетке товар, и конечно же не последний! Всё нравится, дизайн и обслуживание, а также, соотношение... Читать отзыв В розетке мы давно "поселились", последний раз взяли пароварку от которой я в полнейшем восторге! Для меня здоровая пища - это образ жизни, и мощная пароварка мне в этом большой помощник, я даже и не искала в других магазинах ведь это мой не первый в розетке товар, и конечно же не последний! Всё нравится, дизайн и обслуживание, а также, соотношение цены и качества.

2 не согласны

Покупка наушников

Михаил (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

Примерно с пол года назад приобрел в данном интернет магазине наушники для mp3 плеера, покупкой остался доволен, порадовала быстрая доставка и компетентность менеджера который помог определится с выбором. Не люблю покупать наушники не послушав, но из за выгодной цены решил рискнуть и не капли не пожалел.

2 не согласны

Опыт покупки электрочайника

Вячеслав (Украина, Київ) 1 октября, 2015 год

Все от заказа товара до его получения сопровождалось высоким качеством обслуживания - от заказа в интернет-магазине до выдачи чайника в центре обслуживания клиентов

2 не согласны

покупка пелеоса

ВИКТОРИЯ (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

Недавно я решила менять пылесос. Старый еще работал, но уже не так мощно, шланг был уже изрядно потрепан и т. д. Но устраивал он меня (когда новый был) по всем параметрам. Короче, мне надо было подобрать что-то такое, но только новее. Побегала по сайтам в интернете, на сайте rozetka ua нашла возможность подбора подходящего товара. Выбрала вертикальный пылесос.... Читать отзыв Недавно я решила менять пылесос. Старый еще работал, но уже не так мощно, шланг был уже изрядно потрепан и т. д. Но устраивал он меня (когда новый был) по всем параметрам. Короче, мне надо было подобрать что-то такое, но только новее. Побегала по сайтам в интернете, на сайте rozetka ua нашла возможность подбора подходящего товара. Выбрала вертикальный пылесос. На следующий день его привезли. Я посмотрела - пылесос той же фирмы, но не тот. Спрашиваю, что такое, как, почему? Курьеры говорят, что я заказала устаревшую модель, а эта такая же, но только новее и лучше. Я побежала в интернет проверять - вроде не врут. В общем, расписалась в получении. Пылесосом довольна, но о таких "подменах" лучше сообщать заранее.

2 не согласны

Хороший интеренет магазин

Роман (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

Покупал здесь материнскую плату Asrok, довольно таки широкий ассоритимент выбора, а самое главное , что можно все заказать в одном месте , имею ввиду и процессор и память вообщем все что нужно. Очень доволен и гарантией на товар. Рекамендую

2 не согласны