Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Отзыв о пром юа - Отзывы о Prom.ua
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Раздел отзывов на портал Prom.ua предполагает право для каждого покупателя, который обращался к компании, поделиться своим впечатлением об опыте сотрудничества с компанией и/или полученном товаре или услуге. По этой причине мы публикуем все отзывы, текст которых соответствует правилам публикации и которые подтверждены какими-либо материалами, свидетельствующими о взаимодействии покупателя с компанией.
При этом у всех представителей компаний на портале есть возможность пожаловаться на отзыв клиента, если по мнению компании он не отвечает действительности.
Служба контроля качества портала максимально объективно рассматривает все обращения от компаний, которые касаются обжалования отзывов. При рассмотрении запроса, специалист анализирует предоставленную информацию со стороны компании и указанную клиентом в отзыве, после чего принимает решение о дальнейшей публикации отзыва.
Анатолий, просим Вас привести конкретный пример Вашего запроса в службу поддержки портала с обжалованием отзыва, который на Ваш взгляд был рассмотрен необъективно.
Хотим отметить, что мы всегда рекомендуем представителям компаний не игнорировать негативные отзывы покупателей, а аргументированно их комментировать, а также связываться напрямую с авторами отзывов для решения любой возникшей ситуации, что не только повысит лояльность покупателей к Вашей компании, но и даст возможность улучшить качество предоставляемого Вашей компанией сервиса.
В свою очередь, портал Prom.ua заинтересован в размещении компаний, которым клиенты могут доверять и которые готовы работать над сложившимися при сделках недоразумениями или разногласиями.
Анатолий, мы надеемся, что Вы сможете пересмотреть отношение к функционалу отзывов и, в конечном итоге, сохраните лояльность к порталу Prom.ua!
Обратите внимание, Вы не можете снять недостоверный отзыв. При этом каждое второе нарекание здесь - это не размещение отрицательных отзывов.
Я все больше убеждаюсь в том, что ПРОМ - это не то, как мы его себе представляем.
Это не площадка для сторонних предпринимателей.
Это площадка для СВОИХ интернет-магазинов, для которых мы с вами являемся прикрытием - массовкой!!!
И не удивлюсь, если большинство таких "своих магазинов" - это шулеры и мошенники.