Тупая служба поддержки: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Марта Отзыв написан 31 июля, 2023 год 9 просмотров

В данную поддержку (Супроводжуючий менеджер) лучше не звонить!!! После общения чувствуешь себя недоразвитым тупым дебилом.
На любой вопрос не получаешь вразумительного ответа.
Новая тенденция пишите запрос в тех поддержку.
Ответа не дождатся не возможно!!!
Решения проблемы ( 0 )

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Тупые менеджеры
Тупая тех поддержка

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 9 августа, 2023 год

Добрий день, Марто!

Уточніть, будь ласка, номер запиту до служби підтримки, на який ви не отримали відповіді, щоб ми могли перевірити.

Ответить

Александр Кравченко 1 августа, 2023 год

Я связываюсь с поддержкой по вайберу. Отвечают через пару минут. Иногда нужно ждать 20-30-60 минут. Но если ответят, то вопрос решается быстро и переписка идет в нормальном темпе.

Обращения на почту так же обрабатываются оперативно. Не в ту же минуту, нужно подождать немного, но в тот же день будет решение вопроса.

Что это за клевета на пром? Сколько платят за такие отзывы? На кого работаете? То что Вам попался менеджер неадекватный, это не означает что пром плохой. от моего туповатого менеджера толку тоже было ноль. Связываться нужно напрямую с поддержкой.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4096 отзывов / 826602 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее