Теряются заказы. Теряется прибыль.: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Руслан К Відгук додано 15 червня, 2023 год 37 переглядів

14.06.23 У прома был очередной сбой. На следующий день я случайно узнал что у нас был заказ который так и не отобразился в списке заказов. И не известно сколько еще таких потерянных заказов. На мой вопрос от компенсации ответ от прома.

"Компенсація не передбачена. Адміністрація Порталу не несе відповідальності за відповідність Сервісу цілком або його частин очікуванням Користувача, безпомилкове та безперебійне надання Сервісів, припинення доступу Користувача до Сервісів, а також за збереження логіна і пароля Користувача, що забезпечують доступ до Сервісів, з причин, пов'язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення Порталу, і не відшкодовує Користувачу будь-які пов'язані з цим збитки."

То есть они берут оплату ежегодную за обслуживание . При этом обслуживание сервиса ниже плинтуса. Программисты их с кривыми руками. И не за что они не отвечают. Так что желающие поработать с промом. Задумайтесь оно вам надо ?

Это не считаю то что их сервис прекрасно работает сейчас в рашке . Да и сами хозяева от туда.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 червня, 2023 год

Добрий день, Руслане!

На жаль, збої в роботі Маркетплейса можуть траплятися, але ми робимо все, щоб попередити та оперативно усунути їх. Перепрошуємо за тимчасові незручності.

У нас немає жодного проєкту в росії. Prom.ua - є проєктом української продуктової IT-компанії EVO. Усі кінцеві власники (бенефіціари) - українці.

Відповісти

Андрей 19 червня, 2023 год

Это всего лишь недополученный доход, пром и прямой убыток от своих действий возвращать не собирается

Відповісти

Юрий Савчук 15 червня, 2023 год

Все очень просто и я кричу об єтом уже шесть лет. Пром уа создал пользовательское соглашение, которое не отвечает законодательству. А именно закону "Об єлектронной коммерции" "Закон о защите прав потребителей" и Хозяйственному кодексу Украины. Просто до этого никому нет дела, а "выть на Луну" дело частное и неблагодарное.

Відповісти

Sun 15 червня, 2023 год

Отзывы очень полезны людям.

Потому что учиться надо на чужих ошибках,

а не только на своих.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823375 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше