Name: Неудачная покупка
Item: Prom.ua
Rating: 3
Author: Балбашова Ирина Александровна

› › ›

Балбашова Ирина Александровна Россия, Москва Отзыв написан 14 февраля, 2016 год 2295 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Здравствуйте! Помогите вернуть деньги. Совершила заказ 05.02.2016 в интернет магазине "Настюшка" Днепропетровск сайт детскую коляску Geoby C879CR стоимостью 3120 грн. По оплате менеджер ответила что они работают по 100% оплате. Я оплатила заказ 05.02.2016 на карту Приват банка на имя Олейник Александра Владимировна. По сей день 14.02.2016 морочат голову ни товара ни денег. Каждый день ответ то уже отправили, просьба прислать номер декларации - ответ ждите вечером на сайте прождав ничего не прислали, на следующий день - товар оказался витринный ждите еще два дня и так по сей час! Они создалаи сайт вес для Детей и мотают нервы кормящим матерям водят их за нос! Это первый мой горький опыт покупки на Вашем портале! Ув. Администрация большая просьба и одна надежда на Вас и Вашу помощь. Помогите вернуть деньги!

Комментарии к отзыву

Наталья (Исландия, Reykjavík) 27 февраля, 2016 год

Ирина, здравствуйте. Я оказалась в аналогичной ситуации. Если можете, свяжитесь со мной по эл.почте: [email protected].

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 18 февраля, 2016 год

Ирина, благодарим Вас за отзыв!

Ваша жалоба на работу компании уже рассматривается Службой контроля качества портала. Надеемся, что в ближайшее время она будет успешно решена. Просим Вас проинформировать наших специалистов по факту получения товара или денежных средств.

Ответить

Балбашова Ирина Александровна (Украина, Київ) 18 февраля, 2016 год

Здравствуйте! На сегодняшний день 18.02.2016 на мою заявку о возврате денег никто их не вернул. Созвонились с менеджером ответ ждите денег до конца недели, мол магазин закрылся! Если они с 15.02.2016 и по сей день не вернули деньги я им не верю, что они это сделают до конца недели. Что делать дальше не знаю? Ребенок без коляски, Я без своих денег с разбитыми нервами! Подскажите как их вернуть!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4076 отзывов / 825096 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги