Name: Prom.ua мошенники
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Украина, Київ Отзыв написан 13 июня, 2018 год 873 просмотра

В продолжение ситуации, с которой я столкнулся покупая МФУ на площадке Prom.ua (https://www.otzyvua.net/promua/review-545489). Пролистав отзывы о Prom.ua я увидел что данный вид развода (покупка истории магазина с отзывами другой конторой однодневкой) работает и дальше, никто его прикрывать не собирается. Таких ситуаций куча, недавно я увидел группу в фейсбук https://www.facebook.com/groups/952166858294656/about/, где люди попали в такую же ситуацию, как и я. Но у меня вопрос к администрации, некоторые участники группы написали что им выплатили компенсацию, даже с учетом того что реквизиты на оплату они получили на личный e-mail, а не в чате прома. Значит ли это что Prom признал свою вину? И почему в случае этого магазина программа компенсации работает, а в моем случае я получил отказ. Или мне тоже нужно собирать группу единомышленников и создавать группу?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 15 июня, 2018 год

Николай, добрый день.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Специалисты Prom.ua активно работают над тем, чтобы повысить безопасность покупок на маркетплейсе.

Программа защиты покупателя продолжает действовать и условие передачи платежных реквизитов через площадку по прежнему остаются важными. С апреля мы немного облегчили это условие при наличие других неоспоримых доказательств мошенничества.

Мы подняли историю Вашего обращения. И уже написали Вам на почту дальнейшие шаги для получения компенсации по программе защиты покупателя.

Ответить

Николай (Украина, Київ) 25 июня, 2018 год

Добрый день, спасибо за содействие, я получил компенсацию!

Ответить

3-man (Украина, Одеса) 25 июня, 2018 год

аналогично!

Ответить

Олег (Украина, Київ) 15 июня, 2018 год

По этой ссылке в ФБ страница удалена ...(

Ответить

3-man (Украина, Одеса) 15 июня, 2018 год

скопируйте ссылку, по клику она не откроется

Ответить

Николай (Украина, Київ) 13 июня, 2018 год

https://www.otzyvua.net/promua/review-545489

https://www.facebook.com/groups/952166858294656/about

Ответить

3-man (Украина) 13 июня, 2018 год

давайте собирать группу

Ответить

Николай (Украина, Київ) 13 июня, 2018 год

Я тоже так думаю, потому что администрация скорее всего пожелает не увидеть данный отзыв и ответа я так и не получу)

Ответить

3-man (Украина, Одеса) 13 июня, 2018 год

у меня история один в один с вашей

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 15 июня, 2018 год

Добрый день.

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу [email protected] и предоставьте все документы по сделке с компанией.

Мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и сообщим о возможности получения компенсации.

Ответить

Николай (Украина, Київ) 14 июня, 2018 год

https://www.facebook.com/nicolay.grabchuk мой фейсбук

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4096 отзывов / 826447 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги