Name: Ужасный магазин
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Первомайськ Отзыв написан 5 февраля, 2017 год 1318 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о магазине Ви_арт. Сделал заказ спорт. костюм а. Связались через сутки и сказали ждать заказ в обработке. Прошло еще два дня. Утром в субботу я не выдержал и позвонил. Ответил мне сонный голос мужчины и я спросил почему мне не перезвонили. В ответ услышал как этот мужик спрашивает у своей сотрудницы (или не известно кого) :«Ты звонила»? А она утверждает что звонила, хо тя пропущеных нет. Потребовали предоплату пол суммы, а товар будет через 15-20 дней. А по закону возврат товара через 14 дней. Естественно если будет брак то деньги не вернут и девушка сама это подтвердила. Этот магазин лохотрон чистой воды. Я вовремя осознал и не сделал ошибку.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 16 февраля, 2017 год

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв!

Прежде всего, мы рекомендуем поделиться Вашим опытом сотрудничества с компанией “Ви_арт” непосредственно на странице данного продавца, так как описанная Вами ситуация по обработке заказа может быть очень полезна для ознакомления другими клиентами.

Что касается возможного отказа компании от обмена или возврата товара, этот продавец, как и все без исключения другие компании, размещенные на портале Prom.ua , обязаны соблюдать требования Закона Украины «О защите прав потребителей» касательно прав покупателей независимо от информации, которая размещена на сайте или которую Вам озвучивает продавец. И в том случае, если любой покупатель при сделке на портале сталкивается с нарушением своих прав как потребителя, он вправе обратиться в Службу контроля качества портала с жалобой на продавца, а наши специалисты, в свою очередь, помогут в решении проблемы.

При этом, для совершения успешной сделки на портале, мы настоятельно рекомендуем всем покупателям следовать советам специалистов по безопасным покупкам, которые доступны по ссылке https://support.prom.ua/documents/207 .

Желаем Вам только приятных впечатлений от сделок с Prom.ua !

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4096 отзывов / 826454 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги