Name: Пром ворует постоянных покупателей с моего сайта
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 18 мая, 2023 год 50 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Дніпро, ул. Строителей, 20 Столкнулся с тем, что заказы от постоянных покупателей стали приходить через пром с комиссией за заказ. Проанализировал ситуацию и сделал тестовый заказ у себя на сайте. Итого, что я вижу как покупатель в кабинете сделав у себя заказ? С правой стороны от заказа логотип и название моего магазина и активная ссылка на мои товары уже на проме, а не на сайте. Далее, ниже строка "Все предложения продавца" которая ведёт также на мои товары уже на проме. Ссылки на мой сайт в кабинете покупателя нет. Это не честный бизнес. Реклама Просеил подрозумивает привлечение покупателей из внешних источников, а не из списка постоянных покупателей сайта. Какие могут быть контрмеры? Это обьяснять покупателем, что нужно переходить на сайт по моей ссылке в вайбере. Попросить сделать закладку в браузере с сайтом. Ну и конечно переводить всех постоянных покупателей с сайта на платформе пром на личный сайт

Достоинства:

Удобный кабинет

Недостатки:

Не честная игра руководства прома

2 согласны

Комментарии к отзыву

Артур 12 октября, 2023 год

есть вайбер или телеграмм-нужна ваша помощь?

Ответить

Юрий Савчук 19 мая, 2023 год

Спасибо за публикацию. Познавательно. Я не знал, когда у меня закончился просейл, почему заказы не упали....

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 18 мая, 2023 год

Добрий день, Андрію!

Посилання на ваш сайт в замовленні є. Клікніть на товар в замовленні й посилання приведе вас саме на сайт.

Якщо покупець оформлює замовлення через сайт — ми його рахуємо, як замовлення з сайту.

Посилання “Всі пропозиції продавця” буде вести на ваші товари в Каталозі, бо покупці, які користуються кабінетом покупця, частіше замовляють саме з каталогу Prom, тому ми й показуємо ваші товари в Каталозі.

Ответить

Андрей 18 мая, 2023 год

Это только ссылка на купленный лот и не более. Сделав один раз успешную покупку через сайт захочет скупиться еще раз и видя стоку "Все предложения продавца" конечно нажмёт ссылку ,перейдя уже на пром. И учтите, если реклама просеил не будет включена покупатель увидит все ваши лоты со статусом "нет в наличии" хотя на самом деле эти же лоты только на сайте будут в наличии. При это пром будет активно предлагать лоты других продавцов на проме, на странице с вашим лотом. Дезинформированный покупатель ошибочно думая, что у вас этого товара нет в наличии купит подобный лот у другого продавца на проме. Процесс воровства постоянного покупателя успешно завершён

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823455 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги