Ужас: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Anastasia Відгук додано 22 грудня, 2018 год 168 переглядів

В четверг20января сделала заказ в магазине azmir
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб вы проверяли свои магазины до того как разрешать им работать у вас на сайте
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 березня, 2020 год

Анастасия, добрый день.

В таких ситуациях просим всегда обращаться в Службу контроля качества на почту [email protected].

Также просим помнить, что на портале действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping

Мы не рекомендуем вносить полную оплату либо предоплату в крупных размерах.

Відповісти

Олег 22 грудня, 2018 год

А я предупреждал заранее (см отзыв ниже), что чистое разводилово , если оформляли через кабинет покупателя , есть вероятность получения компенсации 3000 грн от Пром, если через смс и прочее , увы нереально ((

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823402 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше