Name: Prom.ua мошенники
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Украина, Київ Відгук додано 13 червня, 2018 год 873 перегляда

В продолжение ситуации, с которой я столкнулся покупая МФУ на площадке Prom.ua (https://www.otzyvua.net/promua/review-545489). Пролистав отзывы о Prom.ua я увидел что данный вид развода (покупка истории магазина с отзывами другой конторой однодневкой) работает и дальше, никто его прикрывать не собирается. Таких ситуаций куча, недавно я увидел группу в фейсбук https://www.facebook.com/groups/952166858294656/about/, где люди попали в такую же ситуацию, как и я. Но у меня вопрос к администрации, некоторые участники группы написали что им выплатили компенсацию, даже с учетом того что реквизиты на оплату они получили на личный e-mail, а не в чате прома. Значит ли это что Prom признал свою вину? И почему в случае этого магазина программа компенсации работает, а в моем случае я получил отказ. Или мне тоже нужно собирать группу единомышленников и создавать группу?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 15 червня, 2018 год

Николай, добрый день.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Специалисты Prom.ua активно работают над тем, чтобы повысить безопасность покупок на маркетплейсе.

Программа защиты покупателя продолжает действовать и условие передачи платежных реквизитов через площадку по прежнему остаются важными. С апреля мы немного облегчили это условие при наличие других неоспоримых доказательств мошенничества.

Мы подняли историю Вашего обращения. И уже написали Вам на почту дальнейшие шаги для получения компенсации по программе защиты покупателя.

Відповісти

Николай (Украина, Київ) 25 червня, 2018 год

Добрый день, спасибо за содействие, я получил компенсацию!

Відповісти

3-man (Украина, Одеса) 25 червня, 2018 год

аналогично!

Відповісти

Олег (Украина, Київ) 15 червня, 2018 год

По этой ссылке в ФБ страница удалена ...(

Відповісти

3-man (Украина, Одеса) 15 червня, 2018 год

скопируйте ссылку, по клику она не откроется

Відповісти

Николай (Украина, Київ) 13 червня, 2018 год

https://www.otzyvua.net/promua/review-545489

https://www.facebook.com/groups/952166858294656/about

Відповісти

3-man (Украина) 13 червня, 2018 год

давайте собирать группу

Відповісти

Николай (Украина, Київ) 13 червня, 2018 год

Я тоже так думаю, потому что администрация скорее всего пожелает не увидеть данный отзыв и ответа я так и не получу)

Відповісти

3-man (Украина, Одеса) 13 червня, 2018 год

у меня история один в один с вашей

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 15 червня, 2018 год

Добрый день.

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу [email protected] и предоставьте все документы по сделке с компанией.

Мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и сообщим о возможности получения компенсации.

Відповісти

Николай (Украина, Київ) 14 червня, 2018 год

https://www.facebook.com/nicolay.grabchuk мой фейсбук

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4095 відгуків / 826439 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги