Name: негативный
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Алена Макаренко

› › ›

Алена Макаренко Украина, Суми Отзыв написан 25 января, 2018 год 1260 просмотров

Заказала телефон для ребенка. На сайте ПРОМ.ЮА, магазин "Девайс", г. Винница - корейская копия самсунга 7. По видео - все нормально, консультант тоже хвалил. Дополнительно сразу оговорили: точно ли копия корейская, точно ли нормальная камера, точно ли есть талон на гарантия 12 месяцев и возврат в течении 14 дней. Оказалось - телефон не соответствует тому, что указано в описании на сайте. Гарантийного талона нет, звучание со скрипом!!! Консультант - хам! не дает полной достоверной информации. Обещал корейскую копию, а выслали -КИТАЙ!!!! Качество - отстой, нет некоторых функций, которые оговариваются в видео о товаре. Оговаривали возврат товара, не дает полной информации, грубит и кладет трубку. Надежды на обмен или возврат денег почти не осталось. Первый раз столкнулась с такими продавцами. Через таких продавцов падает доверие к другим магазинам и сайту ПРОМ ЮА. Позорище!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 18 марта, 2020 год

Алена, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с недобросовестной работой продавца на маркетплейсе. Обращались ли вы с жалобой в нашу Службу контроля качества на электронный ящик [email protected]? Если да, то напишите нам номер обращения. Мы поможем разобраться, что именно произошло.

Ответить

Майжевесна Завікном (Украина) 1 апреля, 2018 год

Алена, да, с продавцом Вам не повезло. Правда, я не вижу взаимосвязи, почему негативный отзыв касается Prom.Ua? Смотрите, если Ваш брат/племянник/крестник совершат мошеннические действия/разбой/криминальное преступление, Вы будете отвечать за эти действия? Ответьте честно самой себе.

P.S. На Prom.Ua не работаю, - размещаюсь исключительно как продавец.

Ответить

3-man (Украина) 25 января, 2018 год

что ответили в поддержке prom.ua (служба [email protected])?

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.2 5

4105 отзывов / 827040 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги