Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Наплевательское (неадекватное) отношение к своим клиентом скк портала - Отзывы о Prom.ua
Обращаться с модератором скк и оттаивать свою правоту уже устали, тупость и хамство переступает все границы, пожалуйста, проверьте корректность и объективность рассмотрения нашего обжалования отзыва ID запроса: NWH-429-82098 ибо модератор, как я уже писал неадекватен не только в рассмотрении жалобы но и в электронной переписке.
Заранее спасибо.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Юрий, несколько раз перечитав Ваш запрос NWH-429-82098 в службу поддержки при повторной проверке корректности обработки, к сожалению, мы не поняли, какой именно из ответов специалиста Службы контроля качества показался хамским по отношению к Вам. Но мы хотим все же разобраться и, при необходимости, пересмотреть структуру и содержание обратной связи со стороны специалистов портала, поэтому пожалуйста, приведите пример ответа, содержащего хамство в Вашу сторону.
Далее, что касается отзыва, который Вы обжаловали при обращении в службу поддержки. Согласно отзыву, клиент остался недоволен общением со стороны представителя компании. Юрий, другие покупатели в отзывах также указывали недостатки в обратной связи, и, поскольку этот случай не единичен, к сожалению, Вам было отказано в отмене отзыва по Вашей просьбе. При этом, Вы всегда можете договориться напрямую с клиентом об отмене отзыва, и он будет отклонен Службой контроля качества по запросу автора. Юрий, рекомендуем Вам также оставить комментарий под отзывом.