Низкое качество предоставляемых услуг в совокупности с лохотроном - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 17 сентября, 2025 год 54 просмотра
Я ФОП. Итак, начитавшись негативных отзывов о платформе prom не хотел пользоваться услугами этого портала, но менеджер меня убедил, что я могу попробовать и в любой момент как только передумаю - по первому же требованию мне вернут оплаченные деньги за пользование платформой

После 2-х месяцев пользования платформой из-за низкого качества предоставления услуг мной был принято решение прекратить сотрудничество с платформой о чем уведомил менеджера. По моей заявке сотрудничество пром прекратил, но деньги не вернули.

На мои запросы морозятся и регулярно находят новые причины-отписки почему не выполнен возврат денег. Мол то документы не дошли, то не туда не дошли, то не так не дошли. Классичкский лохотрон

Достоинства:
  1. Не выявил
Недостатки:
  1. - Постоянные глюки платформы - товары попадают в нерелевантные категории и выдается нерелевантный трафик за Ваши же деньги.
  2. - Глюки с отключением товаров. Ни с того ни с сего происходит глюк системы и товары переходят в неактивное состояние. Потом надо долго списываться с техподдержкой, чтобы исправляли ошибки
  3. - низкий уровень клиентской и технической поддержки.
2 согласны



Комментарии к отзыву

Андрей 18 сентября, 2025 год
Просто интересно узнать ваш опыт общения с онлайн платформами ..

Я согласен на ПРОМе много проблем , но по сравнению с Шафой или Кастой это просто супер-сервис

У вас есть онлайн торговля или вы решили только начать ..

Надо учитывать , что в таких отзовиках пишут в основном только проблемные или неадекватные отзывы и они не отражают реальное положение вещей ,а только проблемные стороны ..
Юрій 19 сентября, 2025 год
Шафа це також ЕВО)) тобто Пром
Юрій 19 сентября, 2025 год
Шафа це також ЕВО)) тобто Пром
Андрей 19 сентября, 2025 год
Доброго дня

Для почтаку можна сказати, що на 90% випадків на всі питання пром надає відповідь (CTRL+C)+(CTRL+V), ніхто не вирішує нічого

До своїх прямих клієнтів вони взагаді не прислухаються

Що дали - те і їжте

Є багато дрібниць які реалізовані на маленьких платформах та конструкторах, але прому не вигідно це робити

Прому вигідно щоб ви були у середині рейтинга, нижче 80% і платили стандартну рекламу

А коли починаються якісь нововведення, то платформа глючить і не надходять замовлення

З нашої сторони вони доколупаються то дрібниці, а в себе і булижника не бачать

Так торгівля там йде і інколи досить непогана

Але стикаючись з тими проблемами і часом проведеним на спілкування з підтимкою, то немає бажання з ними працювати взагалі


Prom.ua
Все отзывы

1.3 5
4096 отзывов / 826602 просмотра
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
960 отзывов
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.3
105 отзывов
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
81 отзыв
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.6
205 отзывов
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.2
501 отзыв
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.8
3609 отзывов
Интернет-магазин Topmall
Интернет-магазин Topmall

Рейтинг: 3.4
56 отзывов
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
269 отзывов