Не компонуют кошти за незабрані посылки - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 31 липня, 2023 год 21 перегляд
Посилки які були відправленні новою поштою не компенсуються, хоча кошти за доступ до каталогу беруть завжди. Шановні продавці раджу Вам перевіряти грошові кошти на балансі, якщо вашу посилку не забрав клієнт.
Менеджеру байдуже на ваші проблеми - пишіть техпідтримку.
Жахливе відношення!
За рік праці з даною компанією лише погані враження.
Продаж немає, Хоч став економ - хоч турбо продаж.
Складається враження що Пром живе користуючись моїми постійними клієнтами яких за своєю дурістю привів туди. Всі клієнти яки якимось чудом потрапили із ВНЕ не адекватні.
Мені шкода: сил, часу, НЕРВІВ, грошей яких я вклав в цей магазин.
Складається враження в правилах компанії що треба платити тільки своєчасно кошти та не турбувати Техпідтримку.

Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. ДУЖЕ БОГАТО
5 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 10 серпня, 2023 год
Добрий день, Євгене!



Ми компенсуємо вартість доставки, якщо посилку не забрали у двох випадках:

1. Замовлення з Пром-оплатою. Для всіх продавців.

2. Замовлення з будь-яким способом оплати. Для топ-продавців.



Детальніше у довідці https://support.prom.ua/hc/uk/articles/7285872565149



Подивитись всі компенсації за не забрані посилки можна в Кабінеті компанії на сторінці «Доступний бюджет».



Менеджери не займаються компенсацією вартості доставки. З цього питання, будь ласка, звертайтеся на пошту служби підтримки - [email protected]



Якщо наразі у вас спостерігається сильний спад замовлень, будь ласка, зверніться до менеджера, щоб він допоміг вам зробити аналітику категорій, в яких розміщені ваші товари. Це дасть змогу побачити й проаналізувати, в яких категоріях наразі найвищі продажі.
Андрей 7 серпня, 2023 год
Це як що замовлення прийшло через Бігль, проценти є, компенсаціі нема. Як що низкий рейтінг покупця на Біглі просто скасоваю замовлення і все. Бо верогідність того що не забере 50/50


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823402 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків