Name: "О том слепой и плачет, что ничего не видит"
Item: Prom.ua
Rating: 3
Author: Юрій

› › ›

Юрій Отзыв написан 5 мая, 2023 год 9 просмотров

Как обычно, техподдержка даже не вникает в ситуацию. клиент выставил нас мошенниками, хотя оплата была по ПРОМ ОПЛАТЕ. клиент влупил "Цена выше заявленной" но для техподдержки на это плевать. вопрос - зачем тогда вообще Пром оплата? если мы НЕ МОЖЕМ по ней манипулировать, а "клиент" пишет что МОЖЕМ. бред (скрины прикрепил) $Prom.ua - \О том слепой и плачет, что ничего не видит\$ $Prom.ua - \О том слепой и плачет, что ничего не видит\$

Достоинства:

все же есть

Недостатки:

техподдержка которая не работает

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Андрей 14 мая, 2023 год

"Цена выше заявленной " это когда продавец после заказа называет актуальную цену на сегодня а покупатель соглашается с этим и всё же покупает. Представитель Прома пишет ересь, пытаясь притянуть суда другой термин "Цена не соответствует моим ожиданиям от товара"

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 9 мая, 2023 год

Добрий день, Юрію!

Покупець у своєму відгуку не говорить, що сплатив більше. Він чітко написав, що товар не виправдав його очікування. Тобто, на його думку, ціна/якість невідповідні. Тому, який саме в замовленні був спосіб оплати, немає значення.

Відгук покупець залишив з нейтральною оцінкою, що не впливало на ваш рейтинг.

Наразі покупець змінив свою оцінку на 4 зірочки.

Ответить

юрий 6 мая, 2023 год

А чего три звезды?А не одна?

Ответить

Кирилл Якуба 6 мая, 2023 год

А чего Вы тогда 3 звездочки прому ставите?) Выходит это ситуация "Удовлетворительная", то есть Вас она в принципе устраивает, раз такая оценка)))

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823442 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги