Name: Помогите пожалуйста разобраться в ситуации
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Irina

› › ›

Irina Отзыв написан 8 апреля, 2019 год 205 просмотров

Заказала на сайте подарок для мамы телефон. При получении на новой почте, включила,все работало нормально. Подарив его , вставили сим-карту , телефон начал ужасно глючить и зависать , после вовсе перестал заряжаться... продавец на связь не выходит , нет ответа в чате и на электронную почту. ПРОШУ ПОЖАЛУЙСТА РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И ПОМОЧЬ МНЕ , ПОДАРОК ИСПОРЧЕН И ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕНЫ!!! УМОЛЯЮ

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

НЕОТВЕТСТВЕННЫЙ ПРОДАВЕЦ,товар не соответствует описанию, нарушены права потребителя

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 20 марта, 2020 год

Здравствуйте, Ирина.

Нам искренне жаль, что с Вами такое произошло.

Обращались ли Вы в службу контроля качества [email protected]?

Ответить

Людмила 9 апреля, 2019 год

Обратитесь к администрации пром юа. Ниже в отзывах есть официальные ответы от пром юа, там указана электронная почта, куда писать в случае проблем.

Ответить

Irina 9 апреля, 2019 год

Все почты молчат , и все телефоны которые были предоставлены,также молчат... обидно что всё пускают на самотёк, и таких безответственных людей не наказывают

Ответить

3-man 9 апреля, 2019 год

[email protected]

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823405 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги