Name: Росан
Rating: 1.9

› ›

1.9 5

628 отзывов / 82375 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Найгірший сервіс

Гость 13 мая, 2025 год

Ніколи не звʼязуйтесь з цією компанією,посилки немає 5 тижнів вони нічого не знають оператор грубить у відкритій формі!!!!

Достоинства:

Немає —-

2 согласны

Неврятовані життя людей на вашій совісті.

Гость 8 мая, 2025 год

Та коли ж ви вже нажеретеся людським горем. Наша українська громада вислала гуманітарну допомогу для госпіталя, це дуже потрібні лапороскопічні апарати, подарункидля хлопців із США. Збирали тут буквально по центу щоб відправити посилки. Вже більше місяця вони затримуються вашою фірмою - прокладкою . Цими апаратами можна врятувати багато людських життів і це на совісті так званої росан

Недостатки:

Одні прокльони на вашу адресу від українців в США.

2 согласны

Контора дилетантів і бариг

Гость 1 мая, 2025 год

Зробив замовлення в магазині на дві підніжки до авто на суму 299 дол. Сайт eBay розділив його на 2 відправлення, але в кожному відправлені я вказав загальну суму 299 дол. Ці олені зробили мені розмитнення кожної підніжки на суму 1700 грн. Тобто я заплачу розмитнення двічі. При цьому, вартість однієї підніжки (які йдуть відправленням окремо одна від одної) становить 149.50... Читать отзыв Зробив замовлення в магазині на дві підніжки до авто на суму 299 дол. Сайт eBay розділив його на 2 відправлення, але в кожному відправлені я вказав загальну суму 299 дол. Ці олені зробили мені розмитнення кожної підніжки на суму 1700 грн. Тобто я заплачу розмитнення двічі. При цьому, вартість однієї підніжки (які йдуть відправленням окремо одна від одної) становить 149.50 дол., що не підлягає розмитненню. Всі мої пояснення і додані документи для них нічого не значать, так як сума вказана 299 дол., ніхто не хоче ні в чому розбиратись. Як я можу вказати іншу суму, коли я надаю посилання за 2 підніжки, і чек суми також на 299 дол. Я кожну окремо підніжку не купляв, а купляв в парі, але долбойобам похер, вони двічі будуть розмитнювати те, що не розмитнюється.

Достоинства:

Підори

Недостатки:

два рази підори

2 согласны

Отвратительно

Гость 25 апреля, 2025 год

Это и вправду.я никогда больше не буду пересылать через эту фирму.на Украину...боже...я ещё никогда не стыкалась с такими проблемами.непонятно по какой причине 41кг посылки в двух коробках держут уже почти 3недели и говорят что ещё могут 10-12 дней и никаких гарантий где денется потом не дают...звонили.разговаривают таким тоном.что с как с рецедивистом...да что.ж это такое..люди добрые не пересылайте через... Читать отзыв Это и вправду.я никогда больше не буду пересылать через эту фирму.на Украину...боже...я ещё никогда не стыкалась с такими проблемами.непонятно по какой причине 41кг посылки в двух коробках держут уже почти 3недели и говорят что ещё могут 10-12 дней и никаких гарантий где денется потом не дают...звонили.разговаривают таким тоном.что с как с рецедивистом...да что.ж это такое..люди добрые не пересылайте через эту фирму .наверное им нравятся наши вещи.что мы пересылаем.что пропадают бесследно

2 согласны

Беспредел на уровне рекета

Лорик 22 апреля, 2025 год

Просто беспредел ! Насчитали мито 4880 грн + 10 долларов брокеру на посылку 139 евро !!! Все документы предоставила , выписку из банка и есть накладная в посылке. Не идут на контакт , не отвечают , посылку попросту украли ! Какая- то шараш контора с крышей. Кто то добился правды ? Что за правовой беспредел ?! Требую от них... Читать отзыв Просто беспредел ! Насчитали мито 4880 грн + 10 долларов брокеру на посылку 139 евро !!! Все документы предоставила , выписку из банка и есть накладная в посылке. Не идут на контакт , не отвечают , посылку попросту украли ! Какая- то шараш контора с крышей. Кто то добился правды ? Что за правовой беспредел ?! Требую от них предоставить расчеты на основании чего такое мито - 0 реакции.

Достоинства:

Нет !!!

Недостатки:

Сплошные минусы !!!

2 согласны

Компания дно

Та самая 18 апреля, 2025 год

Задержали посылку с Китая и насчитали налог 37 000 грн !!!! Девушка на горячей линии кричит и не коректно общается . Откуда такие суммы она объяснить не может , около 2-х недель держали мой товар и не пропустили. Жаль нельзя писать маты , но норм компанией их не назвать

2 согласны

Затримання посилок

Гость 5 апреля, 2025 год

Це не пошта це якась контора, яка хоче собі заробити грошиків. І якщо посилка з сша то думають можна збити грошей. Нам сказали що наклали мито на даі посилки із-за того шо вони адресовані одній людині. Це дурдом такого ще ніде не чула. Ми оплатили мито але посилки вже як тиждень не відправляють можливо іх взагалі вже вкрали. Коли дзвониш... Читать отзыв Це не пошта це якась контора, яка хоче собі заробити грошиків. І якщо посилка з сша то думають можна збити грошей. Нам сказали що наклали мито на даі посилки із-за того шо вони адресовані одній людині. Це дурдом такого ще ніде не чула. Ми оплатили мито але посилки вже як тиждень не відправляють можливо іх взагалі вже вкрали. Коли дзвониш то кожен раз говорять інакше. Це сама найгірша пошта яка тільки може бути.

2 согласны

Шарашкіна контора.

Гость 30 марта, 2025 год

Затримали посилку із США на місяць,наклали мито на вживані товари(ціни брали із сайтів,це їхня відповідь)На питання надати документи по яких накладалось мито,відповідь ,документи надаються тільки для юридичних осіб.Жах і обдираловка.

Недостатки:

Тільки мінуси.

1 согласен

ШАХРАЇ нашої потужної держави

Гость 8 марта, 2025 год

Хрещена відправила посилку із США. Затримали, бо узріли там нлвий планшет який їй дістався на 0 $. Документи я їм вудпоавила з цією інформацією, але ж то наша, ПОТУЖНА країна, яка не пропусте халяву, де мож зрубать бабло на рівному місці. То є Фортеця Львів, де пропадає гуманітарка вагонами. В понеділок буду звонити на Митницю, і виясняти чийого кума то... Читать отзыв Хрещена відправила посилку із США. Затримали, бо узріли там нлвий планшет який їй дістався на 0 $. Документи я їм вудпоавила з цією інформацією, але ж то наша, ПОТУЖНА країна, яка не пропусте халяву, де мож зрубать бабло на рівному місці. То є Фортеця Львів, де пропадає гуманітарка вагонами. В понеділок буду звонити на Митницю, і виясняти чийого кума то дочірня фірма повідмиву бабла.НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ПОШТОЮ МEEST

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Купа. Одні мінуси. Написала вище

2 согласны

Найжахливіша компанія

Яна 4 марта, 2025 год

Обслуговування жахливе. Інформація надається у форматі "ми нічого не знаємо". Як нараховують мито знають лише вони, ніяких підтверджень звідки взято такі суми. На прохання надати інфорацію, відповідь, що така інформація у них відсутня. Як подвати скарги на цю компанію вони теж не знають. Коли надаєшь інформацію у чат бот кажуть, що з цими джерелами вони не працюють. Просто жах. Навіть... Читать отзыв Обслуговування жахливе. Інформація надається у форматі "ми нічого не знаємо". Як нараховують мито знають лише вони, ніяких підтверджень звідки взято такі суми. На прохання надати інфорацію, відповідь, що така інформація у них відсутня. Як подвати скарги на цю компанію вони теж не знають. Коли надаєшь інформацію у чат бот кажуть, що з цими джерелами вони не працюють. Просто жах. Навіть на офіційному сайті жодної юридичної інформації.

Достоинства:

НЕМАЄ

1 согласен

Не компетентна компанія

Гость 4 марта, 2025 год

На жаль в компанії працюють люди оператори котрі нічого не знають та нічого не вирішують. На майже всі питання відповідають, що ми не знаємо, ми не прораховуємо....
Самі приймають рішення про посилку не даючи часу для вирішення питання.
Не звертайтеся в дану компанію.

Достоинства:

Беруть слухавку

Недостатки:

Нічого не можливо вирішити

1 согласен

Вымогают деньги за посылку с б.у вещами!!!

Юлия Волошина 3 марта, 2025 год

Росан вымогает 8500 грн за посылку , которую моя дочь отправила мне из США. В посылке находится ее б.у.мобильный телефон и одежда. Моя дочь оплатила пересылку и все налоги в США в размере 150$. Но Росан хочет срубить бабла с получателя. Это бессовестное вымагательство денег ни за что. Моя посылка уже две недели находится у них на таможне. По телефону... Читать отзыв Росан вымогает 8500 грн за посылку , которую моя дочь отправила мне из США. В посылке находится ее б.у.мобильный телефон и одежда. Моя дочь оплатила пересылку и все налоги в США в размере 150$. Но Росан хочет срубить бабла с получателя. Это бессовестное вымагательство денег ни за что. Моя посылка уже две недели находится у них на таможне. По телефону одно хамство сплошное. Оператор Оксана отказывается называть фамилию свою, хотя я имею право знать, с кем разговариваю.
Номер посылки моей
CV926849394US

Достоинства:

Нет плюсов. Вообще. Не пользуйтесь Meest почтой, иначе Росан будет задерживать ваши посылки и вымагать с вас огромные суммы.

1 согласен

Оминайте компанії групи Meest десятою дорогою!

Роман 21 февраля, 2025 год

Спілкування з менеджеркою Оксаною настільки вразило, що не полінуюсь залишити фідбек, що це найбільш некомпетентна і хамська комунікація яку доводилось мати з часів комунікації з вахтерами під час навчання в університеті.
Якщо у вас посилка потрапила на Росан і має проблеми при проходженні митниці - вас не будуть слухати, а лише звинувачувати. Якось не так уявляється робота митного брокера, який... Читать отзыв Спілкування з менеджеркою Оксаною настільки вразило, що не полінуюсь залишити фідбек, що це найбільш некомпетентна і хамська комунікація яку доводилось мати з часів комунікації з вахтерами під час навчання в університеті.

Якщо у вас посилка потрапила на Росан і має проблеми при проходженні митниці - вас не будуть слухати, а лише звинувачувати. Якось не так уявляється робота митного брокера, який мав би бути посередником між митницею і клієнтами.

1 согласен

Воры и мошенники

Марк 5 февраля, 2025 год

Плюют на платежные документы, начисляют с неба цены. В итоге начислили мит в 6 раз больше чем стоило содержимое посылки.
Надеюсь вас посадят в тюрьму

1 согласен

Якась шарашкина контора, працююча виключно на себе.

Андрій 9 января, 2025 год

Ніхто не куди не поспішае. 15 днів визначають вартість відправлення, у якому є всі інвойси, чеки, та скриншоти.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Дуже повільні.

1 согласен Показать 1 ответ

Шахраї,які вимагають гроші за вашу посилку

Vika 2 января, 2025 год

Затримують посилки,накладають мито на посилку до 120$ ,яку я замовила накладним платежем і там вказана сума оплати,пояснюючи що їм потрібні докази що товар (біо добавки ,які я замовляю для хворої дитини) в посилці не перевищує заявленої ціни.Я в шоці від цього всього.На дворі війна,а ця кантора відбирає від людей навіть ліки.

1 согласен

Кантора жах!!!!

Гость 19 декабря, 2024 год

Сьогодні намагалася додзвонитися на Росан гарячу лінію, очікувала 4!!!!! години на зʼєднання!
Ніхто на звʼязок так і не вийшов!
Затримали 2 посилки, ніякої інформації про причину немає.
Бот безтолковий, міст експрес так само розводить руками і відправляє до цієї горе-компанії!
Ніхто нічого не знає, Росан не відповідає!
Це знущання з людей!
Вимагають оплату мита на їхній особистий розрахунковий рахунок, а... Читать отзыв Сьогодні намагалася додзвонитися на Росан гарячу лінію, очікувала 4!!!!! години на зʼєднання!

Ніхто на звʼязок так і не вийшов!

Затримали 2 посилки, ніякої інформації про причину немає.
Бот безтолковий, міст експрес так само розводить руками і відправляє до цієї горе-компанії!
Ніхто нічого не знає, Росан не відповідає!

Це знущання з людей!
Вимагають оплату мита на їхній особистий розрахунковий рахунок, а не в державну митну службу!

Нікому не рекомендую звʼязуватися!!!!

Недостатки:

- шахраї та здирники, які навіть нормально не працюють!

1 согласен

Шахрайство та обман

Гость 18 декабря, 2024 год

нікому не рекомендую Міст, Росан, це лотерея, 1-2 посилки пропустять, а третя буде затримана, від себе нараховують митні платежі, які в 5-6 разів перевищують загальну вартість товару, утримують і вимагають оплатити, причому реквізити не Державного казначейства. а дають свої. Шахраї, які хочуть заробити

1 согласен

Строки доставки

Гість 12 декабря, 2024 год

Росан... Кращі у своїй справі!
А саме,у марнуванні часу своїх клієнтів.
09.11 посилку відправлено літаком із США
09.11 вона прибуває в Україну
13.11 фактичне поступлення на митницю до цих бездарів
21.11 затримана (!) у пункті митного контролю
05.12 нараховано мито
05.12 оплачено
10.12 зарахували оплату
12.12 досі не віддали посилку перевізнику
Не йде мова навіть про те, що... Читать отзыв Росан... Кращі у своїй справі!
А саме,у марнуванні часу своїх клієнтів.

09.11 посилку відправлено літаком із США
09.11 вона прибуває в Україну
13.11 фактичне поступлення на митницю до цих бездарів
21.11 затримана (!) у пункті митного контролю
05.12 нараховано мито
05.12 оплачено
10.12 зарахували оплату
12.12 досі не віддали посилку перевізнику

Не йде мова навіть про те, що як доказ ціни на вживані товари в їх двобітних мізках існують лише Amazon та Ebay, жодного іншого маркетплейсу, це окрема тема. Але строки...
Потрібні якісь додаткові коментарі до їх роботи?
Як у країні, яка претендує на передове місце у галузі цифровізації, може існувати це абсурдне злоякісне утворення?

2 согласны

Бандитизм в державній установі!!!

Оксана 22 ноября, 2024 год

Жахлива бандитська організація, яка під час війни грабує громадян своєї країни!!!! Відіслала посилку своїм рідним із США. Причому відсилаю вже в 5 раз. Ніколи не було проблем. А цього разу вони вирішили по колупатися в моїй посилці і обкласти її митом?!!! За що?!!! Звідки ви берете оцінювання?!!! Звідки ви знаєте скільки коштували речі, коли на них немає цін?!!!! Тим паче... Читать отзыв Жахлива бандитська організація, яка під час війни грабує громадян своєї країни!!!! Відіслала посилку своїм рідним із США. Причому відсилаю вже в 5 раз. Ніколи не було проблем. А цього разу вони вирішили по колупатися в моїй посилці і обкласти її митом?!!! За що?!!! Звідки ви берете оцінювання?!!! Звідки ви знаєте скільки коштували речі, коли на них немає цін?!!!! Тим паче що я вже все оплатила .

Достоинства:

Немає ніяких плюсів. Повністю злочинна організація

Недостатки:

Тільки мінуси. Кожному із вас повертається бумерангом!!

1 согласен

Шок контент

Гость 9 ноября, 2024 год

Відправила сестрі передачу з США через meest express, якимось чином вона опинилася на цьому Росані. Хочуть розмитнювати нашу передачу, просять якісь чеки, яких в мене нема, бо я все купувала на маркетплейсі за готівку. Відправила дитячий одяг (вживаний) і свій старий телефон, який купувала 4 роки назад в Україні. Просто жах! Деруть гроші не знати за що.

2 согласны

Найбридкіше обслуговування

Гость 9 ноября, 2024 год

Просто жахлива компанія з сайтом який не працює!!!! .Сестра передала вживані речі ,дитячу іграшку і дитяче взуття ,свій старий телефон який купляла в Україні 5 років назад .Посилку затримали і хочуть чеки на речі і цей телефон 😳Консультант просто бісить вже другий день ,більше ніколи в житті не буду користуватись послугами ні Міст Експрес ні цього недоробленого Росан!!!!

2 согласны

СП Росан - відморожена компанія

Гость 30 октября, 2024 год

Купив в США на сайті RockAuto запчастини для авто, яке використовується на Купянському напрямку в бойових діях. Замовив все з доставкою літаком, так як час працює не на нас. І ось на четвертій посилці якомусь му...ку показалось, що вказано неправдиву інформацію по вартості запчастин. Було надано всі документи по оплаті з сайту, вказані конкретно запчастини з їх вартістю. Так ще... Читать отзыв Купив в США на сайті RockAuto запчастини для авто, яке використовується на Купянському напрямку в бойових діях. Замовив все з доставкою літаком, так як час працює не на нас. І ось на четвертій посилці якомусь му...ку показалось, що вказано неправдиву інформацію по вартості запчастин. Було надано всі документи по оплаті з сайту, вказані конкретно запчастини з їх вартістю. Так ще затребували квитанцію по оплаті з банку. Сума відправлення склала в еквіваленті 153 євро (166 доларів), тобто 3 євро до розмитнення. При цьому також включають до розмитнення послуги з доставки. Зате затримка як по розмитненню, так і по відправці вже більше 10 днів. На х... така компанія потрібна, якщо така волокіта і безпідставні вимоги до відправлень.

2 согласны

Дуже жахлива доставка

Гость 25 октября, 2024 год

Посилка вже 3 тижні знаходиться на складі, проходить ніби то якийсь не зрозумілий митний контроль, щоразу брешуть на рахунок термінів доставки, досить хамське відношення у операторів , кидають слухавку, на всі питання на рахунок посилки відповідають " не знаю", відповідальність ніяку за своє обслуговування не несуть

2 согласны

Жахлива доставка

Гость 23 октября, 2024 год

Посилка вже 6 день просто стоїть у якомусь відділенні у місті ,незрозуміло чому,відповіді не дають жодної,кажуть сьогодні завтра вже 3 день і нічого не змінюється,сервіс ніякий

2 согласны

Найгірше обслуговування

Гость 23 сентября, 2024 год

Хамське відношення. 3 тижні посилка стоїть на митниці, подарунок від родичів, а вони хотять останні копійки стерти. Три тижні водять за ніс, то подати посилання на товар, то чек, і кожний оператор говорить по іншому. БРЕХУНИ…

2 согласны

тепер лише НоваПошта

Гость 19 сентября, 2024 год

Електрична станція прибула на митницю 22.08.
Росан подав документи лише 11.09.
Умисно затримують посилки!!!

3 согласны

Жуткая контора, не вляпайтесь!!

Вадим 14 сентября, 2024 год

Месяц "растомаживалась" посылка, которая по сумме и не попадала под растаможку. Приехала ногами вскрытая, перемотанная кое как скотчем с логотипом Росан, одного из 13 наименований в посыке не хватает. Товар специфичный, мало кому может понадобится, но не побрезговали. А может просто про& бали при "досмотре". В общем категорически!!! не рекомендую.

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ

1 согласен

Найгірший сервіс! затримка посилок!

Гость 14 сентября, 2024 год

Це просто жах а не підриємство, повний не професіаналізм. Посилка прибула в Україну 06.09.24 станом на 14.09.24 вона й досі не передана для проходження митного контролю, хоча, всі документи надані. На гарячій лінії кажуть просто очікувати, ніяких термінів, нічого. З таким пофігізмом, безолаберністю, і безнаказаністю зустрічаюсь вперше.

2 согласны

Утримують посилки

Гость 14 сентября, 2024 год

Мало того, що митні процедури займають 20+ днів, то вони ще після завершення всіх процедур утримують в себе посилки. 11 числа завершились всі митні процедури, реєстри оформлені державною митницею, проте станом на 14 число посилка не передана на доставку. Оминайте росан разом з міст чайна десятою дорогою

1 согласен

Росан

Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 628 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине

Грузоперевозки