Name: какой-то бред происходит
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 10 марта, 2017 год 1076 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф клиент сделал заказ - мы с ним связались, озвучили ему условия доставки, а они ему не подошли и мы отменили заказ. после этого он написал негативный отзыв, типа мы такие плохие...почему он должен платить за доставку! заказ отменен - почему он может ставить негативный отзыв????? не нравится - не покупайте, в чем наша вина?
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 22 марта, 2017 год

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв!

Функционал Prom.ua позволяет в отдельном разделе сайта компании указывать условия оплаты и доставки, и, таким образом, каждый покупатель может предварительно ознакомиться с ними.

В том случае, если клиенту не подошли условия сотрудничества Вашей компании, при этом, они были размещены в публичном доступе и теоретически у покупателя была возможность заранее прочитать их и принять решение о сделке с Вашей компанией ( то есть, информация, озвученная покупателю в телефонном режиме не отличается от публично размещенной ) - у Вас есть право обжаловать отзыв, обратившись в Службу контроля качества портала, и после проверки информации такой отзыв может быть скрыт.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4095 отзывов / 826439 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги