Відділ по відгукам неадекватні (1 фото): Отзывы о Prom.ua

› › ›

Андрій Отзыв написан 3 марта, 2025 год 4 просмотра

Було замовлення, я створила накладну, прикріпила накладну, але замовник телефонує і по телефону відмовляється від посилки, я закриваю замовлення із приміткою "На прохання покупця", проходить пару днів, рейтинг за це замовлення понижається, покупець чат на Промі не читає, Вайберу не має, телефоную до нього (чоловік постарший), щоб написав в чаті як підтвердження, що він відмовився від замовлення, він говорить, що не знає як це зробити і йому до лампочки....
У відділлі скарги не реально щось оскаржити, кажу їм :"Зателефонуйте і запитайте у покупця, що була відмова!" - не хотят і не реально щось оскаржити, як б ти не був правий.
Поки оцінка 1, підети на зустріч (хоча б наберіть покупця, щоб підтвердитись в моїй правоті) - тоді напишу ще 1 відгук, що все ок і поставлю 5, а поки 1 - так-як відділ по відгукам не хоче робити свою роботу, а головне завалити своїх ж клієнтів!

Prom.ua - Відділ по відгукам неадекватні

Достоинства:

Функціональність платформи

Недостатки:

Неадекватні у відділі відгуків

3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4096 отзывов / 826456 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее