Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Не адекватное отношение к клиентам - Отзывы о Prom.ua
На возврат шли не охотно. При получении пальто не хотели делать возврат, только после продажи пальто, признали брак и обвиняли нас в том что мы прожгли его утюгом. Касательно мистификации про утюг. Я лично не представляю в принципе зачем гладить пальто, но более странно получить пальто и не снимая бирку через 15 минут сразу начать его гладить. Специально мы бы этого не делали точно.
После того как мы сказали что обратимся в защиту прав потребителей на возврат товара сразу согласились. Деньги вернули, но со сложностями. После отзыва на эту компанию получили на телефон угрозу. Я больше верю в то, что они мошенники, которые пытаются втюхать бракованный товар нескольким покупателям, пока не найдется простофиля или слепой. У них то убытков нет, кстати они отказываются от наложенного платежа. Для желающих оценить цвет и пятно, https://yadi.sk/i/rJHNXGIrkSvsd -
Во всей ситуации именно мы являемся стороной потерпевшей.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы сожалеем о сложившейся ситуации с Вашим заказом у компании «La Bellezza - интернет магазин» и о возникшей задержке при возврате средств представителем данной компании. Вместе с тем, мы всегда советуем нашим пользователям при обнаружении несоответствий либо повреждений полученного товара, обращаться к сотруднику службы доставки для составления описи содержания посылки, что позволяет отправить аргументированную жалобу представителям компании.
Светлана, по имеющейся у нас информации, Ваш отзыв о работе компании был опубликован на портале и доступен к просмотру потенциальными покупателями данной компании. Надеемся что воспользовавшись советами наших специалистов по безопасным покупкам , Ваши дальнейшие сделки на портале Prom.ua будут только успешными.