Теряются заказы. Теряется прибыль. - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 15 июня, 2023 год 37 просмотров
14.06.23 У прома был очередной сбой. На следующий день я случайно узнал что у нас был заказ который так и не отобразился в списке заказов. И не известно сколько еще таких потерянных заказов. На мой вопрос от компенсации ответ от прома.

"Компенсація не передбачена.  Адміністрація Порталу не несе відповідальності за відповідність Сервісу цілком або його частин очікуванням Користувача, безпомилкове та безперебійне надання Сервісів, припинення доступу Користувача до Сервісів, а також за збереження логіна і пароля Користувача, що забезпечують доступ до Сервісів, з причин, пов'язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення Порталу, і не відшкодовує Користувачу будь-які пов'язані з цим збитки."

То есть они берут оплату ежегодную за обслуживание . При этом обслуживание сервиса ниже плинтуса. Программисты их с кривыми руками. И не за что они не отвечают. Так что желающие поработать с промом. Задумайтесь оно вам надо ?

Это не считаю то что их сервис прекрасно работает сейчас в рашке . Да и сами хозяева от туда.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 20 июня, 2023 год
Добрий день, Руслане!



На жаль, збої в роботі Маркетплейса можуть траплятися, але ми робимо все, щоб попередити та оперативно усунути їх. Перепрошуємо за тимчасові незручності.



У нас немає жодного проєкту в росії. Prom.ua - є проєктом української продуктової IT-компанії EVO. Усі кінцеві власники (бенефіціари) - українці.
Андрей 19 июня, 2023 год
Это всего лишь недополученный доход, пром и прямой убыток от своих действий возвращать не собирается
Юрий Савчук 15 июня, 2023 год
Все очень просто и я кричу об єтом уже шесть лет. Пром уа создал пользовательское соглашение, которое не отвечает законодательству. А именно закону "Об єлектронной коммерции" "Закон о защите прав потребителей" и Хозяйственному кодексу Украины. Просто до этого никому нет дела, а "выть на Луну" дело частное и неблагодарное.
Sun 15 июня, 2023 год
Отзывы очень полезны людям.

Потому что учиться надо на чужих ошибках,

а не только на своих.


Prom.ua
Все отзывы

1.4 5
4077 отзывов / 825126 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3604 отзыва
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 отзывов
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
493 отзыва
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
238 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 отзывов
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.4
101 отзыв
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.1
78 отзывов
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.7
201 отзыв
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 отзывов