Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
ОБЕРЕЖНО, ШАХРАЇ!!! ОПТОВО-РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН "МОДА ТОП" (НА PROM.UA) - Отзывы о Prom.ua
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
У мене навпаки сумний досвід з пром.юа, я власник компанії, і бачу, що ставленні адмінів пром.юа до моїх же, не завжди адекватних клієнтів краще, ніж до нас, продавців. Але це окрема історія. Просто перед покупкою читайте відгуки про компанії, вони пишуться не просто так.
Останнє, що я буду робити, це захищати пром.юа, у якого просто скотська політика до компаній, які платять їхм гроші. Може є у них "улюблені" як ті, з якими стикнулися Ви., яким все прощаться, але це одиничні випадки.
Але незважаючи на це, справедливість перше всього.
Ви мали одразу звернутися до правоохоронних органів, сам по собі пром.юа ніяких прав на розслідування справи не має. І ще до того, Ви мали ДО покупки прочитати відгуки про компанію, якій віддате свої гроші. Звичайно, зараз процвіта політика "платних" відгуків, але ВИ коли захолдите на сайті, і бачите, що компанія працює наприклад 1 рік, а відгуків тисяча - це не може бути правдою, бо реально відгуки питше кожний 10-й покупець. ДЩивіться, скільки років працює компанія, які має відгуки, який ТІЦ та Алекса сайту і т.д., (що це таке подивіться в інеті)
А то виходить ви не подивитлися, що за магазин, перевели гроші і звинувачуєте 640.000 людей, що мають САМОСТІЙНІ сайти на пром.юа, що вони всі шахраї. Це нечесно.
Я на промі і купую і продаю (маю магазин) В 99% випадків пром покупцям, як висловилася одна наша клієнтка "попку вилизує", а нас, продавців від неадекватних покупців аж ніяк не захищає. Скільки разів ми з таким стикалися, що клієнт і товар отримав, і поносив, а через місяць пише, що брак, і вимагає повернути, пише неативні відугки,а пром.юа їх публікує,, бо Цклієнт має прави писати все, що хоче" І поки "вигавкаєш" щоб відмінити це, минає і тиждень і два і три, і то не завжди відміняють. Пр цьому ми надаємо купу документальних доказів, а клієнту варто просто натиснути на кнопочки на компі.
Ви мали звернулися до поліції, надати номер реєстрації пром.юа, щоб включити програму захисту покупців "до 3000 грн." А проста переписка з ними то тільки витрачання нервів, часу.
Я бажаю Вам тільки приємних покупок, сподіваюся Ваша ситуація вирішилася по законам України.
В інеті просто завжди треба бути уважною і все буде добре ))
Нам дуже прикро, що Ви та інші клієнти компанії "МОДА ТОП" потрапили у таку неприємну ситуацію, та застовували до компанії максимально можливу міру у рамках Prom.ua у вигляді блокування сайту. Проте, для того, щоб недобросовісний продавець був покараний на більш вищому рівні, Вам та іншим покупцям необхідно обов’язково повідомити про шахрайство компанії, звернувшись до правоохоронних органів. Ліліє, ми вже писали Вам щодо інформації, яку можемо надати відповідним державним органам за офіційним запитом, як передбачено Політикою конфіденційності порталу.
Щодо Програми Захисту Покупців, замовлення може прийняти у неї участь тільки за умови виконання усіх трьох обов’язкових пунктів, зокрема - реквізити для оплати повинні бути надані через портал. Якщо ж реквізити отримані в обхід інструментів Prom.ua, на жаль портал не може здійснити компенсацію за замовленням. Дотримуючись цих умов при оформленні замовлення, покупець наперед убезпечує свою покупку та може бути
впевнений у тому, що навіть якщо після оплати продавець не відправить товар, портал компенсує оплачену вартість замовлення до 3000 грн. включно.
Ліліє, якщо представник компанії вийде з нами на зв’язок, ми обов’язково повідомимо Вас.
Дуже сподіваємося, що все ж, згодом Ви відновите свою довіру до порталу.
На все добре ))