Name: Пром юу Prom.ua Отзывы от продавцов
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Украина Отзыв написан 3 марта, 2018 год 1862 просмотра

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Сделал покупку на проме и вот звонит продавец мне и говорит что у меня куча негативных отзывов на сайте, я в недоумении как так всегда платил и все в сроки выполнял, оказывается что на сайте пром юа продавцы могут ставить отзывы о покупатели и покупатель даже не подозревает об этом и не может ни посмотреть отзыв о себе ни обжаловать его так как он не знает про него и не знает что там про него напишит продавец. И потому продавцы частенько просто для мести в связи что им поставили плохой отзыв о плохом товаре и они пишут что попало для мести. Вот так покупки на проме и система отзывов

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Скрытость от покупателей для чего это сделано не понятно

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 19 марта, 2020 год

Здравствуйте, Артем!

Действительно, у нас есть система отзывов о покупателях. Она действует для того, чтобы продавцы также имели возможность понимать с кем они работают.

Все отзывы можно увидеть в Кабинете покупателя, раздел "О себе" и, если отзыв не соответствует действительности, оспорить его через Службу контроля качества [email protected]

Ответить

Татьяна 30 апреля, 2020 год

В этом разделе пусто, нет отзывов. Как еще можно посмотреть отзывы продавцов о покупателе?

Ответить

Olga Zaychenko (Украина, Kherson) 12 марта, 2018 год

та же ерунда. Ни разу не было, чтоб не забрала товар. И вдруг выясняется, что на меня естьнегативные отзывы, что я не забирала посылки. WTF???? Возмущена и недовольна.

Ответить

3-man (Украина, Одеса) 3 марта, 2018 год

у компании prom.ua очень странная политика в отношении покупателей:

1.защита покупателей сделана для галочки, хотя сделать грамотно не составляет труда (например, в момент подтверждения заказа можно автоматом присылать покупателю реквизиты для оплаты)

2. невидимые отзывы о покупателе портят им репутацию, о чем они даже не догадываются, тем самым провоцируют отказы, как в вашем случае, в результате продавцы меньше продают товаров, а покупатели продолжают писать негативные отзывы по делу и просто от плохого настроения.

3.плохие отзывы удаляются без снижения рейтинга, если компания проплатила прому, в результате компании могут маскироваться под реальных продавцов, а на самом деле не выполняют заказы, что провоцирует написание отзывов уже на этом сайте об обмане со стороны prom и т.д. и т.п.

ПОЗОР ПРОМУ

Ответить

СЕРГЕЙ 28 ноября, 2020 год

Согласен, покрывают мошенников, отзывы о плохом общении и нечестных продавцах и магазинах не публикуется, скрывают, зачем такая площадка? А простите, для роста мошенников, понял.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823402 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги