Не компонуют кошти за незабрані посылки - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 31 июля, 2023 год 23 просмотра
Посилки які були відправленні новою поштою не компенсуються, хоча кошти за доступ до каталогу беруть завжди. Шановні продавці раджу Вам перевіряти грошові кошти на балансі, якщо вашу посилку не забрав клієнт.
Менеджеру байдуже на ваші проблеми - пишіть техпідтримку.
Жахливе відношення!
За рік праці з даною компанією лише погані враження.
Продаж немає, Хоч став економ - хоч турбо продаж.
Складається враження що Пром живе користуючись моїми постійними клієнтами яких за своєю дурістю привів туди. Всі клієнти яки якимось чудом потрапили із ВНЕ не адекватні.
Мені шкода: сил, часу, НЕРВІВ, грошей яких я вклав в цей магазин.
Складається враження в правилах компанії що треба платити тільки своєчасно кошти та не турбувати Техпідтримку.

Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. ДУЖЕ БОГАТО
5 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 10 августа, 2023 год
Добрий день, Євгене!



Ми компенсуємо вартість доставки, якщо посилку не забрали у двох випадках:

1. Замовлення з Пром-оплатою. Для всіх продавців.

2. Замовлення з будь-яким способом оплати. Для топ-продавців.



Детальніше у довідці https://support.prom.ua/hc/uk/articles/7285872565149



Подивитись всі компенсації за не забрані посилки можна в Кабінеті компанії на сторінці «Доступний бюджет».



Менеджери не займаються компенсацією вартості доставки. З цього питання, будь ласка, звертайтеся на пошту служби підтримки - [email protected]



Якщо наразі у вас спостерігається сильний спад замовлень, будь ласка, зверніться до менеджера, щоб він допоміг вам зробити аналітику категорій, в яких розміщені ваші товари. Це дасть змогу побачити й проаналізувати, в яких категоріях наразі найвищі продажі.
Андрей 7 августа, 2023 год
Це як що замовлення прийшло через Бігль, проценти є, компенсаціі нема. Як що низкий рейтінг покупця на Біглі просто скасоваю замовлення і все. Бо верогідність того що не забере 50/50


Prom.ua
Все отзывы

1.3 5
4096 отзывов / 826602 просмотра
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
960 отзывов
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.3
105 отзывов
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
81 отзыв
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.6
205 отзывов
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.2
501 отзыв
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.8
3609 отзывов
Интернет-магазин Topmall
Интернет-магазин Topmall

Рейтинг: 3.4
56 отзывов
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
269 отзывов