Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Самоуправство, вигадане для викачки коштів, з украінців, які третій рік у війні - Отзывы о Prom.ua
Підтримка відповідає із затримкою — чекати доводиться щонайменше день. Рейтинг знижується навіть через скасовані замовлення, коли клієнти просто зникають і не відповідають на дзвінки чи листи. Навіть найменша помилка може призвести до блокування у видачі.
І все це — за чималі гроші, які ви сплачуєте за послуги платформи!
Особистий менеджер існує лише формально — жодної активності чи реальної допомоги від нього немає. Відповідальність за вирішення проблем повністю відсутня, як і кваліфіковані фахівці, здатні компетентно реагувати на запити. Продавців не поважають, питання вирішуються вкрай повільно, а замість конкретних рішень – лише перекладання відповідальності на інших.
На жаль, жодних позитивних змін не відбулося — ситуація лише погіршується. Техпідтримка працює некомпетентно: відповіді доводиться чекати надто довго, менеджери суперечать один одному, а надана інформація часто недостовірна. Проблеми продавців ігноруються, натомість недобросовісні покупці отримують повне сприяння, що підтверджують їхні рейтинги на платформі.
отзыв
Комментарии к отзыву