Тупая служба поддержки: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Марта Відгук додано 31 липня, 2023 год 7 переглядів

В данную поддержку (Супроводжуючий менеджер) лучше не звонить!!! После общения чувствуешь себя недоразвитым тупым дебилом.
На любой вопрос не получаешь вразумительного ответа.
Новая тенденция пишите запрос в тех поддержку.
Ответа не дождатся не возможно!!!
Решения проблемы ( 0 )

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Тупые менеджеры
Тупая тех поддержка

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 9 серпня, 2023 год

Добрий день, Марто!

Уточніть, будь ласка, номер запиту до служби підтримки, на який ви не отримали відповіді, щоб ми могли перевірити.

Відповісти

Александр Кравченко 1 серпня, 2023 год

Я связываюсь с поддержкой по вайберу. Отвечают через пару минут. Иногда нужно ждать 20-30-60 минут. Но если ответят, то вопрос решается быстро и переписка идет в нормальном темпе.

Обращения на почту так же обрабатываются оперативно. Не в ту же минуту, нужно подождать немного, но в тот же день будет решение вопроса.

Что это за клевета на пром? Сколько платят за такие отзывы? На кого работаете? То что Вам попался менеджер неадекватный, это не означает что пром плохой. от моего туповатого менеджера толку тоже было ноль. Связываться нужно напрямую с поддержкой.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823387 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше