Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Помогли вернуть деньги. - Отзывы о Prom.ua
Вот с последним заказом возникли проблемы, только благодаря привлечению службы поддержки мне вернул деньги.
Заказала стол у компании "svit-divaniv", через корзинку заказов. Перезвонили, сказали, что товар заказной и надо внести 3000 грн предоплаты, доставить обещали через 1-2 недели. Аванс оплатила.
В течение 1,5 месяцев морочили голову, когда попросила аннулировать заказ и вернуть аванс - как бы и не отказались, но 3 недели деньги не возвращали, то трубку не брали, то "завтраками/послезавтраками" кормили.
Стол пришел от другого поставщика, а возврата аванса все не было
Обратилась в службу защиты покупателей, в письме детально описала ситуацию и прикрепила копии квитанций, историей переписки, фото смс.
Менеджер компании-должника "svit-divaniv" сам позвонил и через день деньги вернул....
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы рады, что Служба контроля качества портала помогла Вам вернуть денежные средства за невыполненный заказ и желаем Вам в дальнейшем только приятных и полезных покупок с Prom.ua!