Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Адміністрація сайту вкрала півроку тарифного плану - Отзывы о Prom.ua
Місяця три назад наша компанія з певних причин змушена була припинити роботу. Тож попросили призупинити стягнення тарифних днів. Днями вияснили що через місяць зможемо працювати далі та зайшовши в кабінет компанії побачили що тарифі дні які в нас бул не призупинені а просто зникли! В службі підтримки як завжди її бездарні працівники нам кажуть "ви ж писали заяву на повернення коштів і їх вам повернули а тарифні дні забрали". Та справа в тому що ніхто ніяких заяв не писав і коштів не повертав! Коли це вияснили то почали нам казати пишіть заяву на повернення коштів а тарифний план будете купляти по новому ну й зрозуміло що дорожче ніж було раніше! Вимогу повернути дні нашого невикористанного тарифного плану ігнорують! Вимагаємо повернути дні тарифного плану а ваших недоумків з служби підтримки звільнити.
ID компанії: 2658856
7 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
По цій темі бачимо від вас лише два запити:
1. 20 липня з питанням, чи буде вам повернуто кошти за невикористані дні пакета.
2. 30 липня, запит на повернення залишку коштів за пакет розміщення.
У листі менеджер надав вам покрокову інструкцію і заяву на повернення коштів.
Згідно з цим вашим запитом і було проведено повернення коштів.
Уточніть, будь ласка, чи ви отримали залишок коштів за пакет розміщення?