Name: "О том слепой и плачет, что ничего не видит"
Item: Prom.ua
Rating: 3
Author: Юрій

› › ›

Юрій Відгук додано 5 травня, 2023 год 9 переглядів

Как обычно, техподдержка даже не вникает в ситуацию. клиент выставил нас мошенниками, хотя оплата была по ПРОМ ОПЛАТЕ. клиент влупил "Цена выше заявленной" но для техподдержки на это плевать. вопрос - зачем тогда вообще Пром оплата? если мы НЕ МОЖЕМ по ней манипулировать, а "клиент" пишет что МОЖЕМ. бред (скрины прикрепил) $Prom.ua - \О том слепой и плачет, что ничего не видит\$ $Prom.ua - \О том слепой и плачет, что ничего не видит\$

Переваги:

все же есть

Недоліки:

техподдержка которая не работает

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Андрей 14 травня, 2023 год

"Цена выше заявленной " это когда продавец после заказа называет актуальную цену на сегодня а покупатель соглашается с этим и всё же покупает. Представитель Прома пишет ересь, пытаясь притянуть суда другой термин "Цена не соответствует моим ожиданиям от товара"

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 9 травня, 2023 год

Добрий день, Юрію!

Покупець у своєму відгуку не говорить, що сплатив більше. Він чітко написав, що товар не виправдав його очікування. Тобто, на його думку, ціна/якість невідповідні. Тому, який саме в замовленні був спосіб оплати, немає значення.

Відгук покупець залишив з нейтральною оцінкою, що не впливало на ваш рейтинг.

Наразі покупець змінив свою оцінку на 4 зірочки.

Відповісти

юрий 6 травня, 2023 год

А чего три звезды?А не одна?

Відповісти

Кирилл Якуба 6 травня, 2023 год

А чего Вы тогда 3 звездочки прому ставите?) Выходит это ситуация "Удовлетворительная", то есть Вас она в принципе устраивает, раз такая оценка)))

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823356 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги