Ужас: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Anastasia Отзыв написан 22 декабря, 2018 год 168 просмотров

В четверг20января сделала заказ в магазине azmir
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб вы проверяли свои магазины до того как разрешать им работать у вас на сайте
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 20 марта, 2020 год

Анастасия, добрый день.

В таких ситуациях просим всегда обращаться в Службу контроля качества на почту [email protected].

Также просим помнить, что на портале действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping

Мы не рекомендуем вносить полную оплату либо предоплату в крупных размерах.

Ответить

Олег 22 декабря, 2018 год

А я предупреждал заранее (см отзыв ниже), что чистое разводилово , если оформляли через кабинет покупателя , есть вероятность получения компенсации 3000 грн от Пром, если через смс и прочее , увы нереально ((

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823386 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее