Росан
Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге... подробнее
Грузоперевозки
ОТВЕТИЛИ! Невероятно! - Отзывы о Росан
Спустя 41 день после того, как одна из моих посылок застряла во Львове они наконец-то ответили! Одну посылку задержали на таможне за превышенный таможенный лимит (тут я не спорила, ибо законно и они правильно посчитали, хоть и жаба давит платить), а две - якобы переданы были в Новую почту (а сообщение не пришло, потому что указан стационарный номер в посылке, то есть домашний, и смс нельзя на него отправить).
Сначала позвонил представитель Росана и рассказал что да как, затем на почту пришло сообщение от представителей Meest Express (ранее я писала им в поддержку на счет трех моих посылок и видимо сейчас они проснулись вместе с представителем Росан). Кстати говоря, на Новую почту звонила узнавала и они про мои посылки не слышала, поэтому я вновь написала представителю Meest с просьбой решить эту проблему (пыталась звонить на номер посредника Росана, который мне звонил, но он сбрасывает трубку).
Мои посылки, которые не превысили таможенный лимит будут ближайшим (хочу на это посмотреть) временем переданы в Новую почту вновь (а мне будут даны новые номера накладной, чтоб я могла отслеживать их), и уже после того, как я получу свои номера накладных я пойду оплачу налог за третью посылку (ибо пока стрёмно).
Тем не менее 41 ДЕНЬ. 41 ДЕНЬ ПОСЫЛКИ торчали во Львове/где-то на территории Украины (мне было бы легче уже самой сто раз во Львов съездить их забрать). 41 день я ждала ответ! Это УЖАС.
На всякий случай я напишу почту той девушки из Meest Express, которая ответила мне [email protected]
Девушка - менеджер, она максимум что сможет проконсультировать, если ей известна какая-либо информация, но возможно кому-то поможет.
отзыв
Комментарии к отзыву